来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-14

接到报修电话后，闫公福立即通知新丰村管片电工于长利，要求于长利前往处理。接到电话，于长利带上工具、10分钟赶到故障现场。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

当日上午10时，田坪供电所抢修值班室接到报修电话：10千伏田氽长线分黄母冲支舒家山15号杆结雪，导致b相瓷瓶导线被烧断，此条线路的用电户处于停电状态。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

1月8日上午10时，田坪供电所抢修值班员接到故障报修电话后立即赶到故障点进行查看，确定线路故障是因负荷巨增、线路过载，导致400伏低压串户线电线过度发热产生电火花。...1月8日，接到用户报修电话，玉屏局田坪供电所负责人立即组织抢修人员奔赴故障现场，经过长达5个小时的紧急抢修后，终于在下午15时许更换400伏低压串户线，确保了该处用户的安全、稳定用电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-12

2012年12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-10

1月9日22时，一个紧急报修电话打进了海林供电局值班室。值班员放下电话，马上通知抢修班，班长马春龙立即与3名抢修电工火速赶到故障现场。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-08

作为农村经济发展坚强后盾和电保姆的农电人，李成斌所管辖的片区范围大，面积广，他为了最大限度的解除广大群众用电的后顾之忧，制订了各种便民措施，并开展各项便民服务，急客户所急，想客户所想，及时解决客户在用电过程中所遇到的困难，公布报修电话

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

潢川局党员服务队在接到客户报修电话后，立即组织抢修人员备齐安全工器具，以最快的速度赶到施工地点，对该小区线路进行抢修。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-06

我所没有接到报修电话，巡视线路正常。我所的线路非常正常没发生一次停电现象。电话一个接着一个向安监部汇报。这个局，由于在元旦前采取了全员出动、全力以扑对辖区的线路、杆、台、配电变台进行了特巡。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-05

下午5时多，海宁供电局硖石供电营业所接到了长田村农户沈高甫的故障报修电话。一搁下电话，值班的电工范玉金和王建法迎着漫天飞舞的雪花，立即赶往故障现场。你们的速度可真够快的。

来源：浙江省临安供电局2012-12-28

接到事故报修电话，杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点，闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身，这也导致现场交通堵塞严重，给电力抢修工作带来难度。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-28

伊尔施供电所为边防连队抢修线路12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-27

12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：北极星电力软件网2012-12-27

1时30分，首个投诉业务电话呼入新平台：黑龙江地区一位客户打来报修电话。1时32分，首张报修传票发至哈尔滨电业局。1时55分，故障被成功处理完毕，95598回访时，客户表示非常满意。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-27

随后，紧急报修电话打进了牡丹江电业局兴源供电所值班室。供电所所长王玉国接到故障报修电话后，立即启动应急抢修预案，组织抢修人员及抢修车辆、工器具火速赶往事发现场。

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-26

该局共产党员服务队员对一些木结构连排民房进行用电故障排查，对发现的老旧线路及时进行调换，同时还做好老人们冬季安全用电宣传，并将报修电话贴在墙上，叮嘱他们遇到用电故障时及时报修。

来源：北极星电力软件网2012-12-17

类似的电脑或系统故障报修电话，贵州电网公司信息中心每天大概要接到280个左右。it运维服务体系这支公司信息化工作的保障服务队，正在网省两级大集中模式的信息系统安全运行和优质服务上发挥越来越重要的作用。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

排查电力线路，检测保安器装置，调试防寒保暖用电设施12月9日，在河南省济源市连地村富源养鸡场，2名农电人员一丝不苟的认真劲，让业主常保国打心眼里佩服：以往出故障了，才打报修电话。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

解决群众的实际困难2012年2月初，家住广州路的罗大爷打来故障报修电话，称家里经常停电，抢修人员到达现场检查发现是老人的表后线及插头插座老化严重引起，为确保老人安全用电，分局抢修人员不但对老人的表后线全部进行了更换

来源：北极星电力软件网2012-12-13

同时供电企业根据用户的报修电话或者单位名称，利用电网gis平台找到故障线路段，并可进行逆向推图，调出相关图形，如开闭所、变电站的一次接线图，协助用户分析可能出现的故障，并能够根据其他的报修电话，综合分析故障原因

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-13

接到报修电话，18时30分，供电所所长田小军带领电工孔祥军、仲维礼赶到火灾现场。在现场，田小军检查发现线路还在供电，由于火势危急，灭火群众正用各种盆具喷水灭火。...18时20分，牡丹江电业局穆棱镇供电所报修电话急促响起，华兴木器厂值班员王国峰打来电话，该厂突发火灾，火势很大，由于供电线路还在运行中，影响灭火抢险，请求供电部门支援。