来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-28

该所今年的重点工作：一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，要求全所职工为确保客户服务工作快速高效、协同顺畅的运作，努力工作。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-27

截止2月25日，通过全所职工的共同努力，卫东供电所实现了春节保供电零故障、零报修、零投诉的崭新业绩，顺利完成了2013年春节保供电工作，让群众过上了一个快乐、祥和的新春佳节，向上级领导及广大电力客户交上了一份满意的答卷

来源：河南省济源供电公司2013-02-27

实现全年优质服务零投诉，在全省范围内率先完成低保户、五保户电费返还。协调推进城乡住宅配套费政策和保障性住房政策落实，切实规范城乡住宅供电配套工程建设，满足保证性住房项目用电需求。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-02-26

2月25日上午8时，随着2013年元宵佳节的结束，奈曼局95598远程工作站实现了节日客户用电零投诉，圆满完成了春节供电优质服务工作。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

在全县供电服务窗口，创新开展服务受理零推诿、服务流程零差错、服务效能零积压、服务方式零距离、服务品质零投诉的五零为民服务工程。制定并落实重要节日、重大活动保供电预案，确保特殊时段万无一失保供电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

严格执行服务零投诉考核措施，各基层单位聘请行风监督员，按时按期召开征求意见座谈会，主动征求意见，充分发挥社会监督作用。开展优质服务大检查，加大明察暗访力度，深化优质服务的行风建设工作。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

加强特殊时期的保供电任务，实现了行风零投诉。加大信访案件查处力度，规范了信访基础工作；领导班子公开廉政承诺，通过局网页、led大屏幕滚动播放，接受职工群众的广泛监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-25

该所在本次会议上决定全面加强营销基础管理工作：一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，要求全所职工为确保客户服务工作快速高效、协同顺畅的运作，努力工作。

来源：河北迁安市电力公司2013-02-22

广大员工严格落实公司规定，廉洁过节，确保了节日期间安全有序、抢修快捷、保障有力、和谐稳定，实现了客户零投诉目标，确保了企业和谐稳定。...随着喜庆祥和的春节长假结束，马兰庄供电辖区在此期间未发生大面积停电事故，实现了客户零投诉，为春节保电工作画上了一个圆满的句号，优质周到的服务赢得了社会各界广泛赞誉。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-19

2月9日至15日春节假期间，丰南公司稻地供电所高度重视电力供应、安全保电、和谐稳定等工作，全力保障辖区内居民度过了一个明亮、祥和的春节假期，长假期间，该所辖区内设备线路零故障、用户零投诉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-18

非常感谢电业局各位领导和同志们，2013年春节已过，我们特地代表清福社区的居民，前来感谢电业局的同志们对社区电力保障方面所做的工作。2月17日9时，黑龙江牡丹江市清福社区书记孙力军，手持感谢信，激动地对牡丹江电业局党委书记贾有军说

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：陕西省眉县供电分公司2013-02-17

随着2月16日春节收假上班，眉县供电分公司圆满完成2013年春节保电值班工作，电网运行平稳，实现春节零停电、零投诉，确保全县人民度过了一个亮堂、祥和的新春佳节。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-16

会议总结了公司春节期间的工作情况：节日期间公司安全生产秩序井然，电网稳定，职工队伍稳定，95598供电服务热线实现零投诉，确保全县人民渡过了一个安全、祥和、喜庆的节日。

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-06

他们用零距离务实的服务，彰显了社会责任，实现了服务零投诉、作业零违章、满意百分百的双零一百目标，其阿斌服务队还当选为浙江省电力公司供电服务品牌20强。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-02

各供电所成立以所长为队长的供电服务和应急抢修服务队，并在春节前上报公司安监部；三是严肃95598客服管理，做好95598座席值班安排，要求坐席人员答复客户要认真、及时、耐心，切实做好优质服务工作，确保节日期间零投诉

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-29

以发放宣传单、宣传图册、无偿上门服务等方式，引导和鼓励用户在春节期间安全用电、科学用电，确保实现节日期间优质服务零投诉。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-22

据了解，近年来，电力行业飞速发展，电网规模不断扩大，服务品质持续提升，电力员工在捍卫安全生产零事故、优质服务零投诉的同时，压力也随之递增。

来源：河南唐河县电业局2013-01-21

1月18日笔者获悉，唐河县电业局确立春节期间无事故，不停电、零投诉三项目标，全力打好迎峰度冬暨春节保电主动战。