来源:河南省济源供电公司2013-12-09
我们还优化完善应急机制建设,强化应急抢修管理,统筹调配人员、物资、车辆,解决客户用电难题,营造冬季和谐供用电环境。张明亮表示。...为确保全市可靠用电、温暖度冬,在开展保姆式、家政式便民服务的同时,注重温情、亲情理念融入,关注不同群体用电动态,把客户的事情当作自己的事情办,第一时间、第一速度,提供让客户感动的供电服务,积极营造电民一家亲供用电环境
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
实施一站式服务举措、开展保姆式、家政式服务的同时,注重温情、亲情理念融入,全程关注不同群体用电动态,把客户的事情当作自己的事情办,第一时间、第一速度,提供让客户感动的供电服务,营造电民一家亲供用电环境,
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
深入开展一线问诊和客户调研活动,征求意见、排查问题、找准短板,有针对性地消缺补差,提高办事效率和工作效能,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等有违群众意愿、损害群众利益的事件,弘扬良好作风,营造和谐供用电环境
来源:河南省济源供电公司2013-10-28
完善健全客户基础资料,按照一户一档、一患一档的原则,逐项建立档案,督促整改,提高客户用电可靠性;在企业整改过程中,安排技术人员,采取一对一服务的方式,实行技术支持、动态服务,全面消除安全隐患,全力构建和谐、有序的供用电环境
来源:河南省济源供电公司2013-10-16
对于确定不再用电的用户,现场办理销户手续;对于暂时不宜作销户处理的,详细记录有关情况,与客户协商做好相关工作;对于正常用电的行为,当场检查用电装置,按照有关规定进行处理,杜绝各类跑冒滴漏现象,营造良好供用电环境