来源：南方能监局2024-02-19

为巩固深化 “获得电力”服务成效，加快推进广东、广西、海南三省（区）办电用电服务水平整体提升，南方能源监管局决定以广州从化供电局为样板，通过全过程监管打造民生用电“试验田”“样板区”。

来源：人民网2024-02-19

推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。

来源：内蒙古电力集团2024-02-18

全面提升优质服务水平，升级办电、接电、用电服务举措，全力配合各级政府招商引资；做好电力市场交易、电费结算服务，加强机组运行、储能利用、市场化消纳新能源项目技术支持，帮助解决企业发展过程中遇到的实际问题。

来源：内蒙古电力集团2024-02-18

举措二：开辟绿色通道提升服务质效供电区域内所有电源和负荷项目全部纳入项目储备库和实施库跟踪推进，开通办电绿色通道，全程提供咨询服务和业务指导。...举措三：多措并举降低企业办电成本办电全过程免费提供政策咨询；设计、施工过程免费提供技术支持；电源接入系统方案、用电企业供电方案免费评审；用于贸易结算的电能计量装置，免费检定、免费提供和免费安装。

来源：南方能监局2024-02-18

持续保持电力系统安全稳定运行；加快推进南方区域电力市场建设，多层次统一电力市场体系逐步健全，首次实现覆盖南方五省（区）的区域现货市场结算试运行；落实监管为民理念，着力解决群众“急难愁盼”用能问题，“三零”“三省”办电政策

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

他们利用“网上国网”平台，大力推广“线上办电”模式，开通办电“绿色通道”，主动将服务端口前移，摸排蔬菜种植户用电需求，对大棚内的电力设备和配电线路进行“把脉问诊”，帮助消除潜在的防潮、防渗漏等用电安全隐患

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

并由驻点员工第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务，实现农村办电不出村、业务办理“一次都不跑”：他们在大蒜种植、灌溉、收割、加工等重要时间节点开展上门“问诊”、田间“精检”服务，为大蒜生产企业开通办电绿色通道

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

该公司把优化电力营商环境作为满足人民群众美好生活需要、服务经济社会发展的重要窗口，全面推广“三零”“三省”服务，规范公开供电服务信息，扎实开展问题治理，办电规范度明显改善，办电服务品质持续提升，工作成效得到辖区企业及居民用户充分肯定下一步

来源：中国电力报2024-02-07

持续巩固和提升辖区“获得电力”水平，深化政企协同办电机制，破解高压办电难点问题，推动农村等偏远地区供电基础设施升级改造，提高用能均等化水平。

来源：今日蒙电2024-02-04

全面提升优质服务水平，升级办电、接电、用电服务举措，全力配合各级政府招商引资；做好电力市场交易、电费结算服务，加强机组运行、储能利用、市场化消纳新能源项目技术支持，帮助解决企业发展过程中遇到的实际问题。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

最近，盐城响水县供电公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班工作小组，认真落实优化营商环境各项重点任务，开辟企业办电绿色通道，为江苏金盟纺织科技有限公司高压新装项目进行送电投运，为响水地区重大项目的投运投产按下

来源：北极星售电网2024-02-01

公司在发展理念、价值导向、业务模式等方面勇于创新，探索发展新思路、新模式，出台惠企办电政策，全力构筑试点区域“用能成本洼地”“获得电力高地”。...践行“用电管家”服务模式，推广“互联网+”移动办电，电力业务“网上办、掌上办、指尖办”，实现所有业务“一次都不跑”，将客户“需求清单”变成“履职清单”，把“等客户上门”变为“送服务上门”，获得了广大客户的一致好评

来源：中国电力报2024-01-30

巩固“获得电力”服务成效，深化政企协同办电机制，推动破解高压办电难点问题，指导有条件的地区进一步扩大低压办电“零投资”范围。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-26

“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询

来源：中国电业与能源2024-01-25

巩固深化“获得电力”服务成效，推动破解高压办电难点问题，指导有条件的地区进一步扩大低压办电“零投资”范围，高质量做好新一轮世行营商环境评估参评工作。三是做好北方地区清洁取暖监管。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

村网共建是以村民需求为导向，充分发挥驻村电力驿站服务特点优势，聚焦村民最关心的办电难题，不断创新能效服务方式，丰富电力服务内容。...我们要认真学习他们的做法和经验，提升乡村供电服务质效，谱写“村网共建”新篇章，画出乡村振兴同心圆，切实为客户与供电企业搭建一座“连心桥”，让“办电不出村”在百姓身边落实落地。

来源：中国电力报2024-01-24

另一方面，要增强传统供电服务能力，进一步优化办电流程，全面压减办电成本、办电环节、办电时长，结合用户习惯丰富服务方式，满足安全便捷高效的用电需求。...一方面，电网企业要聚焦用户服务满意度，创新服务理念，提升服务全环节的经济性、便捷性、安全性和可靠性，实现办电更顺畅、故障抢修更主动快捷、用电行为分析更准确。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-24

为坚持“快接电”，服务企业“早用电”，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，盐城供电公司挂牌成立“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班，专班为盐城全市重点工程接电投产提供全方位、全流程

来源：电联新媒2024-01-23

我国早在1985年印发的《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定》中，就明确提出“为了充分利用电网低谷电量和控制高峰负荷，电网对有调整用电负荷能力的用户应采取高峰低谷电价办法”。