来源：北极星售电网2017-02-13

10.山东泰安：积极应对售电市场竞争 面对面了解用电需求针对春节过后当地各企业都陆续开工生产、用电负荷大幅攀升的情况，该公司营销部门分成6个小组，走访企业大客户，详细了解各企业生产经营状况，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题

来源：国家电网报2017-02-13

针对春节过后当地各企业都陆续开工生产、用电负荷大幅攀升的情况，该公司营销部门分成6个小组，走访企业大客户，详细了解各企业生产经营状况，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题，为企业发展提供坚强的电力支撑和优质的供电服务

来源：国家电网报2017-02-10

针对这一情况，该公司营销服务人员将该户纳入重点追踪对象，持续做好该户负荷增长跟踪，最大限度满足客户用电需求。

来源：亮报2017-02-08

浦东供电公司在实施电能替代工作过程中，始终坚持从客户实际需求出发，精确计算损耗热量，优化电锅（窑）炉功率配置，降低客户的初始投资，并跟进客户后续使用情况，满足客户用电需求。

来源：河南省扶沟县供电公司2017-02-06

针对春节过后工业园集聚区各企业陆续开工生产，为满足企业客户用电需求，解决用电问题，扶沟县公司提前介入、主动服务、简化流程，实行首问负责制， 做到企业开工电力供应足、生产运营快、服务质量优，贴心服务春节后企业恢复生产开工热潮

来源：中电新闻网2017-02-04

一是按照保民生、保重点、节约用电、有序用电的原则，加强科学调度;二是加强电网设备运维，合理调配用电负荷，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求;三开展各应应急演练，确保应急事故预案落实到位;四是集中整治超载...接下来，针对惠阳区用电快速增长与电网供应能力不足的情况，惠阳供电局将持续采取应对措施，内挖潜力，继续加快推进电网建设，从源头解决结构性缺电难题，外强服务，提升客户经理主动服务意识，掌握客户用电需求，同时

来源：中国红河网2017-02-03

四是持续加快新一轮农村电网建设步伐，不断优化配网结构，进一步增强电网承载能力和供电可靠性，全力满足广大电力客户用电需求。

来源：国网凉州区供电公司2017-01-24

2016年以来，该公司全面贯彻落实省、市公司扭亏增盈、提质增效工作方针，加强对各项经营指标的预测、监控、分析和统筹协调，千方百计满足客户用电需求，奋力开拓电力市场，提高售电量。

来源：国家电网报2017-01-24

同时，该公司以客户需求为导向，深入挖掘客户用电需求价值取向及细分领域，围绕传统和潜在需求领域深入挖掘客户具体需求信息，并结合当前服务现状及客户需求强烈程度，给出需求满足程度评价，最终实现客户导向、全面深入

来源：南方电网报2017-01-22

欧阳卫年举例称，以停电方案制定为例，以前只会根据供电所的作业习惯及工作安排进行配网线路停电计划的制定，缺乏对客户用电需求及停电造成社会经济影响等方面的考虑。

来源：中电新闻网2017-01-18

认真做好跟踪服务，促其早投产早用电；三是加强计划停电管理，合理安排检修计划，最大限度减少停电次数和停电时间；四是持续加快新一轮农村电网建设步伐，不断优化配网结构，进一步增强电网承载能力和供电可靠性，全力满足广大电力客户用电需求

来源：北极星输配电网2017-01-17

为建设结构合理、安全可靠、经济高效的现代配电网，全面提高配电网供电能力，优化网架结构，提升装备水平，增强对分布式电源和多样化负荷的接纳能力，全面适应售电主体多元化和客户用电需求多样化的要求。

来源：供用电杂志2017-01-17

为建设结构合理、安全可靠、经济高效的现代配电网，全面提高配电网供电能力，优化网架结构，提升装备水平，增强对分布式电源和多样化负荷的接纳能力，全面适应售电主体多元化和客户用电需求多样化的要求。

来源：云南电网公司2017-01-11

大理供电局按照云南电网公司增供扩销和中共大理州委、州人民政府政府稳增长的决策部署，大理供电局加强与州政府部门和用户的沟通，准确判断州内电力市场走势，超前预判客户用电需求变化，建立客户需求调查常态调查机制

来源：河南省商丘供电公司2017-01-03

该公司建立了与政府相关部门的常态联系机制，快速响应全市重点投资项目、产业集聚区等各类园区的业扩配套工程建设，促使一批产业项目的早启动、早投产，全年累计增容283万千伏安，同比增长108%；定期开展大客户上门走访和跟踪服务工作，了解客户用电需求

来源：中电新闻网2016-12-30

玻璃厂、石材厂、煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题

来源：南方电网公司2016-12-30

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：大众日报2016-12-29

该公司建立的大客户用电情况分析的常态工作机制,以同行业用电客户用电情况分析为基础,发掘客户用电需求。

来源：南方电网公司2016-12-23

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：云南电网公司2016-12-22

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求