来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

如：长治市襄垣县夏店镇中南村用户反映频繁停电持续2个月；二是部分供电企业工作人员服务意识薄弱，未向用户解释说明故障停电原因，导致用户多次反映停电无法得到妥善解决引发投诉。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

因电网企业临时停电、故障停电、有序用电应急错峰导致用户未完成的交易电量可以免除偏差费用。用户应在事后合约转让交易结束后通过交易系统提交免责申请及相关证明材料。

来源：能源发展网2018-12-17

如不考虑故障停电电量损失，基地8月平均系统效率为76.54%。

来源：南方能监局2018-12-11

另外，部分计划停电和故障停电事件资产系统与调度系统复电时间有差异。45.电压监测仪维护不到位，导致监测数据缺失。46.电压监测点设置不符合要求。

来源：南方能监局2018-12-11

另外，部分计划停电和故障停电事件资产系统与调度系统复电时间有差异。45.电压监测仪维护不到位，导致监测数据缺失。46.电压监测点设置不符合要求。

来源：北极星售电网2018-12-03

条 第十五条 用户偏差认定由于不可抗力因素、国家相关政策调整以及经供电单位认定的因电网企业临时停电、故障停电、有序用电应急错峰导致用户未完成的交易电量免除偏差费用。

来源：北极星电力网2018-11-30

施设较可研增加35.20万元，增比7.39%，项目涉及自动化分段开关75台，自动化分界开关25台，联络开关24台，分支开关31台，项目实施后将推进红河县配网实现故障快速定位、隔离，非故障区段快速恢复供电，降低故障停电持续时间等目标

来源：北极星电力网2018-11-30

施设较可研增加35.20万元，增比7.39%，项目涉及自动化分段开关75台，自动化分界开关25台，联络开关24台，分支开关31台，项目实施后将推进红河县配网实现故障快速定位、隔离，非故障区段快速恢复供电，降低故障停电持续时间等目标

来源：红河网2018-11-30

施设较可研增加35.20万元，增比7.39%，项目涉及自动化分段开关75台，自动化分界开关25台，联络开关24台，分支开关31台，项目实施后将推进红河县配网实现故障快速定位、隔离，非故障区段快速恢复供电，降低故障停电持续时间等目标

来源：南方电网公司2018-11-27

该公司提出“一小时”区域停电时间目标：珠三角六个城市（佛山、东莞、中山、珠海、江门、惠州）城区基本消除计划停电对客户的影响，最大限度减少故障停电，2018年城区客户平均停电时间低于1小时，达到世界一流水平

来源：国家电网报2018-11-22

开展配电网运行工况全景监测和故障智能研判，准确定位故障点，实时获取停电范围及影响用户清单，并通过短信、手机客户端、微信等渠道，向客户“点对点”主动推送故障停电、抢修进度和计划复电等信息。

来源：青岛全搜索电子报2018-11-09

据估算，全市所有10千伏线路及其所辐射配电区域的故障停电率将降低20%以上。据国网青岛供电公司运检部工作人员介绍，配电网获得故障“自愈”能力，涉及硬件和软件两方面改造。

来源：北极星电力网2018-11-08

目前，配电房多采用无人值守、定期巡视的运行方式，为了增强电网的可靠性，提高电网的自愈能力，集成了大量的智能设备，呈现多样化的趋势，如此一来，导致配网设备故障停电恢复缓慢，供电效率低等问题频繁出现。

来源：国家电网公司2018-11-01

配网因故障停电后，利用结构化停电信息、设备监测及配变实时召测，供电服务指挥中心能精准快速分析停电范围及受影响的客户，并点对点向客户快速精准推送故障停电信息、停电范围、预计恢复送电时间，大幅度提升配网故障研判效率

来源：国家电网报2018-10-31

为确保供电切换“零闪动”，专业人员还研制了基于电池储能系统的在线保供电装置，当电网故障停电时，可平滑切换至装置独立供电，保障重要负荷的可靠用电。

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星储能网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星风力发电网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：北极星电力网2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄