来源:河南省济源供电公司2014-08-27
进一步梳理和优化服务流程,压缩合并报装环节,切实提高窗口服务效能;向违规行为问责,严格实行质量问责和责任追究,坚决杜绝故意刁难、吃拿卡要、三指定和有损客户利益的各种行为;向广大用户问计,认真听取客户心声,丰富服务内涵,优化保姆式
来源:河南省济源供电公司2014-04-15
广泛实施四式服务,即:一站式、保姆式、快递式、跟踪式服务,简化业扩报装手续,建立跟踪服务档案,切实提高服务效率和服务质量,对政府重点工程和涉及广大群众利益的民生工程,快部署、快行动、快到位,使客户早用电