来源:浙江宁海供电局2010-12-10
老储所说的便民服务点——农村用电客户经理驻村联络点,设立在宝岩寺村的村办公室里,较破旧的办公房里,利用无限pos机,村民就可以拿着卡到驻村联络点缴费,不仅提高电费回收率,更为特殊用户带来了便利。
来源:肥东供电公司2010-11-25
坚持每年召开行风监督员暨大客户座谈会,详细听取客户的意见和建议;不断加信息化建设力度,率先在全省实现用电信息查询“全网通”,还增设移动pos机刷卡交费业务,有效地方便了客户;开展定期走访用电客户,及时答复客户咨询投诉等内容