来源：国家电网公司2020-03-26

“三区两州”外国家级贫困县农网供电服务水平接近本省平均水平，除西藏外公司经营区内自然村全部按标准接通“动力电”。持续开展国网阳光扶贫行动。

来源：国家电网公司2020-03-26

“三区两州”外国家级贫困县农网供电服务水平接近本省平均水平，除西藏外公司经营区内自然村全部按标准接通“动力电”。持续开展国网阳光扶贫行动。

来源：能源研究俱乐部2020-03-26

扩大电力市场化交易规模，实实在在减轻了实体企业用电成本；三是开展售电侧改革，推动综合能源服务快速发展，为实体企业提供更加多元化的优质电力服务，提高实体企业的获得感；四是加强市场监管力度，扩大电网公平开放，督促电网企业提高供电服务水平

来源：能源研究俱乐部2020-03-26

扩大电力市场化交易规模，实实在在减轻了实体企业用电成本；三是开展售电侧改革，推动综合能源服务快速发展，为实体企业提供更加多元化的优质电力服务，提高实体企业的获得感；四是加强市场监管力度，扩大电网公平开放，督促电网企业提高供电服务水平

来源：能源研究俱乐部2020-03-26

扩大电力市场化交易规模，实实在在减轻了实体企业用电成本；三是开展售电侧改革，推动综合能源服务快速发展，为实体企业提供更加多元化的优质电力服务，提高实体企业的获得感；四是加强市场监管力度，扩大电网公平开放，督促电网企业提高供电服务水平

来源：国家电网报2020-03-20

形成以市级供电公司本部配网调控中心为指挥枢纽，下设各分中心的新型配网调控层级，建立总调度长负责制，形成统一指挥和调配各分中心配网调度业务的集群运作模式，实现异地配网运行及维护、抢修业务的支援和调配，提高配网调度运行效率，提升供电服务水平

来源：上海市经信委2020-03-19

二、持续优化供电服务保障措施为配合提高本市供电可靠性，电力公司要不断提升供电服务水平，努力打造国际一流电力营商环境。1.对标世界最高标准、最好水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-18

近日，为切实提高供电服务水平，岐山县供电分公司开展春节热线话务量专项整改活动，基层各班所积极响应，掀起了分析整改热潮。...该公司加大配网运行管理，利用春季安全大检查对线路、设备进行巡视、消缺，采取多种形式加大停电计划的公告、公示、宣传，让客户充分了解停电时间、停电范围，合理安排好生活、生产用电，切切实实服务客户，提升公司供电服务水平

来源：广东省发改委2020-03-17

广东省发展改革委关于进一步推进我省独立供电区域农电管理体制改革等工作的指导意见粤发改能源〔2020〕68号各有关地级以上市人民政府，省有关部门，广东电网公司、深圳供电局有限公司：为进一步理顺我省独立供电区域农电管理体制，加快推进农网改造工作，提高当地供电服务水平

来源：广东省发改委2020-03-17

广东进一步推进独立供电区域农电管理体制改革广东省发展改革委关于进一步推进我省独立供电区域农电管理体制改革等工作的指导意见粤发改能源〔2020〕68号各有关地级以上市人民政府，省有关部门，广东电网公司、深圳供电局有限公司：为进一步理顺我省独立供电区域农电管理体制，加快推进农网改造工作，提高当地供电服务水平

来源：广东省发改委2020-03-17

广东省发展改革委关于进一步推进我省独立供电区域农电管理体制改革等工作的指导意见粤发改能源〔2020〕68号各有关地级以上市人民政府，省有关部门，广东电网公司、深圳供电局有限公司：为进一步理顺我省独立供电区域农电管理体制，加快推进农网改造工作，提高当地供电服务水平

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-16

据悉，下一步，该公司将分析上年度客户投诉类型及数量，并对症下药，制定应对措施，避免重复投诉，努力促进供电服务水平再上新台阶。（凤翔供电分公司刘晋达13992763699）...近日，凤翔县供电分公司为全面提升优质服务水平，降低服务投诉风险，保障用电客户电压质量、供电可靠率，要求一线运维班组、供电所和窗口服务部门在停电管理、服务质量、客户回访工作上下功夫，持续提升供电服务水平。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-13

据了解，为有效降低用电业务咨询话务量，快捷高效解决用户用电问题，切实提升供电服务水平，陕西地电凤翔分公司努力搭建与客户之间“连心桥”。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

（七）巩固提升供电服务水平。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-06

据悉、该公司进一步统一思想、提高认识、抓好落实，对会议提出的措施和要求，贯穿到市场营销的各项工作、各个环节中去，以“春普”工作为契机，加强基础管理，提升供电服务水平，加大市场开拓力度，把集团公司2020

来源：山东能监办2020-02-28

以提升服务民生水平为重点，全面深化供电能力、供电质量和供电服务监管，突出做好“获得电力”各项要求和政策落实，推动供电服务水平全面提升。

来源：山东能监办2020-02-27

以提升服务民生水平为重点，全面深化供电能力、供电质量和供电服务监管，突出做好“获得电力”各项要求和政策落实，推动供电服务水平全面提升。

来源：《国家电网》杂志2020-02-26

此外，公司不断提升农村供电服务水平，增强农村客户获得感。针对现代农业发展中的用电问题，公司简化用电报装流程，开展供电能力分析，及时受理用电报装，全力推动电能替代工作，倾力服务特色产业链可持续发展。

来源：北京市城市管理委员会2020-02-26

北京市城市管理委员会2020年2月21日北京电网供电可靠性管制工作细则(试行)为保证本市供电可靠性和提高供电服务水平，基于国家供电可靠性管理的相关法律法规及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标，特制定

来源：国家电网公司2020-02-25

创新创效提升供电服务水平各单位努力提升优质服务水平，持续优化电力营商环境，通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知，足额享受电费减免。