来源：北极星电力网2025-11-28

工作人员手把手指导参加活动的百姓使用“网上国网”app查询用电量、办理电费缴纳业务,让智慧用电服务触手可及。...工作人员面对前来问询的居民，耐心讲解冬季节电小妙招。截至目前，隆化镇已有1000余位用户参与到“e起节电”活动中来。

来源：北极星电力网2025-11-28

工作人员对欠费用户展开全面且细致的梳理，为每一类用户量身定制“一类一策”。...对于经营困难存在欠费高风险的用户，工作人员不辞辛劳，多次上门走访，耐心地向用户讲解电费政策，深入了解用户面临的实际困难，为用户提供切实可行的解决方案，以真诚服务赢得用户的理解与支持。

来源：北极星电力网2025-11-28

工作人员还会结合内部模拟利润中心建设中形成的精准服务机制，耐心为用户测算不同用电模式下的费用，帮助用户选择最适合自身用电习惯的计费方式，实现客户利益与企业效益的双赢。​

来源：国家电网报2025-11-28

该智能体可自动解析受理信息，生成定价策略及电价方案，工作人员快捷审核后即可完成电费定价。

来源：中国能源新闻网2025-11-28

国网溧阳市供电公司微电网专班工作人员赵真介绍，项目搭载的轻量化架构微电网能量管理平台，可实时调度光储充荷协同运行，最大化光伏就近消纳。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-28

最近，国网江苏电力信息公司运营业务中心工作人员通过天玥网络安全审计系统，实时监督600余名员工的上网行为。

来源：北极星电力网2025-11-27

为确保食品生产期间安全可靠供电，国网隆化县供电公司组织工作人员定期对承德晨林食品有限公司的变压器、线路、配电箱、厂房内设备进行全方位检查，对老化设备及时更换。...此次检查中,工作人员不仅排查出3处电缆接头过热、2个配电箱空气开关老化等隐患,还现场指导电工更换了老化部件,并为企业制定了“错峰用电优化方案”,帮助企业在保证生产的同时降低用电成本。

来源：北极星电力市场网2025-11-27

相关证书申报可详询工作人员。费用5000元/人，包含：培训费、资料费、午餐费、北极星结业证书等，住宿交通等其他费用自理。报名咨询：刘经理 13383650417

来源：北极星电力网2025-11-26

巡视过程中，工作人员利用红外测温仪，针对易出现隐患和缺陷的设备和部位进行重点观测，为确保红外测温数据的准确性，在夜晚用电高峰期7-8点进行红外测温，并做好检测记录的整理、归档、分析工作，对发现的缺陷隐患

来源：北极星电力网2025-11-26

自年初，围场公司以2025年内部模拟利润中心建设指标工作要求，多次组织工作人员深入县域大、中、小型企业进行走访、调研供用电服务和优化营商环境工作，认真听取客户意见和建议，全面排查供电服务风险点。

来源：北极星电力网2025-11-26

巡视后，工作人员建立线路交跨安全距离统计台账，定期对临近安全距离位置进行复测，对发现的隐患能整改的立即处理，不能马上消缺的隐患制定整改方案，切实做到“发现即处理”。

来源：北极星电力网2025-11-26

走访过程中,工作人员向用户发放《冬季安全用电手册》,结合实际案例讲解违规用电的危害,同时公示供电服务联络方式,确保用户遇到用电问题可及时获取专业支持。...针对老年用户、独居家庭等特殊群体,工作人员逐一梳理室内用电回路,帮助更换存在安全风险的老旧配件,并详细说明设备规范操作要点,明确“人走断电、设备避潮、负载不超容”等安全准则。

来源：北极星电力网2025-11-26

为最大限度减少对居民日常生活的影响，工作人员提前3天通过微信群通知、上门走访告知等方式，明确换表具体时间，并特意避开早中晚用电高峰时段施工。...表计安装完成后，工作人员逐户核对新旧表号、示数数据，同步将信息精准录入营销系统，实现“换表不换数”的“零时差”数据对接，确保用户用电权益不受影响。

来源：北极星电力网2025-11-26

针对一些村民反映的用电问题，工作人员耐心解答，并对部分老旧电路进行了排查和整改，确保村民的用电安全。...在活动现场，供电所工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、示范操作等形式，详细向村民们讲解如何正确使用电器，如何防范电力安全隐患，以及如何合理用电节能减排。

来源：北极星电力网2025-11-26

11月25日,国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所工作人员来到银城铺镇南陈村开展供电爱心延伸服务,为独居老人检查用电设备,耐心地为老人讲解日常安全用电常识及其重要性,守护老人温暖过冬。...在银城铺镇南陈村，工作人员对辖区留守老人家庭开展“敲门式”服务,重点整治线路老化、大功率电器共用插座等隐患,累计为16户特殊家庭免费更换老化插线板、破损线路,现场整改隐患18处。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-11-26

工作人员还向车主普及安全充电知识，引导大家规范操作，遇到问题及时与电力工作人员或专业运维人员联系，以免引发安全事故。...近日，国网涡阳县供电公司基层供电所工作人员深入部分电动汽车车主家中开展新能源汽车充电桩安全排查。

来源：国能信控联盟2025-11-26

在生产监控中心，面对软件模块二次开发的临时需求，工作人员通过借助统一可视化组件库拖曳图表、仪表盘等模块，辅以少量脚本，即可完成快速组装，调整监控大屏的呈现板块。

来源：国家电网公司2025-11-26

改造完成后，该公司工作人员及时指导居民使用“网上国网”app办理业务，确保客户用电需求得到及时响应。截至目前，国网金昌供电公司已累计完成7个非电网直供小区的接收改造，惠及2137户居民。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-11-25

走访过程中，该公司工作人员深入各低电压台区，与居民面对面交流，详细询问日常用电情况，认真记录空调、电暖器等大功率电器使用高峰时的电压质量、供电稳定性等问题。...为切实解决辖区低电压问题，提升居民用电体验，近日，国网涡阳县供电公司组织工作人员开展低电压台区专项走访行动，以“走到位、问清楚、查明白、改彻底”为原则，打通供电服务“最后一公里”。

来源：武汉市生态环境局2025-11-25

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