来源:国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07
29岁的蒙古族小伙儿夏金孟克2016年参加工作,现在是国网伊犁供电公司城区供电中心城北供电所的一名台区经理,担负着伊宁市火车站、西环北路片区的高低压用户业扩报装、线损治理、线路运维和检修等工作,工作近4
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-07
app、微信小程序、微信(支付宝)生活缴费操作流程,让用户切实撑握其使用方法,减少因不会操作造成的话务增加情况;同时,针对多元化缴费下发失败,该公司积极联系移动公司优化网络信号,以配电台区为单元,给每一个台区经理配发蓝牙读卡器
来源:河南省济源供电公司2020-08-04
8月3日,济源供电公司组织台区经理对辖区内所管辖的台区进行综合排查,并对易发生高线损的台区进行比对,查找原因,堵塞漏洞,进一步提升线路、台区的供电可靠性。
来源:国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-07-24
“我们现在实行‘台区经理’制度,把供区进行分割,分包到人头上,供电所员工对口服务一个片区,客户有用电需求和用电麻烦直接联系台区经理”,太平供电所所长宋吉友介绍说,“这样子责任有了直接归口,员工的责任心变强了
来源:浙江省宁波宁海供电局2020-07-10
同时,国网宁海县供电公司为更好地支撑无人化营业厅转型,于2019年年底就创新推出电力服务二维码名片,客户经理将电力服务二维码粘贴在电能计量表计或表箱上,客户手机扫描二维码即可查询台区经理信息、故障报修电话并进行一键呼叫
来源:凤翔县供电分公司2020-06-19
同时以台区经理为单元,建立供电服务微信群等线上互动服务方式,全面构建“网格化”管理模式,逐步养成客户诉求群里咨询,台区经理及时答复解决。
来源:国家电网报2020-06-16
5月,廖光辉在该公司“模拟经理人”绩效排名中,从原来的11名提升到第2名,所里台区经理覃泽海5月绩效更是比同岗位员工高出1600元。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11
在“摊位”前的黑板上,还写有台区经理的服务电话、业务受理范围等信息。济源供电公司用多种喜闻乐见、接地气的方式,解决群众的用电问题,得到群众点赞。...同时,该村的台区经理也支起了自己的摊位,向过往群众宣传网上国网app,送上安全用电知识科普小手册,对集市用电安全开展宣传和指导,全方位确保摊主们用电无虞,营造“用电安全、环境清洁、邻里和谐”的良好氛围。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12
济源供电公司走访活动重点围绕客户获得电力环节、获得电力时间、供电可靠性等客户用电重点工作,组织中层干部、台区经理分别深入客户,通过座谈交流、发放意见卡等形式,与企业负责人进行面对面沟通交流,详细了解客户生产经营状况和用电需求
来源:电网头条2020-05-11
深入落实国网阳光业扩、世界银行获得电力指标等要求,针对县公司及供电所制定详细的操作细则与评价指标,将全员客户经理执行层下沉到供电所台区经理,打造适应主城区、老城区、乡镇等不同需求的梯级服务模式。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24
此外,济源供电公司组织台区经理利用微信群、村广播、朋友圈向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程,指导大家正确使用“网上国网”手机app等模式线上办理业务,畅通春灌用电“最后一公里”。
来源:国家电网报2020-04-23
该公司以政企客户经理、城区网格化经理与乡镇台区经理、居民电管家等岗位人员为主体,建立起三个层级的服务团队,逐步实现全员营销。三衢石林是国家4a级景区。
淮安供电公司成立电能替代市场推广前端团队,目前已有30余名政企客户经理、60余名城区网格化经理和1500余名乡镇台区经理,实现市场拓展城乡全覆盖。...2019年11月,镇江市丁卯供电所台区经理蒋海涛在潜力项目摸排中了解到,江苏大学所在社区象山街道有临时摊贩疏导点,不具备开通管道天然气的条件,因而有实施电能替代的潜力。
来源:凤翔县供电分公司2020-03-30
逐步养成客户诉求群里咨询,台区经理及时答复解决,“有问题,找台区责任人”的习惯。
来源:国家电网报2020-03-24
此外,国网吉林电力加大电能替代推广力度,推进农村电气化建设,落实台区经理、客户经理市场开拓工作职责,将电气化作为拓展业务的主要着力点,提高农村电气化水平。
来源:河南省济源供电公司2020-03-17
来源:凤翔县供电分公司2020-03-13
二是树立广大员工要立足岗位,争当先锋的服务理念,全方位向客户提供用电咨询、故障报修等服务,成为客户和企业最直接的沟通桥梁,充分发挥台区经理职能,将客户诉求解决在最前端,用实际行动践守“为人民 供好电”。
来源:国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-06
阔坦塔木错村委会书记对台区经理阿布都外力说:“其实我们有你们的联系方式,你们又打电话给我们提供,真是认真、用心,你们辛苦了!”...在家远程办公的各台区经理主动联系当地政府,积极加入村委会、社区、“访惠聚”工作队的微信工作群,以便掌握一手用电需求,在用户有电力问题时可以第一时间出面解决,确保疫情期间用户可以放心用电。
来源:电网头条2020-03-04
甘肃武威供电公司旦马供电所台区经理在旦马乡为客户解决用电问题,助力藏区群众可靠用电。2018年2月3日19点28分,西藏山南隆子县玉麦乡用上大电网的电。