来源：越西微报2016-11-16

据了解，为了提高供电服务水平，加快智能电网建设，倡导低碳生活，国家电网越西供电有限责任公司客户服务中心等部门前期做了大量地宣传准备工作，克服重重困难，对用户耐心讲解，尽力让每一位用电客户都了解智能表的功能

来源：国家电网报2016-11-15

额尔格图风电场负责人来到兴安供电公司客户服务中心问道：我们额尔格图风电场想上一个供热项目，你帮我们看看需要办理什么手续，好吗？您好，这是需要您提供的资料清单，请您看一下。...客户服务中心营业班业务受理员韩晓雪微笑着向客户详细介绍每一项材料的提交注意事项。额尔格图风电场供热项目是兴安盟委、乌兰浩特市政府的重点工程，关乎着乌兰浩特市物流园区未来的经济发展。

来源：中国电力报2016-11-11

额尔格图风电场负责人马上来到国网内蒙古东部电力有限公司客户服务中心。我们额尔格图风电场想上一个供热项目，你帮我们看看需要办理什么手续好吗？额尔格图风电场卢春明问。...客户服务中心营业班业务受理员韩晓雪微笑着向客户详细介绍每一项材料的提交注意事项。额尔格图风电场供热项目是内蒙古兴安盟的重点工程，关乎着兴安盟乌兰浩特市物流园区未来经济发展。

来源：中电云商光伏易2016-11-10

国家电网公司为分布式发电并网提供客户服务中心，95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明，相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。分布式系统申请接入是否需要费用?

来源：南方电网2016-11-07

2016年11月2日，客户服务中心计量班班长郭强刚上班打开电脑后就发现，在四合一计量自动化系统中，弥勒锌鑫有色电冶有限公司电能表计数据采集出现断点，数据无法采集及冻结。

来源：黄岩新闻网2016-11-01

台州供电公司客户服务中心副主任冯际辉说。

来源：云南电网公司2016-10-28

10月26日，记者从云南陆良供电有限公司客户服务中心了解到，2016年1至9月，全县累计参与电力市场化交易的用电客户达755户，成交户数722户，占95.62%，申报电量24488.25万千瓦时，成交结算电量

来源：中国南方电网2016-10-26

同时供电所和客户服务中心相关人员分户包干，主动同用电客户沟通协调，及时开展电退补电费工作。延伸阅读：售配电改革当下 电网背景的售电公司利润何在？

来源：中电新闻网2016-10-25

曲靖供电局客户服务中心主动与沪昆铁路客运专线云南有限责任公司工作人员加强沟通联系，引导客户办理具体业务流程，及时解决业务办理过程中遇到的问题与难点。

来源：华东信息港2016-10-24

为保证变电站顺利投运，省公司客户服务中心、调度中心、营销部等部门扎实做好投运前的相关工作，为变电站顺利投运奠定了坚实基础。...要求省客户服务中心、调度控制中心、营销部、运维部、计量中心等部门对工程建设给予大力的支持，施工单位打破常规，克服冬季天气寒冷施工难度大等困难，全力加快施工进度。

来源：河北新闻网2016-10-23

二是耐心细心沟通，针对情绪激动的客户，客户服务中心人员用心倾听其抱怨，细心安抚其情绪，耐心为其讲解阶梯电价的相关政策，使其理解，积极做好优质服务工作。

来源：十堰政府网2016-10-21

据负责小区智能电表改造安装工程的供电公司客户服务中心营业副主管李卫军介绍，现在家庭用电器越来越多，微波炉、电脑、电磁炉用电量都不少，夏天、冬天再开空调，负荷就更大了。

来源：国家电网报2016-10-18

在增值服务方面，国网冀北电力通过研究当前电力客户服务的现状，确定了业务调研的基本方向和框架，然后通过走访各地市客户服务中心、一线工作人员和各地市的具有典型用电行为特征的用电客户，如行业用电量大户、超容客户等

来源：南方电网公司2016-10-13

曲靖供电局采取业务集中办理模式，由局市场营销部直接牵头负责三个片区的业务办理工作，客户服务中心配合开展火车站和牵引变电站的业务办理工作。...曲靖供电局客户服务中心主动与沪昆铁路客运专线云南有限责任公司工作人员加强沟通联系，引导客户办理具体业务流程，及时解决业务办理过程中遇到的问题与难点。

来源：电动汽车时代2016-10-11

4.验收接电单位和个人向所在区域供电公司客户服务中心提出验收申请。工程检验合格并办结相关手续后，供电公司于5个工作日内完成装表接电工作。...2.用电报装及供电方案答复单位和个人可自行或委托新能源小客车生产企业向所在区域供电公司营销部(客户服务中心)提出用电报装申请。供电公司于7个工作日内完成用电报装及供电方案答复工作。

来源：新华网2016-10-10

余副经理最后强调，各供电所及客户服务中心要及时主动为用电企业申请调整计费方式、减容、暂停提供方便，帮助用电企业广泛知晓完善后的基本电价执行方式，确保相关措施落实到位，执行到位，总体降低企业成本，让用电企业真正得到好处

来源：南方电网公司2016-10-09

余副经理最后强调，各供电所及客户服务中心要及时主动为用电企业申请调整计费方式、减容、暂停提供方便，帮助用电企业广泛知晓完善后的基本电价执行方式，确保相关措施落实到位，执行到位，总体降低企业成本，让用电企业真正得到好处

来源：国家电网公司2016-09-22

高效抢修，最大限度减少对客户的影响7月27日，上海用电负荷突破3000万千瓦关口，当日零时至24时，上海95598客户服务中心远程工作站共接收到国家电网客户服务中心南中心下发各类工单5125张。

来源：中国证券网2016-09-22

工商银行江西省分行大客户服务中心副总经理谭军表示，曾有一家煤炭企业负责人来倒苦水，希望银行尤其是国有大行能与企业一起渡过难关，否则很可能把本来运转正常的企业压垮。

来源：金风科技微平台2016-09-21

天源科创副总经理方书华等领导与嘉泽新能源、金风科技客户服务中心五十多名员工共同见证了备件库揭幕剪彩的喜悦时刻。...宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区区委副书记、区长谭兴玲、金风科技副总裁周云志、红寺堡区政协主席蔺保飞、嘉泽新能源总经理赵继伟、金风科技客户服务中心总经理于永纯、金风慧能总经理杨建、嘉泽新能源副总经理巨新团、