来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

为深入开展为民服务，创先争优活动，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，推动全局供电优质服务和调度交易服务工作再上新台阶，按照通辽电业局的统一安排部署，11月11日通辽科左中旗农电局在全局范围内开展了新三个十条全员调考工作

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

为地方经济社会发展服务的宗旨，制定了铜仁供电局公开服务承诺事项，并通过铜仁电视台、行署综合门户网站、铜仁电台等多家媒体单位向广大客户和社会各界进行公开郑重承诺，承诺内容涉及：完成电网建设投资、业务办理时限和供电优质服务等

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

一是坚持三公开、四到户的落实，每月对用户的电量、电费、电价进行张榜公布，提高用户用电透明度，主动接受用户监督；二是提供24小时电力故障抢修服务，及时对用户进行报装送电，对服务追综检查，发现服务质量误差，按供电优质服务考核细则考核处罚

来源：中国电力新闻网2011-11-10

下一步供电公司还将利用95598平台，做好电费转账区域化同步管理告知工作，真正做到急客户缴费方便所急，替客户解决难题，树立供电优质服务形象。

来源：国家电网报2011-11-09

当天，申维辰、黄丹华一行先后到北京城区供电公司、左安门智能公寓进行了考察，亲切看望首都电力共产党员服务队，了解电网运行、供电优质服务及智能电网建设等情况，对北京公司服务首都经济建设，服务广大用电客户，以高度责任感完成政治保电任务等工作给予高度评价

来源：陕西宝鸡供电局 李玉朋 马丽娜2011-11-04

学习，确保团员青年对新三个十条的知晓率达到100%;三是营业大厅、四分局通过集中学习、考试、抽查，制定个人工作承诺、召开座谈会、组织演讲等方式，加强青年服务意识培训，尽快掌握新三个十条内容，切实增强做好供电优质服务的责任感

来源：牡丹江电业局2011-11-04

扩大了承诺范围，提高了承诺标准，增加了客户关注热点，进一步丰富和提升了供电优质服务，对进一步提升服务品质，树立品牌形象具有重要指导和现实意义。

来源：河南济源供电公司2011-10-30

利用报纸、电视、广播等媒体，积极宣传新三个十条，向社会公开服务承诺，自觉接受各界监督；深入广大电力客户进行宣传，广泛征求各方面的意见和建议，进一步改进和完善服务举措；开通意见征集和举报投诉热线，重点查处供电优质服务中的不规范行为

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

对牙克石供电局的行风建设和优质服务工作给予了最高的评价，在牙克石市40多万百姓心中，竖起了供电优质服务的丰碑。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-26

座谈会上，所长屈永涛对今年以来各项工作完成的情况、农网升级工程的情况及供电优质服务情况进行了汇报，之后恳请新坝乡领导和各位行风监督员为我所的工作提出宝贵的意见。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

为深入了解光山电网建设改造、供电优质服务和居民用电情况，县人大把电网建设改造列为今年的调研课题。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

祁门公司始终把双拥工作纳入到精神文明的范畴常抓不懈，公司领导把关心部队官兵，为部队做好供电优质服务列入公司工作的重要位置和重要议事日程，将其作为公司的头等大事来抓。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

规范服务行为深化供电优质服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：河南省永城市供电局2011-10-12

连日来，该公司西城区营销部在西城区范围内开展了供电优质服务大走访征求意见活动，营销部领导亲自带队安排部署，各服务小分队组成走访小组，分别深入企事业单位、学校、工厂、社区、农村等广大客户，广泛接受客户的咨询

来源：遵义供电局2011-10-09

近日，为进一步推进供电优质服务进社区，遵供在政府1小区安装了一台24小时电力自助缴费机，社区居民可在该机上进行电费缴纳和用电信息查询，最大限度的方便用电客户。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2011-10-08

国庆期间，陕西宝鸡供电分公司按照陕西省地方电力公司、宝鸡市委、市政府做好国庆长假保供电指示精神，全力以赴，多管齐下，认真做好节日期间的安全供电、优质服务和维稳等工作，干部员工尽职尽责，电网安全可靠运行，

来源：贵州松桃县供电局2011-09-20

旱灾发生后，松桃供电迅速成立了以一把手为组长的抗旱保电服务领导小组，制定了《松桃供电抗旱救灾保供电优质服务方案》。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2011-09-15

要求深化认识，高度重视，将宣贯与塑文化、强队伍、铸品质供电优质服务活动结合起来；与加快智能化电网建设结合起来；与建设大营销的理念结合起来。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-14

当前为民服务创先争优活动正在各个窗口单位深入开展，扎旗电力公司党委紧密结合实际，以理论创新引领实践创新，用心打造95598光明服务工程，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌，公司广大党员弘扬服务于民的企业精神，供电优质服务先进典型不断涌现

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率