来源：国家能源局山东监管办公室2015-07-14

2.通过专项监管深入推进人民群众用电满意工程。...，充分发挥驻点监管针对性强、能够深入基层的优势，围绕发现的问题，制定并实施有效的整改措施，不断提高人民群众用电满意度。

来源：中电新闻网2015-06-19

督查组充分肯定了金山供电公司为加强居民用电服务工作所做出的努力，并就下一阶段人民群众用电满意工作提出要求：一是要进一步提高全体职工优质服务意识，一切以客户为中心，切实为老百姓做好事、做实事;二是要解决当前服务瓶颈问题

来源：深圳市科陆电子科技股份有限公司2015-06-11

更为解决高山峡谷、偏僻乡村农牧民群众用电难问题提供了一个新途径。

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

经过一年多积极争取和磋商，89000民生服务营业大厅同意在大厅内放置电力自助缴费终端，同时放置支付宝缴费、电力微信平台、电力业务办理等宣传材料和相关二维码标识，进一步加大对供电业务和供电服务举措宣传，切实为群众用电做好服务

来源：国家能源局2015-05-22

《通知》指出，我国配电网相对薄弱，地区间不平衡的问题比较突出，人民群众用电满意度起伏较大，供电行为不规范的问题时有发生，用户受电工程市场三指定违规行为依然存在。

来源：河南电力公司2015-05-18

5月17日，临颍县供电公司组织人员继续在城区计量箱、小区门口、临街商铺悬挂、张贴供电服务公示牌和便民服务联系卡，还向社区居民发放安全用电宣传单，实现社区服务电话家喻户晓，受到群众欢迎和好评。为全面推进网格化服务工作

来源：国家电网报2015-05-18

尤其是通过城乡居民用电同网同价工作的开展，老区农民群众用电从原来的私人台区供电发展到现在的直供到户，用电成本大幅降低，全面实现四到户。...老区农网改造受益面逐年提高，电网结构日趋合理，区域供电能力和供电可靠性明显增强，群众用电负担大幅减轻，实现城乡用电同价，为老区农村经济社会发展和人民生活水平不断提高创造了良好条件。

来源：中电新闻网2015-05-15

这一年，国家电网公司提出解决好服务群众用电最后一公里的问题，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-08

此次灾情共造成市郊局辖区内22条线路，约40000余人群众用电受到影响，遵义市郊供电局共出动人员120余人，车辆50台次，对辖区内8个供电所线路开展全面抢修复电工作。

来源：中国能源报2015-04-29

对比今昔，孙玉明不由心生感慨：群众用电是否满意，不是看供电营业大厅有多漂亮，不是看供电设备有多先进，也不是看供电服务措施有多少，而是看家里用电是否有保障、需要电工时是否能够及时找到。

来源：姚安供电有限公司2015-04-22

为了抢抓工期，工程施工人员坚持雨天巧着干，晴天抢着干的要求，放弃双休日，加快推进工程建设进度，帮助解决群众用电方面的实际问题。三是严格施工，保证质量。

来源：嘉兴日报2015-04-15

为了切实解决百姓最后一公里用电问题，通元供电所从维护企业利益、方便群众用电的角度出发，创新了一种快速、简易、实用的便民用电解决方案，设计制作出了一种可带电搭接的专用临时用电计量箱，被村民亲切唤作流动表箱

来源：中电新闻网2015-04-14

加强用能监管加大执法力度提高能源服务水平，严查三指定等违法违规行为，维护人民群众切身利益继续实施人民群众用电满意工程。重点对城乡接合部和农村地区供电开展两率监管。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

济源市王屋山深山区域因雷电、大风，造成个别配电线路故障，该公司均在第一时间组织开展抢修工作，保证及早恢复群众用电。

来源：中电新闻网2015-04-02

继续实施人民群众用电满意工程。开展供电 两率(供电可靠率和电压合格率)专项监管。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-03-27

据悉，系统实现全覆盖后，将大大提高鄢陵电网信息化、互动化水平，电表抄收人员只需轻点鼠标就能完成对用户电表读数远程抄度，避免人工抄表不到位、估抄、漏抄、错抄等情况，极大提升供电优质服务水平，让群众用电更加放心

来源：新华网2015-03-27

据了解，截至目前，该公司结合春检工作，先后出动人员100余人次，排除用电安全隐患60余处，解决群众用电疑难30余，主动上门服务30人次，走访困难户18户。

来源：昭通日报2015-03-16

长期以来，电力发展相对滞后，严重制约了彝良县经济尤其是广大农村的发展，群众用电难、用电贵问题曾普遍存在。...彝良县全面完成了乡镇电力体制改革，理顺了电力体制;更为重要的是10年争取云南电网公司累计下达投资6.25亿元，完成了21个批次10千伏及以下农网改造和无电工程项目，覆盖全县13个乡(镇)108个行政村，一户一表改造9.9万余户，群众用电难

来源：中电新闻网2015-02-09

项目建成后，不仅有利于就近解决无电群众用电难问题，同时也将进一步促进地方经济结构调整，助力当地经济发展。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-31

并将根据移民工程进度，适时安排人员进行户表的安装和群众用电的接入工作，切实保障生态移民顺利搬迁。据悉，移民工程户表将全部采用智能电表和漏电保护，使得移民村的用电安全、可靠。