来源：国家能源局2020-01-03

全国“获得电力”服务水平整体提升，用电线上报装全国范围内推开，全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，办电时间压缩至30个工作日以内，合计为电力用户节约投资约400亿元。

来源：国家能源局2020-01-03

全国“获得电力”服务水平整体提升，用电线上报装全国范围内推开，全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，办电时间压缩至30个工作日以内，合计为电力用户节约投资约400亿元。

来源：国家能源局2020-01-03

全国“获得电力”服务水平整体提升，用电线上报装全国范围内推开，全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，办电时间压缩至30个工作日以内，合计为电力用户节约投资约400亿元。

来源：中国电力报2020-01-03

“零上门、零审批、零费用”的“三零服务”惠及低压小微企业，“省力、省时、省钱”的“三省服务”则有效缓解了不少大中型客户的“钱包压力”。

来源：大众日报2020-01-03

全面推广10千伏及以上大中型企业用户省力、省时、省钱“三省”服务、低压小微企业用户零上门、零审批、零投资“三零”服务，为大中型企业和小微企业提供精准服务，全方位增强用户用电满意度和获得感。

来源：吉林省第一广播音频网站2019-12-30

尤其是长春供电公司二道区供电中心率先在省内推出的小微企业零上门、零审批、零成本“三零”服务，让客户办电更省时、更省力、更省钱，收到了一份丰厚的大礼包。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

三是进一步加大优化营商环境政策宣传力度，特别是网上业扩报装、手机缴费app、低压“三零”服务等方面内容的宣传。

来源：国家电网公司2019-12-16

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点推出“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

”服务政策进行广泛宣传。...个供电所组对所辖重点企业要进行回访、征求意见、宣传政策，全力提升群众、企业的满意度；四是各供电所组要开展一次优化营商环境设点宣传活动，走上街头对“峰谷分时及电采暖”电价执行政策及报装程序、多元化缴费app的使用、“煤改电”以及“三零

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

”服务等利民、惠民政策为主，切实把国家的惠民、利民政策落到实处，打造真正让客户放心的用电营商环境，据统计，当天14个宣传点共发放各种宣传资料两万多份，解答群众疑问百余人次，直接参与宣传人数近百人。...岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活动，同时各供电所也在驻地乡镇街道同步宣传，当天的宣传活动，主要以居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、安全用电、多元化缴费、“三个一”和低压客户“三零

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

12月5日，该公司组织客户服务中心和各供电所在县城、蔡家坡和各供电所驻地乡镇街道举办“宣传日”活动，主要宣传居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策，方便客户安心

来源：浙电e家2019-11-29

全面实现低压客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，精简办电环节至2个，压缩接电时长至14天以内，全额承担表箱及以上供电设施费用。

来源：凤翔县供电分公司2019-11-27

”服务标准，全面推行低压居民网上报装，让用户只进一扇门、只上一次网、最多跑一次，办结所有事。...供电服务十项承诺》，以群众诉求为工作出发点，以用户满意程度为落脚点，谨遵抢修服务时限要求，快速及时地为群众解决用电方面存在的问题和疑惑，避免因服务不及时导致的群众投诉事件发生；二是要严格执行“三个一服务”及“三零

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-21

”服务；下台区、访客户，积极帮助客户解决用电上的难题。...岐山分公司积极参与，学先进、找差距，全面推行“三个一”服务，聚焦降低接电成本、缩减接电时间、压缩办电环节、提升报装流程透明度和供电可靠性，实现“获得电力”指标持续提升；开通小微企业办电“绿色通道”和实现低压客户“三零

来源：北京青年报2019-11-14

国网北京市电力公司相关负责人介绍，北京市突破性推出低压电力接入“三零”服务，实现办电环节和时间的大幅压缩，达到全球极佳水平。...今年以来，“三零”服务已惠及北京市小微企业1.35万户，接电时长4.98天，为客户节约投资5.77亿元，用户用电获得感显著提升。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-11

此次活动主要针对三个方面突出问题：一是抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限的问题，严格遵守“三零”服务，认真对待和处理每一个咨询和投诉，确保回复满意率达100%；二是电力设施运行管理不规范

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-08

特色为创建添彩供电营业窗口作为“零距离”服务客户的首道窗口，该公司严格按照集团公司《供电所管理标准》，以营商环境整治为突破口，在供电所营业窗口对小微企业全面开通“绿色通道”，推行“三个一”、“三零”服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

开放报装接电全过程、参观施工现场、推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务，分享 “三零”服务体验和感受，为客户营造和谐、温馨的业务办理环境氛围。三是开展“优化营商环境”排查活动。