来源：北极星电力信息化网2011-12-06

1988年成立的用友软件公司，作为亚太本土最大的管理软件提供商，和中国最大的管理软件、erp软件、客户关系管理等软件提供商，在业界的影响力举足轻重。

来源：北极星电力信息化网2011-12-06

甘肃省电力公司利用建设机会，结合西北以及甘肃电网特点，深入研究应急抢险机制，扎实推进公司物资管理体制机制、标准化、信息化和人才队伍四项基础建设，全面深化计划管理、采购管理、合同管理、仓储管理、配送管理、质量监督管理、供应商关系管理

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

我们将积极探索客户档案管理的新形式，抓好客户身份证管理，最终实现客户关系管理。

来源：河南睢县供电公司2011-11-28

这是该公司树立以客户为中心的发展战略，强化客户关系管理，广泛开展延伸服务，架起与客户连心桥的结果。

来源：北极星电力信息化网2011-11-24

会上，天津物资部对2011年物资管理整体工作进行了全面总结，从计划管理、招投标管理、合同管理、产品质量监督管理、供应商关系管理和仓储配送管理等各方面，分析了目前存在的问题和不足，提出了明年的工作思路。

来源：北极星电力信息化网2011-11-22

培训内容主要围绕物资管理九大关键业务，包括物资廉政建设、物资计划管理、国家招标采购政策与趋势、物资合同管理、质量监督管理、采购策略与供应商关系管理、智能电网、废旧物资处置管理、电子商务平台、erp实际操作应用等内容

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

像内部人力资源管理、企业资料管理、外部的客户关系管理(crm)，甚至是全面的管理整合，这不仅使内部管理效率得到提升，同时提高了外部客户满意度，从而进一步提升业绩水平。

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

高管团队希望通过几分钟填写流程就完成云端的客户关系管理和人力资源管理工作。但企业的it部门往往不知道，外部供应商在支持这些私有云时，并不是很理想。所以，cio需要寻求更多的公有化服务需求。

来源：北极星电力信息化网2011-11-15

继续推进电子商务平台的全面应用，实现招标采购、合同管理、供应商关系管理等全过程信息化管控。

来源：CIO时代网2011-11-09

高效生产;推动企业利用信息化手段加强对高能耗、高物耗、高污染环节的监督管理，改进监测、预警手段和控制方法，进一步搞好资源、能源的节约利用和环境保护;发挥企业主体作用，加快发展电子商务，通过供应链、客户关系管理等

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。

来源：北极星电力软件网2011-11-03

《cio》杂志选择艾默生公司是由于其ridgid 360度移动客户关系管理/销售人员系统，该系统使地区销售代理能够通过其智能手机记录和访问客户数据。(该名单的详情请访问www.cio.com)

来源：北极星电力信息化网2011-11-02

建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

这是该公司调整市场营销观念，强化客户关系管理，由营销服务向服务营销转变，树立以客户为中心的发展战略，做好增供促销工作的一项重要举措。 睢县是一个农业大县，工业小县，以前电量增长缓慢。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

用电信息综合分析：系统对用户用电负荷、电量等用电信息完整采集，为电力客户关系管理和电力销售市场分析提供了数据依据;配变运行管理：系统对配变负载率、功率因素、谐波超限、电压合格率等信息的采集，为配变运行管理和电能质量统计工作提供了技术保障

来源：北极星电力信息化网2011-09-29

他打算在未来五年内，在全公司所有事业部做完客户关系管理、erp和pdm三个系统并实现无缝集成，打造一个高效的平台。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

创新现代客户关系管理正是当前供电企业增强服务意识、提高服务质量的有效管理方式。...培养以客户需求为中心的服务行为，实施以客户需求为导向的业务流程是供电企业建立客户关系的根本点和出发点近日，婺城供电局创新现代客户关系管理研讨会上，大家各抒己见、畅所欲言，深入探讨在当前日趋严峻的用电形势下

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

按照国家电网公司的相关要求，电力营销管理信息系统包括：电力营销管理、电能信息实时采集与监控管理、客户缴费管理、95598客户服务管理、市场管理、电力需求侧管理、客户关系管理和营销辅助分析决策等8个业务模块

来源：北极星电力软件网2011-09-19

产品功能涵盖：velcro portal(企业信息门户)、velcro workflow(工作流程管理)、velcro document(文档管理)、velcro crm(客户关系管理)、velcro

来源：TechTarget中国2011-09-13

二是专业的英文缩写不要到处都是，领导英文水平可能比我们要好，但是，专门的英文缩写单词，其不一定都能懂，如mrp(物料需求计划)、bom(物料清单)、bi(商务智能)、crm(客户关系管理)等专业的英语缩写词