来源：国家电网报2022-07-07

5月24日，市南供电公司客户经理深入企业专用配电房、生产车间，实地了解企业用能情况。...经过走访，客户经理发现重庆垠旺机械有限公司现阶段生产任务饱和，负载率较高，客户的无功补偿电容器及自动投切装置都已经损坏，功率因数不能达到相关标准。

来源：国家电网报2022-06-30

济南供电公司发挥客户经理网格化服务优势，与小区物业公司合作，共同勘查小区供电线路走经、供电容量、电能表表箱位置等，确保充电桩接入便捷、客户用电安全可靠。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-29

例如，在用户报装时，客户经理或台区经理根据用户报装地址，可以选择用户实际报装地址，根据网上电网上综合展示附近公变的接入指数，供客户经理和设备主人参考。

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

高效协同，让企业发展“加速”“项目刚启动，供电公司就指派客户经理上门对接，了解用电事宜，列出办电资料清单，提供技术咨询，这种一心服务客户的做法我们很满意。”...同时，针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源供电公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。

来源：国网湖北电力2022-06-24

公司将全力对接全省21个百亿元以上项目、44个五十亿元以上项目，开辟用电报装“绿色通道”，安排专属客户经理全程对接，全面服务。确保先进制造业、现代服务业等重大产业项目快速接电。

来源：国家电网报2022-06-24

坚持以抢为快为重，对照郑州城市行政区划重组6个城区供电公司，实现城区供电公司、供电所、客户经理与区政府、街道办事处、社区三级网格“一对一”服务；加快建设新一代应急指挥系统，创新打造面向居民小区的抢修数字化指挥平台

来源：中国电力新闻网2022-06-24

全力对接全省21个百亿元以上项目、44个50亿元以上项目，开辟用电报装“绿色通道”，安排专属客户经理全程对接，全面服务。七是着力优化用电营商环境。配合政府加大对转供电环节违法加价行为查处力度。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-06-23

当天，在“红船光明驿站”流动服务车上，客户经理将基本电费容量改需量资料填写并收集，通知告知该业务用户办理后三个月后才能再次调整。

来源：中国能源报2022-06-23

上虞万里科创产业园运营经理徐东海对上门服务的上虞区供电公司客户经理称赞道。因企业税能指数与同行业企业相比得分偏低，在“浙里绿税”评价体系中评级不理想，浙江万里轴承有限公司开启了节能减碳之路。

来源：国家电网报2022-06-23

加强供电服务保障，深入开展“电力进万企、服务解难题”专项活动，组织客户经理等主动上门走访企业，更好地满足企业用电需求。积极倡导节约用电，助力电网平稳度夏。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-21

为建成技能精湛、能力突出、作风过硬的蓝领队伍，国网宁波供电公司江北供电分公司制订了《员工技能提升及能级实施方案》，根据员工自愿，选择客户经理、台区经理、设备主人、营销内勤、配电自动化、配网建设、配网规划等工种进行相应的培训考核

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-06-17

6月16日，光山县供电公司紫水供电部4位客户经理深入农村、学校发放安全用电宣传单，全力开展“四走进”用电宣传活动，助力“安全生产月”活动和迎峰度夏电力保供取得实效。...根据省市公司“安全生产月”活动的工作部署，为了确保电网安全可靠供电，杜绝用电事故发生，光山县供电公司青年志愿者联合各供电所客户经理利用天气晴好的有利时机，积极开展“走进校园、走进社区、走进企业、走进农村

来源：北极星输配电网2022-06-17

从化供电局启动一级应急响应，已通过客户经理对受影响用户和村委发送了停电信息告知和用电提醒，将全力组织力量开展故障检查和抢修复电工作。

来源：国家电网报2022-06-14

6月8日，重庆大足区书香世家小区居民黄德胜对前来抢修的大足供电公司城区客户经理班班长龙运佳说。居民家中用电故障得到快速处理，得益于电能表上安装的电力线高速载波（hplc）模块。

来源：南方电网报2022-06-10

针对电能质量问题，深圳供电局组建高端客户经理及电能质量客户工程师团队，主动为大客户提供“一对一”的上门检测、诊断、治理方案等增值技术服务，并优化业扩环节电能质量问题预控流程，向客户提出电能质量防治建议，

来源：中国电力报2022-06-08

今年以来，滨州供电公司在全省率先推出充电桩报装“共享办”服务，并与蔚来等新能源销售单位开展合作，在客户授权下实现与新能源车销售企业并行服务、信息共享，客户购车时可同时报装，供电公司客户经理就会主动联系客户办理相关流程

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-06-06

此外，客户经理上门协助各个考点对自管电力设备进行全面安全检查，检查学校配电室有无漏水，设备是否稳定运行，各连接点是否完好，提醒随时注意听力、监控等重要设备的运行状况，并对发电机和监控室的ups进行了切换测试

来源：国家电网报2022-05-30

提供预约上门服务，对小微企业客户开展客户经理预约上门服务，现场对接客户需求、收集办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案，实现一次上门、一次送电。...压减配套电网工程建设时间，对小微企业客户，健全“项目经理+客户经理”负责制，现场启动配套电网工程建设程序，京津冀、长三角、成渝等区域重点城市及公司经营区国家级新区5个工作日内完工，其他地区10个工作日内完工

来源：华云科技2022-05-25

③ 项目亮点（成效）(1) 构建需求响应负荷资源池通过大客户经理使用“普查app”进行用户资源调查，以及用户使用“网上国网”主动上报资源两种途径实现用户侧资源普查，由需求侧系统统一汇集普查数据，根据区域分类...(4) 开展需求响应大数据研究基于客户经理资源普查、用户主动资源申报、用户历史用电大数据、用户需求响应行为大数据等多个维度开展用户响应特征的研究，构建需求响应动态负荷资源池，从而满足对不同负荷需求场景的精准响应

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-17

“红船光明驿站”流动服务车的到来正好给了她一个咨询机会，客户经理韩峰在了解情况后，向她详细介绍了光伏业务及办理流程，并推广了电能能效账单、综合能效账单服务。...当天，“红船光明驿站”在园区内一下子成了“香饽饽”，吸引了园区不少企业负责人，客户经理楼桂宝、韩峰两人耐心地一一为他们答疑解惑，并根据实际情况，两人还上门进行仔细检查，确保让用户用上“放心电”。