来源：国家电网报2017-06-02

该公司主动对接市政府和高新区管委会，加快配套配网线路规划建设，将园区供电相关工作与园区建设同步；派客户经理入驻高新区，摸底客户用电需求情况，建立业扩报装三本台账，为客户提供优质、便捷服务。

来源：多彩贵州网黔东南站2017-05-25

为确保今年的售电量目标顺利完成，该局将继续推进精准扩销，采取一厂一策，精准施策的组合措施，促进企业复产增产，最大限度稳定存量和促进增量;深入调研分析客户的生产经营、产品市场等情况，及时把握客户用电需求;

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-19

积极走访政府机关、企事业单位、居民社区，通过查隐患，排故障，听民意等方式，及时合理调整供电负荷，解决低电压问题，充分满足居民和客户用电需求，确保居民和客户安全可靠用电，凉爽度夏。

来源：云南电网公司2017-05-11

贴心服务积极拓展电量增长点为有效满足客户用电需求，元谋公司提前介入，走访客户和重大项目电网建设单位，开展存量及新增重大项目电网建设情况排查梳理，对新增、扩建的重大项目业扩配套，逐个制定电力建设方案，做到电网建设与项目基础设施建设同步

来源：国家电网报2017-05-09

该公司以园区用电需求为导向，以坚强智能电网为依托，健全园区市场应急响应预案，精准释放容量报装，及时满足客户用电需求。...此外，该公司积极探索互联网+供电服务，借力泰安政务公开平台、微信公众号等载体，建设体验型、自助式、智能化服务窗口，以流程简洁化、服务便捷化满足客户用电需求。

来源：亮报2017-05-03

市区供电公司西永客户服务分中心工作人员每月都会走进现代物流园，详细了解客户的发展和用电情况，询问客户用电需求和时间要求等情况，全力支持园区发展，努力为园区打通用电瓶颈，密切配合园区的发展建设。

来源：国家电网报2017-04-28

同时，三大园区供电服务中心将及时掌握地方政府、园区客户用电需求，聚焦优质客户，充实服务力量，倾斜服务资源，缩短服务流程时间，实现电网规划、配套建设、营销服务等快速响应。

来源：国家电网报2017-04-27

针对不同的园区规模和等级，设置特定服务职责的供电服务机构，主动对接园区发展规划和重要客户用电需求，保证服务及时高效。

来源：中国电力报2017-04-25

三是完善省地县三级客户全方位服务管理委员会机制，在省地县三级供电单位成立了由规划建设、生产运行、营销服务等专业部门组成的客户服务工程师团队，配置了生活社区服务经理，为客户提供保姆式的用电服务，及时响应、解决客户用电需求

来源：国家电网报2017-04-21

坚持定人跟踪、定向沟通、定位服务、定期总结四定举措，做好园区配套电网规划、投资和建设，切实满足客户用电需求。南京供电公司运维检修部主任汪超说。

来源：国家电网报2017-04-21

坚持定人跟踪、定向沟通、定位服务、定期总结四定举措，做好园区配套电网规划、投资和建设，切实满足客户用电需求。南京供电公司运维检修部主任汪超说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着能快尽快的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实内转外不转要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：防城港日报2017-04-14

此外，东兴供电公司供电服务人员多次走访企业客户，积极跟踪客户用电需求，简化工作流程，解决用电难题，大力做好电网建设和优质服务的各项工作，为东兴用户用电提供了强有力的保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-14

为畅通与客户的沟通渠道，进一步提升供电服务质量，满足客户用电需求，4月13日，济源供电公司开展大走访活动，确保用户可靠用电。

来源：防城港日报2017-04-14

此外，东兴供电公司供电服务人员多次走访企业客户，积极跟踪客户用电需求，简化工作流程，解决用电难题，大力做好电网建设和优质服务的各项工作，为东兴用户用电提供了强有力的保障。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

为确保农村客户安全可靠用电，杞县供电公司组织成立21支党员小分队，深入乡镇，走村入户，征求客户对用电服务的意见和建议，了解客户用电需求，解决客户用电热点难点问题，真正把优质服务做到家。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。变过去的客户有疑难，我们去帮助为主动开发潜在市场，超前服务客户需求;三是真心提供延伸服务。

来源：贵安新区报2017-04-10

当出现波动异常时,主动联系客户沟通交流,确保客户用电稳定安全,并且每个星期将通过电话回访;而且在进行抄表工作时,和客户面对面进行沟通交流,提前掌握该企业有无新增投产计划,订单有无增减变化,提前部署,保障客户用电需求

来源：阿克苏日报2017-04-06

与此同时，该公司建立项目储备滚动调整上报机制，加快配套电网投资建设，快速响应客户用电需求；积极推行价值营销，对各类园区、重点企业及大客户，实施个性化、差异化服务；深化业扩全流程管控平台应用，有效缩短业扩配套工程建设投运时间

来源：云南电网公司2017-04-06

一是开展专项大客户走访，宣传电力市场化交易政策，了解客户用电需求、生产及销售情况，收集客户意见、建议;二是做好电力法律法规及电价政策宣传，在营业厅执行电价政策标准上墙，让客户了解最新电价信息;三是推广、