来源:中国电力新闻网2007-12-25
在“账务服务”环节,该局通过换位思考,解开了“欠费-停电-交费难-客户投诉”的死套,接连推出电话实时扣费、网站自助交费、电力夜市、95598通宵收费服务等多项举措,支持电费划扣业务的协议银行也增加至15...专业赢得尊重 ——广东电网深圳供电局优质服务系列报道之一 本网记者苟慧智 通讯员毛毳 从全国首家电力夜市到95598夜间收费服务,从两小时实现欠费复电到流动营业厅服务
观念转变了,电力夜市、网上自助缴费、95598通宵收费、流动营业厅、同城业务办理等也就应运而生。
2006-11-03
没想到营业厅里灯火通明,一问才知道,该局营业窗口也开“夜市”,营业时间延长到晚上9时,而且交完电费马上就可以复电。 ... 晚上也能缴电费 盐田开出首个电力“夜市” 近日,家住盐田区明珠花园5栋的王先生下班后发现家里因欠费停电,抱着试试看的心理,他急匆匆赶到盐田供电局想办手续。
来源:深圳侨报2007-09-11
这是“电力夜市”在龙岗区首次开张,也是全国电力系统第二家“电力夜市”。...为了最大限度地方便广大用电客户,使客户下班后仍可前往营业窗口办理用电业务,龙岗供电局在龙岗区建立了首家“电力夜市”。