来源：遵义供电局2011-10-19

引导机关和广大党员按照机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户的思路，深入开展三亮、三比、三评活动，把机关建设成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆，在为民服务创先争优中发挥表率作用

来源：兴安电业局2011-10-14

一是客服中心领导高度重视，召开大会进行了动员，要求每位员工积极参加，表达自己的真实想法，党支部以本次员工思想动态调研为契机，全面把握员工思想状况，了解员工关心的热点、难点问题，为进一步服务员工全面发展及有针对性地做好思想政治工作提供第一手资料

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-13

本次员工思想动态调研，以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，坚持以人为本，尊重员工在企业的主体地位，把了解员工思想动态、服务员工全面发展

来源：牡丹江电业局2011-10-12

该局开展员工思想动态调研，坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，坚持以人为本，尊重员工在公司的主体地位，把了解员工思想动态、服务员工全面发展

来源：新乡供电公司2011-09-29

诸如此类正面的客户反馈很多很多，这让新乡供电公司的服务员工倍觉欣慰。这样的结果，是科学的有序用电管理之功，也是供电公司主动服务之功。新乡供电公司负责人认为。

来源：中国能源报2011-09-14

他经常用20块钱买一瓶啤酒，告诉服务员不用找钱。说到这里，彭士禄的邻居、中核集团科技委常委张禄庆笑了：彭总待人谦和，完全没有架子。生性开朗的彭士禄爱交朋友。朋友多了，眼界也开阔了。

来源：中核网2011-09-03

张禄庆向记者们介绍，彭老每天都会在护工的陪同下，到生活区旁边的一家小酒馆喝酒，每天付给酒馆20元钱买一瓶啤酒，剩下的钱就送给家境不好的服务员。以酒会友是彭老最大的生活乐趣。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-25

席间，貌美如花的朝鲜族姑娘不仅是服务员，而且能歌善舞，领班金成心刚给我们点完菜下单后，便在一楼大厅身着朝鲜族服装亮起了歌喉，一曲曲《好日子》、《山路十八弯》、《阿里郎》等耳熟能详的中朝民歌赢得了大家阵阵掌声

来源：河南省方城县电业局2011-08-24

给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作；二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外；四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质

来源：牡丹江电业局2011-08-17

三是加强培训，着力提高营业服务员综合素质。企业内部培训师对员工进行了服饰、标牌、礼节、语言、流程五统一的培训。要求对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

一次，省里在昆明莲花池宾馆召开地州市委书记会议，用餐时，杨善洲被服务员当作其他工作人员被安排到外面用餐；一次在昆明开会，宾馆大门门卫把这位不像书记的杨善洲拦在门外不让进，当工作人员向他道歉时，他笑一笑说

来源：唐河县电业局2011-06-30

在施工现场设置两名“电保姆”，提供24小时服务，做移民新村建设的“安全员”、“服务员”。移民即将搬迁之前，杨云岭和同志们，连续多日吃住都在移民新村，挨家挨户查看线路。

来源：唐河县电业局2011-06-15

同时，该局还继续发挥“电保姆”的作用，在每个施工现场设置两名“电保姆”，提供24小时服务，做移民新村建设的“安全员”、“服务员”。

来源：新华报业网2011-06-15

记者当场随机采访了部分服务员和顾客，回答几乎都是“不知道”、“不清楚”还有个“低碳体验日”。“对于工业企业、商场、酒店等用电大户，我们只是建议相关企业积极参与，并没有强制性要求。”

来源：唐河县电业局2011-06-08

同时，该局还继续发挥“电保姆”的作用，在每个施工现场设置两名“电保姆”，提供24小时服务，做移民新村建设的“安全员”、“服务员”。

来源：唐河县电业局2011-06-08

同时，该局还继续发挥“电保姆”的作用，在每个施工现场设置两名“电保姆”，提供24小时服务，做移民新村建设的“安全员”、“服务员”。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

三是不断创新行风建设和优质服务工作方式和载体，每月把实实在在为企业和群众解难题、办实事的“金牌服务员工”推选出来，树立优质服务典范，以点带面地推动行风建设和优质服务工作向纵深开展。

来源：牡丹江西安供电局2011-05-08

周洪运立即联系该饭店，要求服务员拉开电源总开关避免扩大事故，10分钟后，赶到现场时，周洪运检查发现火灾原因是电表箱内线路故障引发，消防人员浇灭明火后，周洪运详细给饭店负责人讲解了安全用电知识及电气线路安全检查常识

来源：牡丹江电业局2011-05-07

内容丰富的培训活动，对电力服务员工各方面能力的提升起到了推动作用，为构建和谐企业营造了良好的环境。

来源：祁门供电公司2011-05-06

本次荣誉的获得是公司团支部服务企业、服务员工的展示和体现，是公司全体团员共同努力的结果，为今后团青工作不断开创新局面打下了良好的基础。