来源：国家电网报2023-09-14

发挥电力人工智能样本数据管理的支撑机构作用，着力攻关样本资源统筹管理、文本图像及语音样本智能化清洗、辅助标注、样本增广等样本处理技术，实现知识溯源、知识样本、智能辅助、知识图谱等技术工程化落地，在电网生产、客户服务

来源：南方电网报2023-09-08

此次结对共建时间为三年，将建立“到局、到县(区)、到所、到班组”的四级全方位结对共建工作体系，从电网规划建设、生产运维、调度运行、客户服务、物资供应、人力资源、数字化等方面，全方位开展业务管理对标与结对攻坚

来源：南方电网报2023-09-07

调研期间，唐屹峰到贵州电网公司客户服务中心，实地了解贵州电网公司现代供电服务体系、省级集中核算、客户服务、负荷管理系统建设等工作情况，并组织召开调研座谈会，听取了贵州电网公司电力保供、体制机制改革、科技创新等工作情况汇报

来源：国家电网报2023-09-07

通过三年努力，初步建成贯通电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景的“数字辽电”；关键技术领域实现新突破，新型储能和清洁能源消纳等前沿技术保持国内领先水平，科技创新和卓越管理实现提档升级

来源：中国石油报2023-09-07

建立起完善的区域汽柴油批发零售网络，在新加坡运营的加油站近期再次荣获《海峡时报》年度“最佳客户服务”加油站组第一名。在新加坡合资运营东南亚地区最大的独立商用成品油库，为贸易提供有力支撑。

来源：北极星电池网2023-09-07

777 106th ave. ne, bellevue, wa 98004 usa（4）董事长: mark c. pigott（5）主要业务：paccar是一家设计、制造高质量轻型、中型和重型卡车，并提供客户服务支持的全球技术领导者

来源：美孚2023-09-06

瑞思团队与埃克森美孚同心协力，结合多年来的现场服务经验，探索制定了适合国内使用的标准流程，更好地踏上“追风之旅”，为本地客户服务。

来源：中国电力报2023-09-05

系统推动数字基础设施优化提升、基础数据底座构建及治理、企业中台能力提升、源网荷储互动、智慧配电网建设、规划建设智慧提升、设备管理智慧提升、客户服务智慧提升、企业经营智慧提升等数字化转型“十大工程”落地实施

来源：恒华科技2023-09-04

公司与国家电网、南方电网及全国各大省网公司、地市供电公司、地电公司建立良好合作关系，并以北京为总部，建立了覆盖全国的营销服务网络，能够迅速响应客户服务需求。

来源：国家电网报2023-08-29

据介绍，该应用将网格经理负责的每个供电台区视作一个网格服务单元，为网格经理提供精细化数据展示、个性化备注标记等功能，并通过建立数据模型，精准预测客户服务需求，为网格经理有针对性地开展供电服务提供数据支撑

来源：盈峰环境2023-08-26

公司全新“峰速关爱”服务品牌围绕产品设备生命周期管理重新定义客户服务标准，全新打造了“1314”服务标准——“1刻钟响应客户；30分钟出发，2小时到达主要服务区域；1天内处理完毕一般故障，3天内处理完毕重大故障

来源：国家电网报2023-08-24

落实数据主人制，开展电网生产、客户服务等重点领域数据治理。持续推动人工智能、流程机器人在物资、营销、设备、安监等专业工作中的规模化应用。

来源：南方电网报2023-08-23

电网数字化客户服务的优势还体现在电费缴纳上。...得益于广东电网公司数字化转型的逐步深入，电网客户服务不断升级，民众办电提质增速，实现了办电数字化、便利化。

来源：天津市发改委2023-08-22

一是各燃气经营企业要严格执行价格政策，组织做好抄表、政策解释、客户服务等工作，进一步增加收费透明度，提高服务质量和管理水平，确保全市天然气稳定安全供应；二是各区价格主管部门要密切关注政策实施情况，耐心做好政策解读

来源：天津经济技术开发区管理委员会2023-08-22

鼓励发展旅游、演艺、教育、医疗、体育等跨境服务贸易，促进发展文化艺术、数字服务、客户服务、供应链管理等新兴服务贸易出口。

来源：天津经济技术开发区管理委员会2023-08-22

鼓励发展旅游、演艺、教育、医疗、体育等跨境服务贸易，促进发展文化艺术、数字服务、客户服务、供应链管理等新兴服务贸易出口。

来源：国家电网报2023-08-22

以往我们以台区为维度开展客户服务，现在我们可以按小区甚至楼栋提供服务，检修信息推送、主动抢修服务都更精准了。”徐州供电公司供电服务中心相关人员介绍。...针对电网生产、客户服务等专业的实际需求，国网江苏电力发挥“业务+技术”双牵头作用，开展基础数据权威源和数据主人认定发布工作，聚焦客户档案、设备台账、电网拓扑等基础数据，围绕准确性、完整性、一致性等多维属性明确数据治理的范围和内容

来源：南方电网报2023-08-21

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义

来源：国家电网报2023-08-21

“中心还能开展运行监控、客户服务、工单派发等集中运营工作和运营运维数据统计、效益分析等专题研究。”

来源：南方电网报2023-08-15

调研组先后走访了贵州电网公司电力调度控制中心和毕节市、黔南州等地，听取贵州电网公司有关工作情况汇报，详细了解贵州电力供需形势、西电东送、提质增效、客户服务、农村电网建设、“中国天眼”重要设施供电保障等工作情况