来源:河南省济源供电公司2017-08-24
鉴于烟草种植集中在山区的现状,按照属地管理、各负其责原则,强化山区5个乡镇供电所职责,明确服务范围、服务承诺和具体要求,用心标注出烟草种植基地、烟叶烘烤场所的位置,绘制烤烟用电服务图,提高日常服务的针对性
来源:河南省济源供电公司2017-08-10
此外,济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点,建立24小时便民服务响应机制,在开展常态化隐患排查治理的基础上,公开联系电话和服务承诺,及时解决用电难题,并落实好随访制度,确保留守家庭安全可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2017-08-01
7月30日,河南济源供电公司营销服务人员深入虎岭产业集聚区,了解3家新增企业用电需求,介绍业扩报装流程和供电服务承诺,帮助客户制定用电方案,以优质服务促进企业早用电、用好电,着力提升发展质量和经营效益。
来源:河南省济源供电公司2017-07-17
同时,河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡,公开服务电话和服务承诺,及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务,并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研,接受客户满意度评价,改进不足、完善提高