来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

为此，望奎县电业局领导高度重视，局长焦洪文多次带领相关部门到该企业了解用电情况和用电需求，实地调研，并就服务质量、供电质量、用电管理、电价执行、电费缴纳、停电公示等客户关心的热点问题进行交流，倾听他们对供电部门的意见和建议

来源：贵州省遵义供电局2013-06-08

在山村，在用户最需要的时候，村电共建服务点时刻驻守在服务前沿，让村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务查询、故障报修、安全宣传等电力服务的同时，已经成为了联系群众、推动地方经济发展的前沿阵地

来源：贵州省遵义供电局2013-06-04

在交通不便的偏远村寨，设立村电共建服务窗口，广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，使共建点成为供电企业服务农村客户的三心(用电安心、交费省心、服务贴心)服务站;充分发挥共建点能第一时间收集用电需求

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

在推广一站式、保姆式服务的基础上，开辟服务绿色通道，建立健全客户需求和故障处理快速反应机制，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平，确保有求必应、招之即来、来之即办、办之则成。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-24

在活动现场，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，还对《电力设施保护条例》、《安全用电常识》、电价优惠政策等内容进行了宣传。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

据了解，新乡公司在市区开设600多个电费代收网点，市民可在超市、彩票站、电话亭等处轻松实现电费缴纳业务，大大方便了市民。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

村民在家门口就能办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等供电服务。...为解决偏远农村交费远、交费难的问题，贵州电网遵义供电局创新开展了村电共建服务窗口，通过设置在村委会的供电服务窗口，实现了让村民足不出村便能享受电费缴纳、业务预约、故障报修等供电服务效果。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

对城区十分钟缴费圈、以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查，进一步优化服务策略，深化资源利用，拓展交费渠道，提高交费服务水平和电费回收效率;查管理，促提升。

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

多种电费缴纳方式的推广，要让客户真正体验到电费缴纳的便利，感受到我们服务的真诚。已在抄表管理岗位工作了6年的贵阳供电局员工小王，对推广多种缴费方式颇有体会。...她不无自豪地说，在她挨家挨户地推广下，她负责区域内的电费缴纳除营业厅以外的多渠道缴费方式使用面达到了85%以上。现在，不少居民主动找她申请开通银联代扣业务，客户评价都十分满意。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

查服务承诺，按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查收费渠道，对城区十分钟缴费圈、农村村村通，以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-26

宁海供电局通过该卡，在银行对企业主授信额度内，在电费缴纳日发起自动扣费，同时银行为该卡设置了一定期限的免息期，在还款期内计收利息。

来源：西安日报2013-04-16

营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。图为工作人员演示自助缴费机的使用方法。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-15

近日，丰南局组织多名青年志愿者走近该区多个居民社区，布置展台，向群众发放《居民安全用电指南》、《居民电费缴纳指南》、《冀北城乡居民阶梯电价调整须知》、《冀北城乡低保户和农村五保户免费用电政策实施须知》等服务手册及宣传资料

来源：额尔古纳电力公司2013-04-15

公司采取强化重点客户电费跟踪管理，建立风险责任制度，全过程防控电费风险，密切关注营业区内的大客户经营形势及电费缴纳情况，将此项工作责任落实到人。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

全力拓宽电费缴纳渠道，目前该局电费缴纳方式已达到七种，缴费网点达到218个，极大地方便了客户缴费。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

三是深化服务内涵，积极拓展收费方式，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

近来年，以方便客户、服务客户为出发点，该局创新探索出村电共建服务模式，通过与村委会共同设立村电共建点，使广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，为村民节省了缴费产生的路费和误工成本

来源：英大网2013-03-14

3月11日，家住泉州市鲤城区城西环路的阮先生一打开电视机，屏幕上的走字底幕就显示出了上面一行电费缴纳提醒信息。又忘交电费了，一打开电视就出现缴纳电费提醒信息，太方便了。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-03-13

该所负责人还就2013年生产用电计划、电费缴纳、用电高峰季节怎样避峰就谷等问题与各企业负责人进行了探讨，并提出一些建议。同时还征求用户对2012年对青龙山所行风建设及优质服务方面有什么意见和建议。

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

如今，该县电费缴纳网点已增加到116处。越来越来多的用电客户和刘大爷一样，感受到了10分钟缴费圈带来的便利。