来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

多种电费缴纳方式的推广，要让客户真正体验到电费缴纳的便利，感受到我们服务的真诚。已在抄表管理岗位工作了6年的贵阳供电局员工小王，对推广多种缴费方式颇有体会。...她不无自豪地说，在她挨家挨户地推广下，她负责区域内的电费缴纳除营业厅以外的多渠道缴费方式使用面达到了85%以上。现在，不少居民主动找她申请开通银联代扣业务，客户评价都十分满意。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

查服务承诺，按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查收费渠道，对城区十分钟缴费圈、农村村村通，以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-26

宁海供电局通过该卡，在银行对企业主授信额度内，在电费缴纳日发起自动扣费，同时银行为该卡设置了一定期限的免息期，在还款期内计收利息。

来源：西安日报2013-04-16

营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。图为工作人员演示自助缴费机的使用方法。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-15

近日，丰南局组织多名青年志愿者走近该区多个居民社区，布置展台，向群众发放《居民安全用电指南》、《居民电费缴纳指南》、《冀北城乡居民阶梯电价调整须知》、《冀北城乡低保户和农村五保户免费用电政策实施须知》等服务手册及宣传资料

来源：额尔古纳电力公司2013-04-15

公司采取强化重点客户电费跟踪管理，建立风险责任制度，全过程防控电费风险，密切关注营业区内的大客户经营形势及电费缴纳情况，将此项工作责任落实到人。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

全力拓宽电费缴纳渠道，目前该局电费缴纳方式已达到七种，缴费网点达到218个，极大地方便了客户缴费。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

三是深化服务内涵，积极拓展收费方式，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

近来年，以方便客户、服务客户为出发点，该局创新探索出村电共建服务模式，通过与村委会共同设立村电共建点，使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，为村民节省了缴费产生的路费和误工成本

来源：英大网2013-03-14

3月11日，家住泉州市鲤城区城西环路的阮先生一打开电视机，屏幕上的走字底幕就显示出了上面一行电费缴纳提醒信息。又忘交电费了，一打开电视就出现缴纳电费提醒信息，太方便了。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-03-13

该所负责人还就2013年生产用电计划、电费缴纳、用电高峰季节怎样避峰就谷等问题与各企业负责人进行了探讨，并提出一些建议。同时还征求用户对2012年对青龙山所行风建设及优质服务方面有什么意见和建议。

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

如今，该县电费缴纳网点已增加到116处。越来越来多的用电客户和刘大爷一样，感受到了10分钟缴费圈带来的便利。

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-26

有效的解决了用户的各种供电问题、用电难题，引导客户自助了解电力抢修、电费缴纳、有序用电等各类信息，让客户足不出户就能享受电力服务的便捷。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

同时借鉴村电共建经验，在主城区建立社区共建示范点，让居民不出小区就可以完成电费缴纳，还全面推行电费充值卡服务项目等八项便民服务措施，发放用电宣传资料10000余份，深入15个乡镇117个行政村播放《农村触电急救

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

向用户推广宣传２４小时自助缴费营业厅和移动ｐｏｓ缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-22

开展企业电费担保业务，确保公款电费及时足额到账；不断拓宽缴费渠道，不断扩大收费服务覆盖范围；加大催收和电费预存宣传力度，方便客户缴费，引导客户主动交费，努力赢得客户的理解和支持，提高预缴电费；重点关注电费缴纳困难户

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

同时，该局积极打造十分钟缴费圈，方便客户进行电费缴纳；推出业扩免填单、供电视窗信息、居民用电一日通、小区集中业扩等创新服务，优化了业扩派工程序，加强了与用户的沟通，使客户早日用上电、用好电。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

进一步拓宽优质服务渠道，在萧山城区50余个邮政报刊亭开通电费缴纳业务，建成全省首家乡村电力服务便利店，构建10分钟缴费圈。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

、用电业务咨询和电费电量查询、办电业务预约、电力设施安全及用电故障报修、科学安全用电知识宣传等五项服务功能，使农民足不出村就能实现电费缴纳和用电业务办理。...其中结合南方电网公司为民服务创先争优活动的要求，按照贵州电网公司的统一部署，从解决农民群众最关心的缴费难、缴费远问题入手，与当地政府及村委共同协作探索出构建村电共建服务窗口的惠农便民新举措，在农民家门口提供窗口实现电费缴纳

来源：贵州省遵义供电局2012-12-25

绥阳供电局在这次走访过程中对于客户提出的问题进行收集，并有该局营销分管领导现场进行了详细解答，同时还向客户介绍了最新用电政策，及目前电网企业的基本情况、当前生产经营形势和有关用电政策，征询客户对供电质量、供电服务、电费缴纳等方面的意见和建议