来源：北极星电力网2025-12-02

在青山村，队员们不仅为独居老人更换老化插座、检查电暖器线路，还留下印有抢修电话的便民卡片，承诺“随叫随到、快速响应”。“每月都来上门检查，比自家孩子还细心，有你们在，我们用电特别放心！”

来源：宁夏回族自治区人民政府2025-12-01

加强党建引领基层治理和基层政权建设，全面实施乡镇（街道）履行职责事项清单，健全村（社区）工作事项准入制度，完善社区基本公共服务、社会公益服务、便民利民服务清单体系。

来源：北极星电力网2025-11-28

完善现代化综合交通运输体系，提升通达效率，加强停车位、充电桩等便民设施建设。优化油气、电力、供热等骨干管网布局，加力建设风电、光伏发电、氢能等新型能源基础设施。加强“天空地网”感知能力建设。

来源：北极星电力网2025-11-28

便民服务打通“最后一公里”。为提升服务效率，简化办电流程，该公司进一步宣传推广“一整受理、全程网办”模式，通过“网上国网”平台共享客户资料，将居民报装、故障报修等业务办理时限压缩30%以上。

来源：北极星电力网2025-11-28

下一步，国网承德县供电公司将持续以“绿色希冀”品牌建设为引领，以内部模拟利润中心建设为驱动，聚焦冬季用电保障重点，进一步强化线路设备运维保障，加大重点区域、关键节点巡查力度，持续优化便民服务举措，及时解决用户各类用电诉求

来源：北极星电力网2025-11-28

完善现代化综合交通运输体系，提升通达效率，加强停车位、充电桩等便民设施建设。优化油气、电力、供热等骨干管网布局，加力建设风电、光伏发电、氢能等新型能源基础设施。加强“天空地网”感知能力建设。

来源：天津市人民政府2025-11-28

分类推进老旧小区整治改造，完善城市便民生活圈，推动文旅产业赋能城市更新。分年度、有序推进城市老旧管网改造，补齐民生领域公共服务设施短板，推进适老化、适儿化改造，加快全社会无障碍环境建设。...完善现代化综合交通运输体系，提升通达效率，加强停车位、充电桩等便民设施建设。优化油气、电力、供热等骨干管网布局，加力建设风电、光伏发电、氢能等新型能源基础设施。加强“天空地网”感知能力建设。

来源：北极星电力网2025-11-26

除了隐患排查，便民服务也同步“到家”。服务队将印有“供电所24小时报修电话”的服务卡贴在家中醒目位置，并帮助老人将号码存进手机里。“有事您随时打电话，我们全天都在。”一句承诺，让老人心里有了依靠。

来源：北京市人民政府2025-11-26

推进重点商圈改造，织密便民商业网点，培育更多休闲、时尚、滨水、健康、夜间消费等带动面广、显示度高的新场景。拓展入境消费。...推进完整社区建设，完善一刻钟便民生活圈。积极推动老旧厂房、老旧低效楼宇、低效产业园区更新。优化整合存量资源，提高低效闲置资源使用效率。科学有序高效利用地下空间。

来源：北京市政府2025-11-26

推进重点商圈改造，织密便民商业网点，培育更多休闲、时尚、滨水、健康、夜间消费等带动面广、显示度高的新场景。拓展入境消费。...推进完整社区建设，完善一刻钟便民生活圈。积极推动老旧厂房、老旧低效楼宇、低效产业园区更新。优化整合存量资源，提高低效闲置资源使用效率。科学有序高效利用地下空间。

来源：河北省人民政府2025-11-24

优化便民惠企数字化服务，依托省一体化政务服务平台，推动更多高频事项网上办、就近办、自助办、掌上办，不断丰富“高效办成一件事”应用场景。（二）构建普惠便捷数字社会。

来源：北极星电力网2025-11-24

工作人员不仅详细询问老人的用电需求，为其排查家中用电隐患，还贴心发放“便民服务卡”，卡片上清晰标注供电所联系电话、抢修热线等信息，确保老人遇到用电问题时“有人找、有人帮”。

来源：雄安发布2025-11-24

完善消费设施，加快“一刻钟便民生活圈”建设扩围升级和特色商业步行街改造提升，完善县域商业体系建设。优化消费环境，健全流通和售后服务体系，加大消费者权益保护力度。（23）扩大有效投资。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-24

从南京高可靠供电示范区建设到苏州 “电费电价计算器” 便民服务，从无锡绿电体系深化到淮安 “一站式” 服务点布局，电力服务正精准对接经济脉动与民生期待。​收官谋篇，为未来锚定 “进的方向”。

来源：北极星电力网2025-11-21

同时，在优化服务方面，该公司聚焦用户需求，以绿色希冀品牌“便民、惠民、利民”的服务为导向，推出一系列暖心举措。

来源：北极星电力网2025-11-20

他们义务帮助老人检查室内线路,更换存在安全隐患的开关、灯泡,并留下便民服务卡。“你们来得太及时了,我这正担心电暖气用着不安全呢,你们给检查了,我心里就踏实多了!”王大爷对上门服务的供电员工连连道谢。

来源：北极星电力网2025-11-20

在服务创新方面，该公司推出了一系列便民举措。

来源：国家电网报2025-11-18

截至目前，该公司已建成520个电力便民服务点，实现58个县（区）全覆盖。

来源：北极星电力网2025-11-17

同时，将印有台区经理联系方式和报修电话的“便民服务卡”贴在老人家中显眼位置，把服务电话存入老人手机，承诺24 小时响应用电诉求，让老人遇到问题能第一时间联系到工作人员。

来源：北极星电力网2025-11-17

负责人崔金革立即拨通便民服务卡上国网昌黎县供电公司安山镇供电所的服务电话：“这里粉丝生产线停电了，我们没有电工，不知道是哪儿的问题，能麻烦你们赶紧来看看吗？”