来源：河南省方城县电业局2013-01-30

特别是对负荷较高的台区进行特巡，对大客户进行走访，及时排除各类隐患；加强行车管理，雾霾天气、结冰路面行车要严格控制车速，严禁违章驾驶，用车单位要强化宣传培训，务必提高员工安全乘车意识；95598加强值班，及时接听报修电话

来源：贵州省遵义供电局2013-01-28

当帮扶小组来到高舟组困难家庭吴启国家慰问送农资时，了解到行动不便的吴启国老人家中电灯有几日未亮时，尚稽供电所慰问人员立即拿出随身携带的工具，为老人排除了线路故障，恢复了正常用电，并告知老人供电所的报修电话

来源：内蒙古根河供电局2013-01-22

与此同时，该所做好车辆检查，落实防冻防滑措施，加强值班抢修力量，要求抢修人员到位到岗，接到报修电话及时出车，做到快速高效，处理故障不超时，确保安全可靠供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

去年12月25日18时许，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

21时许，阿尔山市气象局打来报修电话，说雷雨后阿尔山市气象局气象监测设备缺相。郑所长二话没说，带领队员刘林、李洪文冒雨赶到现场勘察，原来是打雷时造成高压保险跌落。由于雨大，短时间不能恢复供电。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

95598热线、各供电单位的故障报修电话24小时为客户提供咨询和查询工作，及时准确的为客户提供电费金额、电量、电费、力率电费、基本电费的计算方式等等，在时间和空间上都实现了客户与供电企业的零距离沟通，为清费工作畅通了渠道

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-14

接到报修电话后，闫公福立即通知新丰村管片电工于长利，要求于长利前往处理。接到电话，于长利带上工具、10分钟赶到故障现场。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

当日上午10时，田坪供电所抢修值班室接到报修电话：10千伏田氽长线分黄母冲支舒家山15号杆结雪，导致b相瓷瓶导线被烧断，此条线路的用电户处于停电状态。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

1月8日上午10时，田坪供电所抢修值班员接到故障报修电话后立即赶到故障点进行查看，确定线路故障是因负荷巨增、线路过载，导致400伏低压串户线电线过度发热产生电火花。...1月8日，接到用户报修电话，玉屏局田坪供电所负责人立即组织抢修人员奔赴故障现场，经过长达5个小时的紧急抢修后，终于在下午15时许更换400伏低压串户线，确保了该处用户的安全、稳定用电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-12

2012年12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-10

1月9日22时，一个紧急报修电话打进了海林供电局值班室。值班员放下电话，马上通知抢修班，班长马春龙立即与3名抢修电工火速赶到故障现场。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-08

作为农村经济发展坚强后盾和电保姆的农电人，李成斌所管辖的片区范围大，面积广，他为了最大限度的解除广大群众用电的后顾之忧，制订了各种便民措施，并开展各项便民服务，急客户所急，想客户所想，及时解决客户在用电过程中所遇到的困难，公布报修电话

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

潢川局党员服务队在接到客户报修电话后，立即组织抢修人员备齐安全工器具，以最快的速度赶到施工地点，对该小区线路进行抢修。

来源：乌兰浩特农电局2013-01-06

我所没有接到报修电话，巡视线路正常。我所的线路非常正常没发生一次停电现象。电话一个接着一个向安监部汇报。这个局，由于在元旦前采取了全员出动、全力以扑对辖区的线路、杆、台、配电变台进行了特巡。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-05

下午5时多，海宁供电局硖石供电营业所接到了长田村农户沈高甫的故障报修电话。一搁下电话，值班的电工范玉金和王建法迎着漫天飞舞的雪花，立即赶往故障现场。你们的速度可真够快的。

来源：浙江省临安供电局2012-12-28

接到事故报修电话，杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点，闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身，这也导致现场交通堵塞严重，给电力抢修工作带来难度。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-28

伊尔施供电所为边防连队抢修线路12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-27

12月25日下午18时40分，伊尔施供电所接到某连队的报修电话连队停电，无法保证供暖、生活，这时候天色已经渐渐地暗了下来。

来源：北极星电力软件网2012-12-27

1时30分，首个投诉业务电话呼入新平台：黑龙江地区一位客户打来报修电话。1时32分，首张报修传票发至哈尔滨电业局。1时55分，故障被成功处理完毕，95598回访时，客户表示非常满意。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-27

随后，紧急报修电话打进了牡丹江电业局兴源供电所值班室。供电所所长王玉国接到故障报修电话后，立即启动应急抢修预案，组织抢修人员及抢修车辆、工器具火速赶往事发现场。