来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国能源报2019-08-14

例如国家电网公司北方客服中心园区作为集生产、办公、生活为一体的大型园区，采用光伏发电、地源热泵、冰蓄冷等多种能源转换装置；上海世博园区21座央企总部能源中心主要满足商务办公区用能负荷，因此采用燃气冷热电三联供

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：中国华能集团2019-08-13

4.客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。5.招标文件费：1500元，售后不退。五、投标文件的递交递交截止时间：2019年9月2日10:00。

来源：中国招标投标公共服务平台2019-08-12

4. 4 招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.5 招标文件费：3000 元/份。

来源：国资小新2019-08-09

国网客服中心强化话务预警机制，动态调整各省市话务预测及排班策略，设置尖刀班、支撑班等应急备班梯队，大幅提升台风期间极端话务峰涌下的应急保障能力；强化三级运营监测和四级话务应急指挥，实时监测各类服务信息，

来源：电网头条2019-08-09

国网客服中心强化话务预警机制，动态调整各省市话务预测及排班策略，设置尖刀班、支撑班等应急备班梯队，大幅提升台风期间极端话务峰涌下的应急保障能力；强化三级运营监测和四级话务应急指挥，实时监测各类服务信息，

来源：国家电网公司2019-08-07

国网客服中心通过整合公司营销客户档案数据、营销计量数据，以及省公司在客户用能数据指标模型的建设经验，联合国网计量中心组织相关省公司共同编制《客户用能典型模型试算应用标准》，加快电力民生指数系列产品模型规范标准建设

来源：国家电网公司2019-08-07

国网客服中心通过整合公司营销客户档案数据、营销计量数据，以及省公司在客户用能数据指标模型的建设经验，联合国网计量中心组织相关省公司共同编制《客户用能典型模型试算应用标准》，加快电力民生指数系列产品模型规范标准建设

来源：国家电网2019-07-30

连日来，95598话务量达到今年迎峰度夏来的最高峰，国网客服中心95598电话呼入量为47万通，人工请求量为31万通。

来源：中国政府采购网2019-07-30

现场办理流程参照招采进宝河北专区（http://hb.zcjb.com.cn ）首页“客服中心”栏目；在线办理地址为：http://hebcaonline.hebca.com:9001/hebca/yizhaobiao

来源：国家电网公司2019-07-26

连日来，95598话务量达到今年迎峰度夏来的最高峰，国网客服中心95598电话呼入量为47万通，人工请求量为31万通。

来源：北极星风力发电网2019-07-19

具体登记办法可详见“浙能集团电子招标投标交易平台→客服中心→投标人注册流程”。2、招标文件出售时间：2019年7月18日9:00至2019年7月24日17:003、招标文件工本费800元。

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

客服中心、运维班组、供电所组、计量班共计40余人参加会议。会议分别听基层各部门对前半年经营指标完成情况总结分析，以及下半年经营工作计划汇报。

来源：国家电网公司2019-07-16

国网浙江电力、国网客服中心全面推进“网上国网”试点建设和运营，全新推出“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五个服务频道，为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务。

来源：国家电网报2019-07-11

下一步，国网客服中心将持续巩固现有成果，加大创新力度，完善园区级局域能源互联网管理体系，促进相关技术及理念在apec区域其他经济体推广和转移，同时吸收其他经济体的技术，不断推进泛在电力物联网建设实践。