来源：PV-tech2013-10-17

报告称，值得注意的是，附件中的nem成本效率评估仅着眼于nem对电费缴纳人的影响，而没有包括清洁能源的应用对社会福利造成的整体影响，尽管这种做法确实会带来较大的环境、公共健康和其他非能源领域内的益处。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-10-12

电信手机翼支付代缴电费是繁昌供电公司电费缴纳社会化代收家族的又一成员。...下阶段，繁昌供电公司还将继续与相关电子商务企业联系，争取让更多手机用户能够掌控电费缴纳，享受高科技带来的优质、便捷的电力服务。

来源：中国信息产业网2013-08-20

目前，该平台已具备电费短信通知、欠费催缴、停电信息告知、电费缴纳告知等功能。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-22

促和谐要求落到实处，凤冈供电局按照遵义供电局相关工作部署，围绕群众最关心的突出问题，在全力做好电力供应的同时，始终把联系群众、关注群众作为党的基本路线，积极开展村电共建服务模式，为偏远山区用户提供办理电费缴纳

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-10

在巴彦呼舒镇，该公司结合工业循环经济园区内道路的建设，安排同步做好供电配套工作，并针对桥南居民电费缴纳点偏少的情况，着手联合社区街道共同解决难题;在111国道黑白花奶牛基地，该公司了解到有12家涉及鲜奶生产和食品加工的用户

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

注意事项和咨询电话，面值有50元、100元、200元不等，在营业厅或电费充值卡代售点都可以买到，也可以向电费抄表人员直接购买，使用电费充值卡时，只需要拨打95598服务热线，按照语音提示操作，就可以随时随地进行电费缴纳

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

要求员工要主动了解客户所要办理的业务，对客户群分类，分别引向自助区、电费缴纳区等，及时将客户分流，免去客户咨询，节省客户时间，保证服务质量。三是诚心服务。要让客户感到真诚、真挚、真切和诚恳。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-03

凤冈供电局于2012年在太河村设立了村电共建服务窗口，有效解决了农村交费远、交费难，让山区群众足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修、安全用电宣传等服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

推广建设130个村电共建窗口，解决农村客户足不出村电费缴纳。并落实客户经理制。为5个100工程、业扩重点项目(大工业报装容量3000kva以上)配置客户经理，实行业扩报装全过程服务和差异化服务。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

随着迎峰度夏的临近，电费缴纳排队难的问题再一次凸显。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-20

为满足客户不同的缴费需求，近年来，奈曼旗农电局电费管理中心不断拓宽电费缴纳渠道，延伸缴费服务，在坐收、银行划拨、电信翼支付、自动缴费终端、充值卡缴费等多种缴费方式的基础上，开通邮政代收电费业务，在城区设有

来源：贵州省遵义供电局2013-06-18

村电共建服务模式，是遵义供电局携手地方政府，为解决山区用户缴费难、交费远等问题，由村委会出场地，供电局投资设备，在方便山区用户电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等功能之外，扩展开展的安全用电宣传作用

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

为此，望奎县电业局领导高度重视，局长焦洪文多次带领相关部门到该企业了解用电情况和用电需求，实地调研，并就服务质量、供电质量、用电管理、电价执行、电费缴纳、停电公示等客户关心的热点问题进行交流，倾听他们对供电部门的意见和建议

来源：贵州省遵义供电局2013-06-08

在山村，在用户最需要的时候，村电共建服务点时刻驻守在服务前沿，让村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务查询、故障报修、安全宣传等电力服务的同时，已经成为了联系群众、推动地方经济发展的前沿阵地

来源：贵州省遵义供电局2013-06-04

在交通不便的偏远村寨，设立村电共建服务窗口，广大村民足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等服务，使共建点成为供电企业服务农村客户的三心(用电安心、交费省心、服务贴心)服务站;充分发挥共建点能第一时间收集用电需求

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

在推广一站式、保姆式服务的基础上，开辟服务绿色通道，建立健全客户需求和故障处理快速反应机制，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平，确保有求必应、招之即来、来之即办、办之则成。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-24

在活动现场，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，还对《电力设施保护条例》、《安全用电常识》、电价优惠政策等内容进行了宣传。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

据了解，新乡公司在市区开设600多个电费代收网点，市民可在超市、彩票站、电话亭等处轻松实现电费缴纳业务，大大方便了市民。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

村民在家门口就能办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等供电服务。...为解决偏远农村交费远、交费难的问题，贵州电网遵义供电局创新开展了村电共建服务窗口，通过设置在村委会的供电服务窗口，实现了让村民足不出村便能享受电费缴纳、业务预约、故障报修等供电服务效果。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

对城区十分钟缴费圈、以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查，进一步优化服务策略，深化资源利用，拓展交费渠道，提高交费服务水平和电费回收效率;查管理，促提升。