来源：中国南方电网2016-10-26

同时供电所和客户服务中心相关人员分户包干，主动同用电客户沟通协调，及时开展电退补电费工作。延伸阅读：售配电改革当下 电网背景的售电公司利润何在？

来源：中电新闻网2016-10-25

曲靖供电局客户服务中心主动与沪昆铁路客运专线云南有限责任公司工作人员加强沟通联系，引导客户办理具体业务流程，及时解决业务办理过程中遇到的问题与难点。

来源：华东信息港2016-10-24

为保证变电站顺利投运，省公司客户服务中心、调度中心、营销部等部门扎实做好投运前的相关工作，为变电站顺利投运奠定了坚实基础。...要求省客户服务中心、调度控制中心、营销部、运维部、计量中心等部门对工程建设给予大力的支持，施工单位打破常规，克服冬季天气寒冷施工难度大等困难，全力加快施工进度。

来源：河北新闻网2016-10-23

二是耐心细心沟通，针对情绪激动的客户，客户服务中心人员用心倾听其抱怨，细心安抚其情绪，耐心为其讲解阶梯电价的相关政策，使其理解，积极做好优质服务工作。

来源：十堰政府网2016-10-21

据负责小区智能电表改造安装工程的供电公司客户服务中心营业副主管李卫军介绍，现在家庭用电器越来越多，微波炉、电脑、电磁炉用电量都不少，夏天、冬天再开空调，负荷就更大了。

来源：国家电网报2016-10-18

在增值服务方面，国网冀北电力通过研究当前电力客户服务的现状，确定了业务调研的基本方向和框架，然后通过走访各地市客户服务中心、一线工作人员和各地市的具有典型用电行为特征的用电客户，如行业用电量大户、超容客户等

来源：南方电网公司2016-10-13

曲靖供电局采取业务集中办理模式，由局市场营销部直接牵头负责三个片区的业务办理工作，客户服务中心配合开展火车站和牵引变电站的业务办理工作。...曲靖供电局客户服务中心主动与沪昆铁路客运专线云南有限责任公司工作人员加强沟通联系，引导客户办理具体业务流程，及时解决业务办理过程中遇到的问题与难点。

来源：电动汽车时代2016-10-11

4.验收接电单位和个人向所在区域供电公司客户服务中心提出验收申请。工程检验合格并办结相关手续后，供电公司于5个工作日内完成装表接电工作。...2.用电报装及供电方案答复单位和个人可自行或委托新能源小客车生产企业向所在区域供电公司营销部(客户服务中心)提出用电报装申请。供电公司于7个工作日内完成用电报装及供电方案答复工作。

来源：新华网2016-10-10

余副经理最后强调，各供电所及客户服务中心要及时主动为用电企业申请调整计费方式、减容、暂停提供方便，帮助用电企业广泛知晓完善后的基本电价执行方式，确保相关措施落实到位，执行到位，总体降低企业成本，让用电企业真正得到好处

来源：南方电网公司2016-10-09

余副经理最后强调，各供电所及客户服务中心要及时主动为用电企业申请调整计费方式、减容、暂停提供方便，帮助用电企业广泛知晓完善后的基本电价执行方式，确保相关措施落实到位，执行到位，总体降低企业成本，让用电企业真正得到好处

来源：国家电网公司2016-09-22

高效抢修，最大限度减少对客户的影响7月27日，上海用电负荷突破3000万千瓦关口，当日零时至24时，上海95598客户服务中心远程工作站共接收到国家电网客户服务中心南中心下发各类工单5125张。

来源：中国证券网2016-09-22

工商银行江西省分行大客户服务中心副总经理谭军表示，曾有一家煤炭企业负责人来倒苦水，希望银行尤其是国有大行能与企业一起渡过难关，否则很可能把本来运转正常的企业压垮。

来源：金风科技微平台2016-09-21

天源科创副总经理方书华等领导与嘉泽新能源、金风科技客户服务中心五十多名员工共同见证了备件库揭幕剪彩的喜悦时刻。...宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区区委副书记、区长谭兴玲、金风科技副总裁周云志、红寺堡区政协主席蔺保飞、嘉泽新能源总经理赵继伟、金风科技客户服务中心总经理于永纯、金风慧能总经理杨建、嘉泽新能源副总经理巨新团、

来源：中国电力报2016-09-14

该院确保专业设计技术及工程总承包项目全业务链管理技术达到国内领先水平;以全功能、全寿命周期、全方位服务模式深化勘测设计管理、工程采购管理、工程项目管理、工程数字化移交四大主营业务系统的开发及应用，依托互联网+、物联网+、大数据技术创新客户服务中心应用

来源：国家电网公司2016-09-09

寇伟表示，国网客服中心通过四年的努力，在硬件上已经达到了世界规模最大、服务人口最多、功能最全的客户服务中心标准，整体服务品质、品牌价值日益凸显。

来源：北极星风力发电网2016-09-08

金风科技客户服务中心总经理于永纯要实现风电场的预防性、精益运维都离不开大数据的支持。...金风科技客户服务中心总经理于永纯也在高峰论坛上表示，未来风电运维将由粗放型运维计划向精益运维计划转变。在风电项目开发过程中，风机能否在额运转时期内发挥出最佳性能是衡量风电场投资成败的关键因素之一。

来源：电网头条2016-09-01

国家电网公司客户服务中心与浙江杭州供电公司联动，针对g20峰会期间的保电服务制定8项具体协同措施，双方成立g20专题对接工作组，设置g20服务专人专席和专线电话，峰会期间建立多渠道的沟通机制，724小时就重大服务问题磋商处置

来源：德江供电局2016-08-31

一场别开生面的线损异常说清楚的会议在德江供电局五楼会议室召开，这是德江供电局针对8月份综合线损异常、指标排名后三名的3个供电所负责人分别就线损异常原因及整改措施向德江局负责人、分管营销负责人、市场营销部、客户服务中心等部门进行现场约谈

来源：金风智慧能源服务微平台2016-08-29

金风科技客户服务中心总经理于永纯、工程技术中心副总经理宁巧珍 金风科技ses数据及软件产品线总经理宋建军、ses风功率预测产品经理马辉金风科技节能研发部部长刘登峰、金风科技并网部部长乔元稍后，来自金风科技服务

来源：王淑娟2016-08-23

一、需要准备的材料1、在哪里申请地市/区县公司营销部(客户服务中心)2、需要准备哪些材料1、备案申请阶段自然人申请需提供：经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证(或乡镇及以上级政府出具的房屋使用证明)