来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

为帮助小微企业渡过难关，会理公司立定“小微企业办电零上门”服务目标，通过供区网格化管理，客户经理负责片区低压客户接入工作，提供上门收资、现场查勘、配套工程实施、装表接电等“一岗式”服务，为网格内客户提供高效、便捷的业扩报装服务

来源：国家电网报2020-12-31

国网甘肃电力建立覆盖业扩报装、用电检查等各环节的市场信息调研网络，建立并滚动更新客户信息库、潜力项目库、运行项目库，精准寻找电能替代目标客户。

来源：国家电网报2020-12-30

该公司以业扩报装为重要开拓前端，推动新增客户开展电能替代。

来源：国家电网报2020-12-30

该公司以业扩报装为重要开拓前端，推动新增客户开展电能替代。

来源：国家电网报2020-12-30

50%，业扩报装累计净增容量1.79亿千伏安。...为提升供电服务品质，国网山东电力推行“互联网+”供电服务，网上国网app注册人数突破1700万；开展简化获得电力专项行动，推广“刷脸办电”“一链审批”等服务模式；推动业扩报装提质增速，高压客户平均接电总时长压缩

来源：凤翔县供电分公司2020-12-29

最大限度的压缩了业扩报装时限、优化办理事项，切实提升了用户服务体验，考核人员还询问了有关转供电加价清理等涉及民生实惠的工作开展情况，最后表示该公司的不懈努力有利于提升凤翔多元稳定融资环境、普惠有效政策环境等

来源：国家能源局2020-12-28

按照用电业扩报装管理流程，对申请受理、供电方案答复、图纸审查、竣工检验、接电等环节发生“三指定”行为的情形进行了具体列举，明确了指定设计单位的9种情形、指定施工单位的10种情形和指定设备材料供应单位的8

来源：国家能源局2020-12-23

按照用电业扩报装管理流程，对申请受理、供电方案答复、图纸审查、竣工检验、接电等环节发生“三指定”行为的情形进行了具体列举，明确了指定设计单位的9种情形、指定施工单位的10种情形和指定设备材料供应单位的8

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

济源供电公司聚焦业扩报装、故障报修、日常服务重点工作，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

会上，低塘供电所负责人重点表示将业务办理一站式整合优化营商环境，加强与有关部门的沟通联系，及时掌握项目动态，开通重点项目用电“绿色通道”，优化业扩报装流程，实现客户服务员上门办理，简化用户流程，进一步推进营商服务体制创新

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤、以电代油”两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：北京市市场监督管理局2020-12-15

市电力公司在业扩报装、用电验收时，指导用户安装正确表具，对不符合条件的，提示改正。

来源：中国电力企业管理2020-12-15

今年1～8月，南方电网公司低压客户业扩报装流程成功精简到2个环节，高压客户精简到3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：北京市市场监督管理局2020-12-15

市电力公司在业扩报装、用电验收时，指导用户安装正确表具，对不符合条件的，提示改正。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-11

此外，为了最大限度缩短业扩报装时间，公司还开通了“一对一”绿色服务通道，密切关注工程进度，确保安置房工程规划到哪里，供电服务就跟到哪里。“目前，物业专变与幼儿园专变已投产送电。

来源：西藏自治区国网江达县供电公司2020-12-11

随后开始集中授课，对学员进行sg186电力营销子系统业扩报装、抄核收流程、采集器的运维；高供高计、高供低计、电能计量装置的换装；电能计量装置的接线方式等方面进行培训指导。...下一步，国网江达县供电公司将以本次培训为契机，规范电能信息采集、业扩报装、抄核收、用电检查等各项营销业务流程，提升公司营销人员的整体业务素质，推进营销工作人员从操作型人员到知识型人员的转型。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

12月7日，济源供电公司组织人员走进天塔路营业厅，检查业扩报装办电流程，细化完善常态机制，要求持续提高供电服务水平，保障客户舒心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-10

严格落实公司领导统筹协调、责任人员定点服务制度，抽调技术骨干成立服务团队，与各项目建设单位建立定点服务机制，及时解决临时电源接入、客户电力配套方案制定、后续用电保证，以及业扩报装效率效能等方面的一系列问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-07

此外，该公司积极构建业扩报装用电渠道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，实现一站式服务措施。加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，改进薄弱环节，提高电力服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-04

今年以来，该公司本着电力保障前置的理念，已优质高效完成客户业扩报装8426户，新增容量25.39万千伏安，为提高电网效益、推动提质增效创造良好条件。