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      “IAAB” 为电力配网运维打造智能化管理驾驶舱

      来源:高新兴科技集团2019-11-07

      通过配电网运维技术的创新,建设配网运维管理驾驶舱,为配电网的运检、运营管理团队提供信息支撑,不论是“设备主人”、“客户经理”、“客服人员”,甚至是“台区经理”,都能从系统中获取有效的业务信息,切实推动“

      来源:凤翔县供电分公司2019-11-05

      对于新接收的居民小区不定期组织开展送服务进小区活动,“零距离”了解用户用电负荷情况,掌握用户用电需求,实行台区经理跟踪服务。二是方式上贴近。

      来源:凤翔县供电分公司2019-11-05

      为让老人了解安全用电知识,负责讲解安全用电知识的队员又将老人家带到电表安装处,教老人如何断开用电开关;同时向老人发放了台区经理服务联系卡,并告知老人家中无电或缴纳电费的时候可以联系台区经理上门服务。

      来源:国家电网报2019-11-01

      此外,该公司还采用入村、入户发放安全宣传册等形式,增强村民的安全用电、节约用电意识;在各个台区显著位置张贴供电所值班电话及台区经理联系电话,及时解决村民的用电难题,为“煤改电”客户安全用电保驾护航。

      来源:国家电网报2019-10-31

      因地制宜先行先试打造可推广的实践样板10月16日,走进南京市溧水区东屏镇的东屏供电所,自动服务区、综合柜员区、台区经理公示区、节能及电能替代展示区等区域有序连接。

      来源:河南省济源供电公司2019-10-28

      克井供电所深化“互联网+营销服务”工作等新机制、新模式应用,快速响应客户个性化、多元化用电业务需求,坚持群众用电台区经理服务制,“零距离”服务居民用电。

      来源:新华网2019-10-28

      台区经理为单位统计,做到取暖设备数量心中有数。

      来源:凤翔县供电分公司2019-10-21

      针对反光膜处理问题,该公司制定了专项清理方案:一是安排台区经理加大宣传力度,向果农解释反光膜对环境和电力设施的危害,提高果农的安全防护意识。二是与政府沟通,通过村委会号召果农自觉、妥善回收处理反光膜。

      来源:凤翔县供电分公司2019-10-18

      进一步丰富信息公开渠道,推广电子发票、停电信息主动通过微信公众号、台区经理微信群等向社会公布。按照省、市公司统一部署,认真做好台区经理网格化服务建设工作。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-17

      各供电所组织台区经理主动上门进行“表后线”专项整改宣传工作。

      来源:电网头条2019-10-11

      感知居民家庭用能结构分布、各家用电器用能变化趋势,为台区经理推送所管理台区中居民用能感知分析结果。台区经理可与所管理台区的居民进行用能互动,客户可了解家庭用能情况。

      来源:电网头条2019-10-11

      感知居民家庭用能结构分布、各家用电器用能变化趋势,为台区经理推送所管理台区中居民用能感知分析结果。台区经理可与所管理台区的居民进行用能互动,客户可了解家庭用能情况。

      来源:电网头条2019-10-11

      感知居民家庭用能结构分布、各家用电器用能变化趋势,为台区经理推送所管理台区中居民用能感知分析结果。台区经理可与所管理台区的居民进行用能互动,客户可了解家庭用能情况。

      来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

      充值缴费,提高了客户手机app使用率;四是“国庆”黄金周前对重要客户进行了一次全面摸排,并针对重要用电客户,及时上门服务,解决了他们用电遇到的疑难问题,确保了客户用电无忧;五是全面实施台区网格化管理,建立台区经理供电服务客户群

      来源:河南省济源供电公司2019-09-20

      开辟电话预约和线上预约通道,343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务,实时做好服务对接,上门受理办电业务。

      来源:国家电网报2019-09-03

      强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营,着力打造服务“大后台”;深化市县公司营配业务末端融合,组建综合型服务“大班组”,推行“全能型”乡镇供电所建设和城区低压网格化综合服务模式,建设政企客户经理、网格化台区经理

      来源:河南省济源供电公司2019-08-30

      为进一步做好优质服务工作,拉近与客户的距离,济源供电公司各供电所组织台区经理走村串户发放服务卡,加强与客户的沟通和联系,提升供电企业形象。

      来源:《国家电网》杂志2019-08-28

      扩大台区经理移动终端配置比例,提供网格化、片区式、移动型服务,构建聚焦“三农”的供电服务新前端。利用大数据分析方法,开展“台区画像”应用研究,制定针对性管理策略,开展民族乡村台区精准运维和主动服务。

      来源:凤翔县供电分公司2019-08-27

      凤翔分公司特印制温馨提示宣传贴、多元化缴费宣传册,向业主公布报修电话以及台区经理,发放宣传册宣传阶梯电价、居民峰谷分时等现行电价政策、安全用电的相关知识,自觉按时交纳电费的义务。

      来源:电联新媒2019-08-27

      同时,台区经理身兼多职也决定了其业务和职责监管的难度。...同时,因薪酬设计、晋升通道等多种问题的存在,台区经理即便有提升绩效的欲望,也没有提升绩效的动力。

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