来源：www.chinapower.com.cn2008-12-04

你的真诚服务还能继续下去吗?相信很多人面对这种情况时都选择退缩了，但刘芳不会。 一次，一位老大爷一进客服中心的门，便破口大骂：“什么公司，乱收费，我要上访。”

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

国家电网公司系统开展了“青春光明行”活动，发动广大青年志愿者以多种形式为客户提供真诚服务,营造浓厚服务氛围。　　把服务融入经营，促进企业管理水平和营销服务水平得以提升，供电服务效率进一步提高。

来源：国际电力网2008-11-13

面对电费回收工作中的实际困难和压力，宜都公司本着%26ldquo;真诚服务、共谋发展%26rdquo;的服务理念，积极与客户和银行协商，开通了银行承兑汇票贴现业务，同时为电费贴现客户减免了每笔业务的手续费

来源：中国电力新闻网2008-11-12

到下午4点多钟，当远、近年饭的鞭炮声此起彼伏，恢复了送电，此时，驻足观看抢修的老百姓眼眶湿润了…… 真诚服务共谋发展，作为一名基层供电员工从事的是最基层的工作，代表的却是公司的形象。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-11

真诚服务获得回报 作为联结电力用户和电力公司各岗位之间的纽带，她们的工作不光是接电话，还要做些必要的协调工作。虽然工作单一琐碎，委屈也不少，但是，一声感谢和问候就足以让她们“觉得很有成就感”。

来源：中国电力新闻网2008-11-10

罗小宝在吉水供电公司开展的“真诚服务在电力”以及“青春光明行”等服务主题活动中，亲自参与制定实施方案，积极协调组织开展大型广场和社区活动，他走在服务第一线，向社会宣传《电力法》、新的电价政策和峰谷电价政策

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-10

到下午4点多钟，当远、近年饭的鞭炮声此起彼伏，恢复了送电，此时，驻足观看抢修的老百姓眼眶湿润了…… 真诚服务共谋发展，作为一名基层供电员工从事的是最基层的工作，代表的却是公司的形象。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-05

在开展“优质服务年”和“真情彩虹”活动中，他带领全所20余名农电工，始终以“始于客户需求，终于客户满意”为己任，追求完美，真诚服务，努力实现“只要您一个电话，其余的工作由我们来做”的最终目标。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

换位思考，真诚服务 “要想让客户认可你、理解你，最重要的就是要进行换位思考，切实解决广大客户遇到的实际问题，如果能用自己的辛苦换来客户的方便，那再累也值得。”

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

同年，在“真诚服务，岗位创新”服务中被南供公司评为“十佳服务”之星。

来源：中国电力新闻网2008-10-17

由此联系到我们电力企业自身，作为电力服务企业，我们就更应该始终将诚信和优质服务视为企业的生命线，强化“真诚服务，合作共赢”的企业经营理念，从细微之处着手，做到虽则微隐之物，信皆及之，扎扎实实做好电力服务工作

来源：江苏省电力公司2008-10-10

据悉，该公司业务班成立近8年来，业务班的姑娘们始终践行“真诚服务，共谋发展”服务理念，扎根岗位，用真心、诚心、细心、贴心服务千家万户，用真情点亮万家灯火，用忠诚兑现服承诺，展示了供电员工良好的精神面貌和履岗尽责的职业风范

来源：北京市电力公司2008-10-09

公司在奥运供电保障中顾全大局、勇于担责的行为和主动沟通、真诚服务的表现赢得了政府、客户、新闻媒体的理解、信任和普遍赞誉，树立了良好的品牌形象。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

“十五”时期，全州电力秉承“真诚服务，共谋发展”的服务理念，倾力打造“推动产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与客户贴心；落实以人为本，与职工贴心”的贴心工程品牌，为企业赢得了美誉度和公信力。

来源：甘肃省电力公司2008-09-28

中国电财将以真诚服务电网企业为宗旨，依托强大的人才、资金、技术和管理优势，进一步拓宽产融结合渠道，向电网企业提供更加高效、便捷、可靠的金融平台服务，为协同并进、共同深入推进国家电网事业集团化运作、集约化发展作出不懈努力

来源：中国电力新闻网2008-09-26

真诚服务感动着岷山厂的领导、职工，他们想方设法缴纳陈欠电费。从2007年至今，该厂再未拖欠过电费。 不久前，北京市国资委和首钢公司终于达成协议，为岷山厂注入1.85亿元破产重组资金。

来源：山东电力集团公司2008-09-26

要诚实守信，做“人人讲诚信”活动的倡导者和践行者，坚持讲诚信、守诚信、促诚信，树立以诚信为标准的职业道德，以敬业为标准的职业态度，以真诚服务为标准的职业素质。

来源：华北电网公司2008-09-25

张家口公司员工在奥运保电中重诺守信、真诚服务。

来源：中国电力新闻网2008-09-24

张家口公司员工在奥运保电中重诺守信、真诚服务。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

无不彰显了我们电网企业是最讲诚信、最具社会责任感的国有企业，结合当前正在开展“人人讲诚信”主题教育活动，作为电企员工，我们在处理与企业、客户、他人的关系中始终要做到诚信为企、诚信服务、诚信待人，努力践行“真诚服务