来源：国家电网报2025-09-05

一旦有故障发生，该平台可快速监测配网线路的故障信息、配电变压器异常情况，主动派发抢修任务，定位停电区域和范围，抢修结束后，自动生成故障报告并一键导出。...抢修人员通过配网全景监测平台手机端迅速查看损失负荷分布情况、定位故障点位置。3名抢修人员抵达现场确定是8号柱上开关a相隔离刀闸设备线夹烧损导致跳闸，快速更换设备。2时21分，扎北线恢复送电。

来源：国家电网报2025-09-05

截至8月28日，该系统已自动生成并发布23期恶劣天气预警专报，提升了应急抢修效率。

来源：北极星电力网2025-09-04

同时，严格落实保电值班机制，重要保电时段公司领导和部门负责人在应急指挥中心开展值班值守，其他时段严格执行带班领导和部门专责24小时值班制度，应急抢修队伍及共产党员服务队人员24小时在岗待命，确保突发情况能迅速开展应急处置

来源：江苏能源监管办2025-09-04

督查组先后赴南京市电力调控中心详细了解电力供需及电网系统安全有关情况，在供电服务指挥中心就电力应急抢修、低压供电可靠性试点工作进行调研交流，并对南京供电公司、南京三新供电服务公司、溧水供电公司等单位电力安全管理情况进行现场检查

来源：江苏省盐城供电公司2025-09-04

在建立电力抢修绿色通道方面，国网江苏电力在自然灾害应急抢险期间，配合发展改革部门协调多部门为抢修车辆办理通行证，确保通行畅通。同时，推进配电网应急管理体系建设，加强应急物资装备配置，缩短抢修复电时间。

来源：南方电网报2025-09-03

除了变电站改造转供电，该设备还可作为事故抢修的备用设备，“我们也在探索该设备在台风、地震、强降雨、雨雪冰冻等自然灾害时的应急抢险作用，后续还可能用于用电高峰负荷转移、超预期规划临时供电，重大活动保供电等多种作业场景

来源：国家电网公司2025-09-03

线上完成人员、车辆、后勤等资源调配，智能预警故障、辅助快速处置，整体巡检效率提升约65%；各级指挥部24小时值守，精准部署人员、车辆、装备，部署4200余名保障人员、1800余台保障车辆，3个城市供电网应急抢修中心

来源：北极星电力网2025-09-02

目前，该公司正在梳理设备巡检、故障处置、应急抢修、工器具管理等迎峰度夏期间形成的安全管理档案，全部基础信息已完成首轮核对。

来源：北极星电力网2025-09-01

为应对开海后可能出现的用电突发情况，国网唐山市丰南区供电公司还制定了详细的应急预案，配备了应急抢修队伍，确保在第一时间响应并解决电力故障，保障渔业生产的用电需求。

来源：北极星电力网2025-09-01

截至目前，国网唐山市丰南区供电公司已完成辖区内40余所学校的用电安全排查与服务，同步以供电所为单位，安排应急抢修队伍24小时待命，确保开学后校园用电稳定，为新学期教学秩序正常运转筑牢电力“安全屏障”。

来源：辽宁省工信厅2025-09-01

例如，采集2.0系统，2800万只电表每15分钟上传一次数据，形成动态“健康图谱”，实现了停电抢修进入“读秒时代”。二是‌降低运维成本。

来源：陕西能源电力运营有限公司2025-09-01

尤其c给煤机原煤仓仍积存500余吨燃煤，衬板脱落状况不明、插板门无法关闭，抢修作业面临巨大安全风险与技术挑战。项目部果断启动应急响应，科学研判、精准布局，制定双线作战抢修方案。...经70小时不眠不休奋战，设备恢复正常运行，抢修战役宣告全胜。

来源：北极星电力网2025-08-30

下一步，该公司将继续优化服务举措，提升服务质效，持续做好日常保电、故障抢修、便民服务等工作，用更优质、更贴心的电力服务，守护乡村的每一缕光明，为万全地区乡村振兴注入更强‘电动力’。”...8月28日，国网张家口市万全区供电公司安家堡乡供电所大厅内，村民代表李大爷向在场人员讲述着供电所的暖心服务，并将三面分别印有“技术精湛抢修快 服务周到解民忧”“热情服务宋光明 电力维修暖人心”“尽职尽责保供电

来源：北极星电力网2025-08-30

迎峰度夏以来，累计快速处理用电报修2800起，平均抢修时长压缩至30分钟内，用“电力速度”回应百姓期待。...面对极端天气和突发故障，该中心升级应急响应机制，在辖区布设4个应急抢修点，配备2台应急发电车，24小时待命处置突发情况。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-08-29

在做好以上措施的同时，该公司强化提升应急抢修队伍快速处置能力，建立健全应急处置体系，确保抢修及时性。

来源：北极星电力网2025-08-29

目前，已建成多组10千伏双环网线路，增强了电网应对突发情况的能力；该公司还制定完善的应急预案，组建应急抢修队伍，24小时待命，确保突发情况及时恢复供电。

来源：北极星电力网2025-08-29

各专业应急队伍冒雨迅速在响嘡镇供电所完成集结，抢修车辆整齐排列，应急照明、抽水泵、沙袋等物资准备就绪，全体人员进入临战状态。“报告指挥中心！...同时，供电所营业厅内，工作人员正耐心向模拟咨询的“客户”解释停电原因和抢修进度，做好客户服务工作。演练过程中，各参演单位配合默契，处置流程规范，展现了良好的专业素养和应急能力。

来源：丽江市防灾减灾救灾委员会2025-08-29

市水务局负责指导做好低温雨雪冰冻灾害期间农村农业生产灌溉用水保障和水利工程设施的安全保障和抢修工作。...其中提到，要求丽江供电局负责做好所管辖区域输配电设备隐患排查治理,对重冰区设备进行防冰融冰抗冰加固,合理调整电网荷载和运行方式,做好应急物资、装备配置及维保,加强预警监测,组织开展融冰、除冰及抢修复电工作

来源：江苏监管办2025-08-29

三、投诉举报申诉反映的主要问题（一）供电服务方面：一是充电桩电表报装、居民/非居民用电报装、变更用电业务办理；二是电费异常、表计更换；三是停电抢修；四是电能质量。

来源：浙电e家2025-08-29

以示范区嘉善片区为例，上半年供电可靠率高达99.9992%，故障停电时户数下降69.39%，平均抢修时长28分钟，较2020年提速38%，平均每个用户全年停电不超过5分钟。