来源:河南省济源供电公司2020-10-27
随着天气转冷,气温逐步降低,济源供电公司把确保企业客户“温暖”度冬,作为提升用电服务质量的重要举措,主动上门,前移服务平台,进一步提升服务质量。深入实施企业用电质量“大问诊”活动。
来源:河南省济源供电公司2020-10-16
济源供电公司以客户满意为导向,扎实开展客户走访活动,认真听取意见和建议,并按照重点项目、重要客户、居民客户等细分客户群体,精准把脉用户用电需求,对客户的用电难题,进行现场解疑释惑,着力提升服务质量。
来源:河南省济源供电公司2020-09-16
9月16日,济源供电公司组织人员对企业用户的经营状况、用电负荷、用电设备的安全隐患,以及服务质量等进行走访,掌握企业用电第一手资料,并有针对性地对服务“短板”整治,提升服务质量。