来源：国家能源局2019-12-12

二、检查督导内容（一）漠视侵害群众利益问题专项整治方面1.专项整治工作开展情况。...，促进国家能源局牵头的专项整治工作取得可检验、可评判、可感知、可持续的成果，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：国家能源局2019-12-12

二、检查督导内容（一）漠视侵害群众利益问题专项整治方面1.专项整治工作开展情况。...，促进国家能源局牵头的专项整治工作取得可检验、可评判、可感知、可持续的成果，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：国家能源局2019-12-11

二、检查督导内容（一）漠视侵害群众利益问题专项整治方面1.专项整治工作开展情况。...，促进国家能源局牵头的专项整治工作取得可检验、可评判、可感知、可持续的成果，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-11

日前，岐山县供电分公司深刻领会集团公司董事长皱满绪在国家能源局专项整治漠视侵害群众利益问题陕西检查督导报告上的批示精神，深查彻改、深挖细剖，全力推动专项整治工作出实效、亮实绩。

来源：中国纪检监察报2019-12-05

中央对专项整治也明确提出，要坚持把“当下改”与“长久立”结合起来，注重长效机制建设，推动专项整治工作向纵深发展。...章建华：在能源行业的共同努力下，专项整治工作目前已经取得了重要阶段性成效，进一步提升了广大群众在用能方面的获得感、幸福感、安全感。

来源：中国纪检监察报2019-12-05

中央对专项整治也明确提出，要坚持把“当下改”与“长久立”结合起来，注重长效机制建设，推动专项整治工作向纵深发展。...章建华：在能源行业的共同努力下，专项整治工作目前已经取得了重要阶段性成效，进一步提升了广大群众在用能方面的获得感、幸福感、安全感。

来源：北极星大气网2019-11-29

加快推进不符合管理要求的涉vocs排放重点企业（见附件8）专项整治工作，2019年12月底前完成专项整治方案以及家具、制鞋、包装印刷、涂料生产、电子信息、生物医药等行业标杆企业打造和行业管理规范制定。

来源：北极星大气网2019-11-28

三是严查群众身边污染，结合城镇住宅小区物业环境问题专项整治工作，充分利用12369环境问题举报线索，对群众身边反映强烈的异味、噪声、餐饮油烟等生活扰民问题进行现场检查，切实解决困扰群众的环境污染问题，保障良好生活环境

来源：凤翔县供电分公司2019-11-27

、从客户不满意的地方改起”的服务理念，确保专项整治工作取得实效。...号和宝鸡分公司【2019】124号《关于做好专项整治漠视侵害群众利益问题整改工作的通知》的文件精神，凤翔分公司结合工作实际，严格按照文件部署安排，对供电所服务窗口、报装接电、电能表异常处理、营业厅服务等方面专项整治工作

来源：国家能源局2019-11-26

下一步，南方电网公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不折不扣贯彻落实好国家能源局专项整治工作各项决策部署，以问题为导向，紧盯目标任务不放松，进一步加强专项整治和重点专项监管工作力度，凝心聚力服务南方区域电力高质量发展

来源：中国能建安徽电建一公司2019-11-25

为深刻吸取江西丰城“11.24”特别重大事故的惨痛教训，11月24日，由中国能建安徽电建一公司承建的锡林郭勒热电项目现场停工半天，开展安全专项整治工作。

来源：大唐安徽发电有限公司2019-11-24

目前，省公司本部已经对专项整治工作开展了职工评议，并专门下发《关于进一步开门搞主题教育的通知》，要求各单位把整改情况向职工公开，组织群众测评检验。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-22

全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，实行“谁主管、谁负责；谁检查、谁签字、谁负责”的管理原则，并认真完善各类检查基础记录、报表，做好各项排查基础资料的统计整理，强化专项整治工作的检查、督促和考核，以确保专项整治工作取得实效和迎峰过冬安全无虞

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-22

持续深入开展漠视侵害群众利益和优化营商环境专项整治工作，加大电网建设改造力度，及时处理线路缺陷，切实解决群众用电实际困难和问题，全力抓好电力安全生产，为人民供好电，为全县经济社会发展提供一流电能保障，将

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-18

11月18日下午，岐山县供电分公司在二楼视频会议室召开“漠视侵害群众利益问题专项整治活动推进会”，再次安排部署专项整治活动，会议由主管营销副经理李宏刚主持。在专项整治“三步走”的基础上，该公司为强化专项整治活动效果

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-15

全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，实行“谁主管、谁负责；谁检查、谁签字、谁负责”的管理原则，并认真完善各类检查基础记录、报表，做好各项排查基础资料的统计整理，强化专项整治工作的检查、督促和考核，以确保专项整治工作取得实效

来源：凤翔县供电分公司2019-11-14

时至冬日，为全面做好冬季优质服务工作，近期，凤翔分公司开展营业窗口专项整治工作，由各领导分片带队组成突击检查组，主要对营业厅人员仪表仪态、服务行为、柜台接待服务、业务办理规定以及接听电话文明用语等方面进行检查

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-13

第一步迅速成立公司漠视侵害群众利益和优化营商环境问题专项整治工作领导小组，经理李雁兵担任组长，其他班子成员为副组长，各部门和班所负责人为主要成员，全面落实责任，力保专项整治工作落实到位；第二步针对集团公司专项整治视频会议通报的问题

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-11

群众利益无小事，将专项整治工作作为当前一项政治任务抓紧抓好，确保在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间取得可检视、可评判、可感知的显著成效。

来源：西北能源监管局2019-11-11

五、处理结果自国家能源局开展专项整治漠视侵害群众利益问题工作以来，西北能源监管局不折不扣贯彻落实国家能源局专项整治工作各项决策部署，坚持以人民为中心、以热线为平台、以问题为导向，切实解决群众最关心最直接最现实的用能问题