来源：上海市人民政府2022-05-16

进一步提升电力故障（燃气漏气）报修服务水平，中心城区（内环内）报修到达时间60分钟（45分钟）以内，非中心城区（内环外）90分钟以内。（四）重大能源设施布局优化1.加快完善市内“5+x”电源布局。

来源：上海市发改委2022-05-16

进一步提升电力故障（燃气漏气）报修服务水平，中心城区（内环内）报修到达时间60分钟（45分钟）以内，非中心城区（内环外）90分钟以内。（四）重大能源设施布局优化1.加快完善市内“5+x”电源布局。

来源：创维光伏2022-05-12

如果您在日常生活中发现了电站问题，请及时拨打创维光伏客服热线400-063-8989（工作日9-18点），或在“光伏生活app”进行一键报修，我们会第一时间响应，故障后36小时内派出运维工程师去现场，2

来源：新华网2022-05-12

与此同时，国网北京电力还充分借助“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号，“全天候、零接触”办理电费缴纳、故障报修等用电业务，市民家中如因未及时购电导致停电，除线上平台外，还可拨打24小时电力服务热线

来源：河南省太康县电业局2022-05-09

5月8日，河南太康县一生活超市因故障造成停电，接到报修电话后，太康县供电公司立即组织党员服务小分队上门服务，很快排除故障恢复了供电。

来源：净水技术2022-05-07

智能调度管理：采用一张区域地图上以总揽形式，统计展示厂内（人/事/物）联动调度的统一管理，各站点提供基本信息、（报警/报缺/报修）等统计数据展示，并提供工艺监视/关键指标/历史报警/视频监控等快速入口，

来源：珍环社2022-05-06

至于某公司主张uv光解催化器在检查时处于故障状态，在案涉检查前一天已经报修，不存在排放大气污染物的主观故意。

来源：义乌市人民政府2022-04-22

一旦发现或怀疑天然气泄漏，请立即关闭总阀、开窗通风、禁止启闭电源电器，到室外拨打报修电话0579-89985899。...2、天然气维修、应急抢修业务正常开展，用户可致电抢修热线0579-89985899进行报修报警。现场服务人员将会配备防护用品，提供上门抢修服务。

来源：北京市人民政府2022-04-19

，并执行法定的价格干预措施、紧急措施；（三）公示运营企业名称、运营时间、服务范围、业务流程、服务项目、收费标准、服务受理和投诉电话等内容，并设置24小时有人值守的服务电话，为用户提供加氢业务咨询、投诉报修等服务

来源：山东省住建厅2022-04-14

每户厕所安装管护牌，方便农户报抽、报修等，管护单位在接单后48小时内完成抽厕维修服务。...做细做实后续管护，充分发挥智慧监管平台作用，将全县681个村庄纳入监管范围，县、镇均明确专人值守，实时监管报抽报修情况，做到第一时间发现、第一时间处置。

来源：深圳市工信局2022-04-13

95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-12

95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。五、全力保障“20大先进制造业园区”电力供应。

来源：创维光伏2022-04-07

（二）多渠道敏捷服务保障配合线上系统的使用，创维光伏着力建设电站线下运维体系，在各展业区域配备专业的运维服务团队，支持电话客服、app等多渠道问题咨询及主动报修，运维客服24小时全天在线监控，并及时安排上门服务

来源：杭州市人民政府2022-03-30

（3）故障抢修情况：2021年，杭州公司共收到95598故障报修工单34840件，城市故障报修平均到达现场时间19.87分钟，农村故障报修平均到达现场时间23.45分钟，边远地区故障报修平均到达现场时间

来源：洞头区人民政府2022-03-21

（3）故障抢修情况：2021年共处理95598故障报修工单301张，平均到达现场时间25.03分钟，故障平均恢复时间69.302分钟。

来源：国家电网报2022-03-10

国网福建电力强化充电运维服务保障工作，组建充电设施检修专业队伍，快速响应客户诉求，及时消除充电桩安全隐患；在重要节假日、新设备投运等关键节点组织特巡充电桩，建立“省-地市-站-桩”监控体系，实现接报修后

来源：盈峰环境2022-03-05

平台报修：为确保能够及时服务各地新能源客户，盈峰环境建立了行业首创的“数字化售后服务管理平台css”，客户可通过该平台快速搜索当地售后服务站、车辆配件商城等相关信息，“一键报修”。

来源：上海市人民政府2022-03-01

以警示牌形式设置的管道标志，应当标明管道和管道企业的名称、举报和报修电话、安全警示等内容。管道标志毁损或者安全警示不清的，管道企业应当及时修复或者更新。

来源：国家电网报2022-02-15

“安装这个终端前，低压设备出现问题了，我们很难第一时间掌握情况，只能等客户报修再处理。现在，我们在故障发生前就能发现异常，运维主动了，客户的感受更好。”

来源：国家电网2022-02-07

春节期间，国网重庆电力安排应急抢修队伍498支、抢修人员5737人，配备发电车50台、抢修车辆875台，24小时受理客户故障报修，全力做好供电应急保障。