来源：凤翔县供电分公司2020-02-04

为强化供电服务保障，公司要求各供电所组加强网上供电服务宣传，通过台区经理微信群滚动式发布微信小程序缴费平台的操作流程及故障报修电话，提醒广大客户及时注册，足不出户，就可快捷办理电费缴纳，电费查询等用电事宜

来源：北极星电力网2020-02-01

台区经理刘元兵大年初三的早上就接到了客户林以强的电话。刘元兵挂断电话后放下了抱在怀里的孙子，打电话向指挥平台的王雪峰汇报了此事。得到电子派工后，戴上口罩就驾车朝用户的台区驶去。...胡宝平当即安排台区经理帮忙布设线路。正月初六，久违的太阳终于出来了，沉寂多日的人们开始活跃起来。为控制人员流动引发的传染风险，沙洋县政府决定在荆潜线路段增设卡口，卡口需要照明和取暖电源支持。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

利用微信服务群，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能第一时间与台区经理联系，及时办理相关手续，保证用电质量和效率。...启动“真诚送光明、情暖返乡人”专项行动，强化职责分工，发挥台区经理“网格化”工作优势，提前对辖区内农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，对台区布局、运行状态、电压质量等认真把脉，针对发现的问题及时治理

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

二是印制“客户服务连心卡”，节前组织台区经理和青年志愿者,深入村组和居民小区,采取发放、张贴服务连心卡、制作微信电子新年贺卡,深入开展供电服务宣传，引导、提醒广大电力用户节前早购电、购足电,最大限度的保障居民生活用电质量

来源：大众日报客户端2020-01-17

同时将运维人员、外委人员和台区经理以“地点+姓名+电话”组合信息录入地图中，实现了人员位置和杆塔位置的“静态”直观显示。

来源：三秦网2020-01-16

提升营商环境让客户用上“舒心电”冬季雾霾肆虐，国网陕西电力持续开展清洁能源替代，强化前端服务网络建设，提前与“煤改电”区域的6个市公司、34个县公司层层签订责任状，并在299个供电所成立“煤改电”农村服务小组，3171名台区经理上门收取资料

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

以台区经理负责制为抓手，与村组保持联系详细掌握外出务工人员的返乡信息，为返乡人员提供台区经理“保姆式”服务。...从服务投诉、业务差错、窗口违规、配电线路故障等方面，对台区经理、相关工作人员进行考核工作约谈，切实提升营业工作质量、优质服务质效和设备运维水平，确保实现网格零投诉、业务零差错、窗口零违规，服务零投诉。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

2.0版本，内容全面、新颖、美观，卡片倾注了节日问候关心语，上面印制了“陕西地电网上营业厅”二维码，让客户通过下载安装注册，春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务；另外，卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-09

在居民小区设立蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，让客户安心、放心用电;及时在居民小区张贴春节期间供电服务公告，就安全用电、节约用电相关事项进行宣传，同时公布供电所抢修服务和台区经理电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-06

同时，该公司实行台区经理、电采暖设备厂家联合服务模式，定期联合开展客户走访活动，提供“一对一”专项指导，并通过微信群与客户密切联系，为客户提供24小时抢修服务，确保群众取暖用电无忧。（张娇莉）

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-12-30

、更精细的台区数据分析和更精准的故障研判，满足台区经理一站式监测分析与主动抢修需求，推进了传统的营配工作与新兴业务深度融合，支撑了国网广元市供电公司泛在电力物联网示范区建设的落地实施。...中电启明星认真落实国家电网公司泛在电力物联网建设部署，积极响应配电物联网发展需要，着力构建以配用电全景监测为中心的电网末端感知新体系，打造供电公司营配融合的示范工程——“电网末端配用电全景感知应用”，为台区经理提供更详尽的营配贯通数据核查

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-23

主管副经理李宏刚就换卡工作提出要求：一是各供电所负责人要切实负起责任，及时成立换卡工作审核小组，确保2020年抄核收工作顺利进行；二是各营销管理人员要认真学习相关政策法规，做到用电政策公开透明，电价执行正确；三是各供电所台区经理要如实撑握台区用户情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-20

果然第二天一早，负责这个村的台区经理李自立就来把电表装好了，老王不知道的是为了快点走完流程，凯琳晚上加班到八点多。

来源：国家电网报2019-12-05

它一旦监测到漏电数据会自动断开，并同步把预警信息发送到台区经理和工地负责人的手机里。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

供暖期间，济源供电公司深入推行农村供电服务“网格化”管理模式，提供台区经理联系方式，方便客户问询和求助。...12月3日，济源市梨林镇屈西村村民刘文全对电采暖赞口不绝，“不管多冷的天，台区经理隔三差五就来家里检查采暖设备，还帮我更换家里的老旧线路和开关，讲安全用电知识，让人心里暖和和的。”

来源：国网浙江省电力有限公司2019-12-04

该公司还为奉化区58个大型建筑工地的临时供电设施安装了智能空开，一旦监测到漏电数据，智能空开便会断开，并同步把预警信息发送到台区经理和工地负责人的手机端。

来源：国家电网报2019-12-04

今年度冬期间，为保障客户采暖用电，通州供电公司建立立体式服务保障体系，与通州区农业委员会、通州区农业农村局共享“煤改电”设备和客户信息，统一推送相关信息；供电所台区经理联动各乡镇政府“煤改电”设备看护网员

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

让客户感到“亲”，即实行亲情服务，完善客户经理和台区经理队伍，开展门对门、点对点的主动上门服务，建立反响考核机制，客户经理代表客户向供电公司相关部门提出考核意见，增强客户亲切感。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-13

11月12日，济源供电公司轵城供电所工作人员深入开展“电能替代 防污治霾”主题宣传，36名台区经理深入田间地头向广大农村客户宣传电采暖电价以及“家庭电气化”相关政策，鼓励农村居民客户应用电采暖等家电设备

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-12

上午，考评组一行首先深入祝家庄供电所进行检查验收，在听取了该所创建情况的汇报后，考评组对该所房屋功能布局进行了现场检查，特别是在看到该所台区经理网格化服务展板时兴趣浓厚，对于下一步实施台区经理网格化服务进行了深入探讨