来源：国家电网报2011-10-26

用电信息的集中监控，实现了客户信息系统自动集抄，试点片区客户用电信息的全覆盖、全采集、全预付，可减少试点片区抄表人员172名，以每位抄表员年支出2万元计算，可降低运行管理成本344万元。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

一个抄表员平均每天仅能够抄 15个表，每个抄表员每月以 22天计算仅能抄录 330个表。 4000多个基站至少需要 15名抄表员。...除了要抄表之外抄表员还要负责检查 ic卡表是否余额不足、 ic卡充值、是否有偷电情况发生、是否供电不正常等等。这些工作有些技术性很强，不是一般的抄表员能够完成的。

来源：乌兰浩特供电局 黄耀意2011-10-21

坐收服务达到四掌握：熟练掌握抄收工作程序，不仅准确无错办好收费业务，而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务

来源：浙江省奉化供电局2011-10-21

为能及时得到窃电线索和震慑非正常用电户，该局向社会公布了举报电话和举报盗窃电能违法犯罪奖励办法，要求第一时间受理用户举报此外，该局还结合标准化台区达标工作，进一步强化抄表员的监督机制，规范抄表程序，采取多样的抄表稽查

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-19

据介绍，居民用电信息采集，是指将电能表数据通过无线通道，直接上传至系统主站的方式，它与人工抄表相比，不仅免去抄表员上门抄表的麻烦，还大大提高了抄表的精确性。

来源：河南省镇平县电业局2011-10-14

3、部分供电所低压抄表班抄表员在录入客户表底时没有起到关口前移的把关作用，对于居民生活电量较大的低压客户不进行现场核实，甚至出现漏抄现象；相当一部分低压台区还是农村电工直接抄表到户，想怎么录入表底就怎么录入

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-10-13

大板供电所抄表员张铁柱今年被赤峰市农电局党组评为优秀共产党员和十佳服务之星，他立足岗位，奉献给客户真诚的服务，受到了用电客户的一致好评，所里的抄表员们以他为标杆，向他取经，学习他的敬业和奉献精神。

来源：北极星电力信息化网2011-10-11

同时，该系统可有效避免诸如表计指数看不清、抄表员看错指数以及指数录入错误等人为因素导致的抄表错误现象发生。这项新技术改造是客服中心今年重点工程，计划改造中心城区2万户，目前已经完成了9000户。

来源：北极星电力信息化网2011-10-11

一个抄表员平均每天仅能够抄15个表，每个抄表员每月以22天计算仅能抄录330个表。4000多个基站至少需要15名抄表员。正常情况下，监控人员不可能这样满负荷地工作，因此至少需要20~25名工作人员。

来源：安徽电力含山供电有限公司2011-10-10

同时，该系统可有效避免诸如表计指数看不清、抄表员看错指数以及指数录入错误等人为因素导致的抄表错误现象发生。这项新技术改造是客服中心今年重点工程，计划改造中心城区２万户，目前已经完成了9000户。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-10

，同时，锻炼了抄表员与客户的沟通能力，处进优质服务水平。...为加强抄表质量管理，杜绝估抄、漏抄现象，降低台区线损，于2011年10月份，满洲里供电局抄表班，根据《呼伦贝尔电业局营销管理制度汇编》中的有关规定，对抄表员进行了轮换抄表管区工作，通过轮换抄表管区，不仅提高了抄表员的业务技能

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

张文秀记者在学习班上，面对一个个来自基层的变电值班员、抄表员、带电检修工、配电检修工等等，为他们热爱新闻通讯员工作而激动，讲台上的他，恨不得把所有的新闻知识讲授给大家听，讲课中，为了让通讯员更多的熟知业务知识

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-10-08

所有抄表员均着正装、身披写有扎兰屯供电局优质服务宣传字样的红色绶带深入各自的抄表区，挨家挨户发放供电监管、供电服务、安全用电等各类宣传单和宣传册，并对有疑问的客户现场进行讲解。

来源：河南省桐柏县电业局2011-09-30

《难忘心中的那一抹绿》，为我们展现了基层供电所里平凡的80后抄表员的酸甜苦辣。《我自豪，我是国家电网人》讲述了2010年7.23暴雨抢修中，电工魏师傅的感人事迹。

来源：北极星电力网2011-09-29

如果发现违规用电，对口地域的抄表员会进入工厂劝说企业执行错峰用电，并对不听劝说者强制执行拉闸，即便是强制拉闸，我们还是会给企业缓冲的时间。...供电部门相关工作负责人说，考虑到拉闸给企业带来的损失，抄表员往往会在现场等上一两个小时，等企业的用电负荷自然降下来再拉闸。这些人性化的处理大大降低了企业错峰用电的二次违规率。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-09-28

会议中抄表员反映，温州市齐联鞋业有限公司与南郊海潮精华文具厂近几个月缴纳电费均不及时，会议召开后，南浦所把这两家企业锁定为风险用户，9月份抄表完成后，便要求抄表收费员对俩企业电费进行了重点催收。

来源：河南商丘供电公司2011-09-27

干过运行工，爬过电线杆，当过抄表员，开过饭店，呆过办事处，任过部门经理，做过值班长，客串过消防员商丘供电公司生活服务中心保安队长李广印，以一系列的岗位变迁，见证了一个三十六变好儿男的铮铮誓言。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

我让我们大厅工作人员每天监控你家用电使用情况，派抄表员现场查看电表是否出现故障。送走张大娘后，大厅工作人员便开展监控大娘家电量使用情况，抄表员赶往现场查看电表。...6月23日15时，抄表员拨通了刘雪梅的电话，汇报了现场情况。听了抄表人员的介绍，刘雪梅一颗悬着的心放下了。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

该系统上线运行后，对一些恶意欠费户得到有效遏制，西丹5台有一办公楼长期租住一些民工，每月均欠电费，该系统上线前，每次进行手动停电后，用户不交欠费，私自接电，抄表员无可奈何，自该系统上线运行后，该系统进行阀控停电

来源：牡丹江电业局2011-09-22

在清理垃圾数据过程中，该局责任落实到人，领导小组负责人每天与管片抄表员一同去现场检查采集数据覆盖情况，通过各种渠道，积极与客户联系，经过二十余天的努力，清理垃圾数据工作已经接近尾声。