来源：新华网四川频道2011-04-14

据悉，为了充分发挥第一批代收机构充值售电的作用，该局营销部安排了智能电表充值售电业务宣传活动，在各营业大厅及智能电表改造小区张贴和发放宣传资料;还将在近期组织当地媒体对智能电表充值售电业务进行宣传报道，

来源：宜宾新闻网2011-04-12

据电业局工作人员介绍，客户到供电营业大厅办理开户手续后，即可对购电卡进行充值，将购电卡插入电表，即可使用。余额不足50元，电表会报警。当余数为0时，报警灯、拉闸灯同时亮，电表便会停电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-03-31

3月30日，阿荣旗公安局治安大队分管治安工作领导一行三人对我公司开展治安管理工作检查，对我公司本部和营业大厅及11kv那吉屯变电站、阿伦变电站进行了详细的治安保卫、消防器材检查，公司派安监部长亲自抓此项工作

来源：英大网2011-03-23

近日，枣庄供电公司高新供电部营业大厅门前，一位壮实的青年在门口徘徊了一阵子后，终于鼓足勇气走了进去。他找到了女营业员钟娇娇后，拿出一张纸嗫嚅着问道：“麻烦你帮我看一下这样写合适吗?”

来源：互联网2011-03-16

近日，李先生来到新疆巴州电力公司客户服务中心营业大厅缴纳电费，只见他将银联卡插入一台自助服务终端机，不到三分钟的时间就办好了业务。李先生高兴极了，直夸“电力服务就是好。”

来源：乐至供电有限责任公司2011-03-09

每天清晨，在街头还未变得喧嚣前，乐至供电公司供电营业大厅六扇电动门便会准时缓缓开启，或迎来初升晨阳的温暖，或迎来凛冽寒风的刺骨……不管刮风下雨、严寒酷暑，大厅内工作人员总是早早的做好了各项准备工作——设备调试...为了及时高效的处理各种各样的咨询，营业大厅主任刘军经常利用每日下班时间组织人员进行内部交流学习，努力让每个岗位上的员工作都熟悉相互之间的工作内容，尽力让每一名窗口人员都成为业务多面手，以此大大减轻了窗口人员接打

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-09

另外，该局客服中心、各基层供电营业所营业大厅女职工放弃了节日休息的机会，依然坚守在工作岗位，以优质服务庆祝自己的节日，她们也是左中农电最亮丽的风景线。（王海波、杨志强/文）

来源：国家电网2011-03-09

四川省电力公司德阳电业局客户服务中心供电营业大厅 四川省电力公司攀枝花电业局东城供电局电费抄催部 四川省电力公司大英供电公司电力调度中心 甘肃省电力公司平凉供电公司米祥仁供电所 甘肃省电力公司工会女工与生活管理部...浙江省电力公司安吉县供电局客服中心营业厅 安徽省电力公司青阳供电有限责任公司营业大厅 安徽省电力公司安庆供电公司95598呼叫中心 福建省电力有限公司长乐市供电有限公司客户服务中心 福建省电力有限公司福州电业局电能计量中心检定班

来源：余杭供电局2011-02-18

据余杭供电局帐务中心负责人介绍，目前余杭供电局共有17个营业大厅，一下子在5个营业大厅安装pos机在杭州五区(县)范围内是最多的。...余杭供电局在与银行就pos机的技术支持、操作培训、安装调试、手续费结算、账务处理、维护管理等事项达成一致意见的基础上，率先在临平、南苑、余杭、瓶窑、塘栖全部5个城区供电所营业大厅安装了pos机，并已经完成调试投入使用

来源：满洲里供电局2011-02-12

营业大厅收费忙春节期间，为保证客户购电缴费服好务，营业大厅的姐妹们放弃了节日休息，坚守岗位，随时为客户办理缴费业务。虽然没有尽情享受到与亲友欢聚的快乐，但是优质服务的笑容依然挂在她们的脸上。

来源：铜陵供电公司2011-02-10

严把关规范服务管理走入市区营业大厅，迎面扑来的是暖意融融的微笑、文明的用语、规范的手势。...殊不知，这只是在“演戏”，是即将参加省公司供电窗口优质服务劳动竞赛的选手们正在模拟前台服务，紧张备战呢，“用户”也是营业大厅业务员扮演的。

来源：满洲里供电局2011-01-23

供电营业大厅是满洲里供电局开展创先争优工作的排头兵，是供电企业与电力客户直接打交道的服务窗口。全体员工都铭记国家电网公司的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。...画面2：走进满洲里供电局供电营业大厅,每一个人都会被员工如花般的笑脸深深吸引。再看看四周：宽敞明亮的厅堂、一尘不染的地面和桌面、整齐上墙的规章制度、忙而不乱的工作秩序。

来源：通化供电公司2011-01-21

“春节”即将来临，柳河供电分公司营业大厅采取了多种措施为用电客户创造舒适的缴费环境。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-01-17

1月13日晚，祁门公司营销部、营业大厅灯火通明，大家都聚精会神坐在电脑前不停地忙碌着。原来，公司营销部正组织人员全力奋战sg186工程营销业务系统建设工作。

来源：满洲里供电局2011-01-14

近日，满洲里供电局营业大厅荣获呼伦贝尔市窗口行业“文明杯”规范化服务竞赛活动先进单位。

来源：通化供电公司2011-01-13

1月9日，到通化江东供电分公司新站营业大厅查询电费使用情况的客户感慨地对工作人员说。 进入2011年分公司开展“三提升”活动，是服务质量创先争优的具体表现。

来源：通化供电公司2011-01-06

一是高度重视节日期间的优质服务工作，做到早安排、早部署，认真落实责任；二是做好节日期间突发事件的处理及重大问题的上报工作；三是抢修人员要保证24小时开机，坚守岗位，认真履行优质服务的承诺，为客户提供便捷、高效的服务；四是加强营业大厅的卫生环境管理

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

近日，前来宝鸡供电局营业大厅办理用电业务的秦川机床公司动力分厂厂长苏元科介绍说。服务重点建设项目 给经济发展插上翅膀 “喂，您好！

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-30

近日，凤台公司营业大厅新增两部自动交费机，这标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步，下步该公司将陆续开通银行缴费和pos机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，

来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

在电力客户服务中心营业大厅窗口摆放着叫号机，这是中心工作人员细心觉察到银行使用叫号机的优势，把先进的经验移植到自己工作中来的一个例子。