来源：中国电力报2024-07-25

同时，在“网上国网”app开设“一键报修”“应急送电”等功能，“电力微信”智能机器人7×24小时全天候在线咨询服务。...为方便百姓足不出户购电，北京电力畅通多种购电渠道，市民可以选择“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号、支付宝等多种渠道进行购电。

来源：福建省发展和改革委员会2024-07-23

二、应邀填报（一）响应主体通过新型电力负荷管理系统或“网上国网”app等查询邀约信息，并反馈是否参与本次需求响应，逾时未反馈的视为不参与。...省电力负荷管理中心将经核定后的响应负荷量等在“网上国网”app予以公示，公示期为7个工作日。如响应主体对响应数据有异议，响应主体可在公示期内提出申诉。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-22

盐城供电公司通过“网上国网”“绿色国网”和省级智慧能源服务平台，并依托平台挖掘客户深层用能需求，以电能替代、综合能源服务、需求响应服务等方式开展能效市场化服务，不断完善“供电+能效服务”工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-21

电动车车主可通过下载安装“e充电app”或“网上国网app”查询并导航至各充电站点，方便市民绿色出行。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-13

而用电客户可以通过数字人民币交纳电费，通过“网上国网”app、网上国网云终端使用数字人民币电费结算功能，无需将现金委托给支付宝、微信等第三方进行支付，也无需跳转银行界面，直接在原界面完成数字人民币电费支付...；客户在“网上国网”app或营业厅“电e柜”终端开通数字人民币电费自动交纳功能后，只需出示手机“数字人民币”app上的二维码即可完成交费；促进了数字人民币的流通使用，加速数字人民币支付方式向公众的普及，

来源：苏电牛思2024-07-12

据了解，朱先生爱车的电池容量为60千瓦时，活动现场共放电40千瓦时，按照约定，国网无锡供电公司将在网上国网app中为其发放放电数3倍的积分，用于兑换120度电量。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

他们不断深化“能效+服务”的企业服务新模式，为企业客户进行用能分析和能效诊断，主动联系客户，开展客户走访，现场指导江苏港城源屹电子科技有限公司等单位的基本电费计费方式和无功功率补偿方面问题，帮助用户使用网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

实时聚焦企业管理薄弱环节，预防为主，提醒各部门单位全面履行合规管理的“三道防线”职责，抓好“事前预防、事中控制、事后总结”全过程风险管控；他们推行差异化服务，低压用户以“网上国网”为主、微信+支付宝为辅...，高压用户以“国网电商”+“网上国网”为主、各大商业银行为辅，并持续优化代收网点布局，确保代收服务全面覆盖到位，实现“线上服务到户、代收服务进村入社区”，打造全能服务“方阵”，提升“末端”服务质量，为群众安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-08

他们积极响应国家乡村振兴战略，根据“村网共建”村民的电力需求特点，采用“驻点+线上”服务模式及时收集客户用电诉求，并由驻点员工第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务，指导用户在“网上国网

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-07-05

据悉，为确保“e起节电”推广活动取得实效，会理公司采取线上线下齐头并进方式，工作人员进机关、进社区、进学校，面对面指导用户下载“网上国网”app,手把手指导用户参与节电活动，工作人员现场解答用户用电问题

来源：国家电网报2024-07-04

加入物业微信群，有针对性地上门走访，随时了解、反馈用电信息；旅游旺季交通不便，供电中心就给党员服务队配上电瓶车，方便队员在最短时间内赶到客户家；老年人不熟悉手机操作方法，他们就一对一服务，手把手教他们用“网上国网

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-07-03

“大爷来我教您下载“网上国网app"，营业厅业务员张琪雅说到,7月3日，国网会理市供电公司独特的微笑服务，赢得了广大市民的一致好评。...工作人员会向客户介绍“网上国网”app,并现场指导客户进行“电费查询、缴费”等业务办理，这一举措不仅提高了业务办理效率，还方便了客户，让他们足不出户就能享受到便捷的电力服务。

来源：国网河北电力e讯2024-07-03

而且，开通“峰谷电价”也简单下载“网上国网”app申请即可 打开“网上国网”app首页，点击【更多】-【办理】-【峰谷电变更】，选择用电户号后，点击【开始办理】，根据提示上传身份证明(身份证/军人证/

来源：电网头条2024-07-02

老年人手机操作不熟，他们就“一对一”服务，手把手教他们用“网上国网”app交电费，定期帮忙检修家用电器，向他们介绍安全用电知识。

来源：中国能源报2024-07-01

国网四川电力相关负责人向《中国能源报》记者介绍，该公司利用“网上国网”“绿色国网”推送能效账单和节能诊断服务，引导工商业企业节能降耗。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-01

推动党的创新理论入脑入心；他们以实为要，准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦根本任务、紧扣具体目标，察实情、出实招，把工作抓实、基础打实、步子迈实，深入基层供电所收集一线需求，持续完善“网上国网

来源：国家电网报2024-06-24

国网信通公司作为信息通信专业支撑单位，承担了260余套公司总部及一级部署应用，其中，“网上国网”app在2023年迎峰度夏期间日活跃用户数突破1000万，今年日活跃用户高峰预计达到1500万。...7套涉供系统完成了系统体检及性能优化，其中“网上国网”业务承载能力上限提升4倍，电力交易系统市场出清合同查询、电力用户信息查询等服务响应速度提升2～4倍，新一代应急指挥系统网关高并发阻塞风险消除。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-20

他们结合餐饮行业用电特点，充分利用“网上国网app”，不断优化业扩报装服务流程，在流程上做减法，在服务上做加法，主动解决客户的用电需求，推出24小时“电小二”上门服务举措，对全县烧烤商户用电实行全时段响应

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-19

为进一步夯实电动汽车充电站安全生产基础，最近，盐城建湖县供电公司扎实有序开展了26个充电桩的相关用电现场安全检查工作，排除安全隐患2个，发放安全用电手册20份，并积极向现场电动汽车用户推广网上国网app

来源：国家电网有限公司2024-06-18

加强核心系统应用，网上电网完成26万个“十四五”规划项目评审，pms3.0 11项统推应用上线，网上国网“刷脸办电”“一证办电”功能在9个高频场景拓展应用。