来源：河南尉氏县供电局2015-07-09

截至7月8日， 国网尉氏县供电公司组织基层17个农村供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束，共为500多户室内线路进行了整改，家用漏电保护器投入率达100%，使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦，解决了用户的用电难题

来源：国家电网报2015-07-07

在接到该企业的业扩申请后，潍坊供电公司迅速成立项目工作小组，采取大客户经理负责制，简化手续流程，实行营销、运检等多部门联合办公，从项目临时用电开始，就提前介入项目前期设计、施工、验收等多个环节，主动为客户解决用电难题

来源：国家电网报2015-07-07

抓住环境整治机遇，争取到园区电能替代企业用电量中的基本电量执行3年过渡电价政策;在工业园区里成立珠泉供电所，快速响应，服务各铸造企业，把用心、专心、关心、爱心、贴心的五心电力服务推广到园区中去，为园区企业及时解决用电难题

来源：国网宁夏电力公司2015-07-03

该公司不等不靠、主动作为，一是积极当好电力先行官，重视新增负荷，领导多次深入企业现场办公，了解用电需求，解决用电难题。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-06-18

该公司还定期组织相关人员对供电服务区内的企业进行走访调查，了解企业用电需求和状况，解决用电难题，引导企业安全用电、科学用电，有效保障了企业用电正常稳定，实实在在的供电服务赢得投资者和地方政府的高度评价。

来源：河南省封丘县电业局2015-06-04

同时，成立11支党员服务小分队，深入田间地头为农户提供电力服务，解决用电难题，护航麦收期间安全用电。(张文俊)

来源：贵州省玉屏供电局2015-06-01

截至目前，大龙供电所优质服务进厂矿企业200余次，进社区入户活动180余次，为客户解决用电难题、排除用电故障160余起，让广大电力客户享受到了更加快捷、优质的服务。砥砺奋进扬优势，策马扬鞭再前行。

来源：国家电网报2015-06-01

解决用电难题，圆了百姓致富梦4月3日，记者来到环县虎洞乡高庙湾村，环县供电公司运维部副主任韩军民正在带领员工测试农户张守贵家的电压，测试结果显示：不带负荷，210伏。

来源：国网新疆电力公司2015-05-25

急修员快速高效的解决用电难题获得了居民称赞。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

据悉，近年来，千阳供电分公司将走访大客户作为一项长期日常性工作来抓，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供了更加高效

来源：北极星电力网2015-05-21

5月19日，河南省开封县供电公司组织技术人员走进辖区小企业用户，进一步加强与用户的交流、沟通，帮助客户解决用电难题，加强安全用电宣传工作，提升供电优质服务水平。近年来，开封县小微企业蓬勃兴起。

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

近年来，该公司坚持主动靠前进企业送服务，实施一对一挂钩服务，及时了解企业的用电需求;进一步优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，切实为客户解决用电难题，为客户提供优质服务，做企业发展的贴心人。

来源：中电新闻网2015-05-12

牡丹江林口县电业局了解到庆岭村农业发展急需解决用电难题后，为了帮助该村提早解决旱改水电源问题，及时与村委会负责人取得联系，深入村屯了解用电情况。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-08

涂俊华了解到该情况后，决定到现场进行核实，切实帮助群众解决用电难题。当天，涂俊华与田坪供电所负责人等赶到了迷路村，现场查看了4个村民组共用一台变压器的情况，并向群众了解了实际用电情况。

来源：国家电网报2015-05-08

冀北昌黎县供电公司针对春耕农忙时节用电特点，对农户进行点对点服务，帮助农户解决用电难题。这是国网冀北电力有限公司实施客户满意工程，不断提高供电服务能力的缩影。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-07

涂俊华了解到该情况后，决定到现场进行核实，切实帮助群众解决用电难题。当天，涂俊华与田坪供电所负责人等赶到了迷路村，现场查看了4个村民组共用一台变压器的情况，并向群众了解了实际用电情况。

来源：姚安供电有限公司2015-05-07

近年来，姚安供电公司立足自身实际，主动为烟农提供个性化服务，供电所员工深入到烟农家中，面对面、手把手的传授科学、安全用电和节约用电知识，为烟农解决用电难题，助农增收。

来源：中电新闻网2015-05-05

在活动中，该公司贴近各类客户，共帮助客户解决用电难题43项，发放宣传手册500余本，活动取得了良好效果，受到了广大客户的一致好评。三是开展我是党员我带头活动。

来源：国家电网报2015-05-04

该公司还向高压客户推广了大客户服务app，搭建实时智能互动渠道，及时了解客户需求，解决用电难题，最大限度减少高危客户对电网安全稳定运行的影响。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-30

在走访中为客户解决用电难题，传授安全用电专业知识，提供合理化用电方案，也虚心听取客户对电力企业的意见、建议，了解客户的用电需求。