来源：新华网2012-04-18

乌克兰紧急情况部17日说，乌南部一座核电站内的一个反应堆因为发生电力故障而被迫关闭。事故并未造成人员伤亡和放射性材料泄漏。...乌克兰紧急情况部通过官网发表声明说，当地时间16日20时16分，乌南部尼古拉耶夫州某核电站内2号反应堆主变压器发生电力故障，导致高压输电线路中断而被迫关闭。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌，获得客户的广泛认可;加强有序用电管理，严格执行有序用电方案;加强计量与收费管理，确保居民公平用电需求;加强供电质量管理，提升电网供电能力，及时抢修电力故障

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

努力做到及时抢修电力故障，完善故障抢修制度，实现抢修服务快速联动，确保24小时电力故障报修服务。...要求到位，明确提出以维护人民群众的切身利益，建立健全保障人民群众用电权益的服务体系为出发点，努力实现四个保障即：保障居民生活用电不随便拉限;保障居民生活用电按实计费和收费;保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障

来源：北极星电力网2012-04-12

嘀嘀尊敬的用户，您所在区域因电力故障16：25至17：30停电，给您带来不便，敬请谅解。供电部门还真行，我提的建议这么快有结果了。不错，不错，还好只停一个小时，做饭来得及。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

长期以来，庆元供电局主动将重要用户厂用变电站等用户设备纳入日常巡视范围，及时帮助企业消除各种电力故障20多起，有效避免了用户设备故障造成企业停产，赢得政府和企业一致好评。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-03-19

为进一步提升农业春耕生产的安全用电和服务水平，我局严格制定了各项工作考核制度，要求相关部门和单位必须每天保持24小时有人在岗值班，加强电力故障的抢修力量，并备足相关备品备件，随时做到拉得出、打得响，以保证电力故障处理的时效性

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-12

进农家屋，吃农家饭 在村支书的带领下，祁东电力局的党员干部们走访慰问了该村五组89岁的留守老人刘绿秀、六组78岁的留守特困老人龙得晓等共10户人家，给他们送去了党的关怀和慰问金，并帮他们排除家中的电力故障

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

春节期间由于气温较往年偏低，取暖和用电负荷迅速攀升，供电区内电力故障频频发生，95598电话铃声不断，7天时间共接听电话723次，值班员常常忙得连喝水的时间都没有，但是仍然可以听到：新年好，延津县电业局维修人员正在抢修

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-27

为满足六顶山村群众生产生活用电需求，2011年，该公司实施农网改造升级工程，将村里原来一台50千伏安变压器升级改造为两台80千伏安;群众在生产生活中发生电力故障，只要一个电话，就能得到及时抢修;供电人员还定期到村里走访

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

通过短信，电话等方式，开展用户温馨服务提醒工作，通知外来务工用户在节日期间遇到电力故障时如何拔打电力服务热线以得到及时帮助。

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

宝鸡供电局工作人员介绍说，今年春节期间为确保输电工作万无一失，共调集像工作人员800多名，并成立了56个春节保电应急小分队，在前期多次通过事故演练的方式，提高应急队伍的反应能力和处置能力，确保在节日期间对电力故障能够快速有效的处置

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

确保供电企业按国家批准的电价，依据用电计量装置的记录计算电费，不随意分摊电费;三是保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障;四是保障供电企业及时开展低压台区综合整治工作，不断提高用电质量，在规定的时限内抢修电力故障

来源：安徽涡阳供电公司2012-01-09

在做好抢修物资和交通工具准备的同时，抽调技术骨干组成应急抢修队伍，并在会议期间安排抢修人员在现场值守，随时准备处理各类突发电力故障，为两会的顺利召开做好电力保障。

来源：河南商丘供电公司2012-01-05

同时针对恶劣天气下可能出现的电力故障，要求95598客服热线履职履责，认真对待客户的咨询和报修，及时传递报修信息，提高应急处置效率，全力确保特殊天气下电网安全运行。

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-04

临走时，为了使客户能够了解一些电力常识，排除一些简单的电力故障，队员们还耐心地为客户讲解了自维线路常见故障的处理方法。对这一做法，该客户连声道：真是感激你们了，你们的服务真是太周到了!

来源：遵义供电局2011-12-27

他们的工作目标一个接着一个，但每当处理完一起电力故障，恢复送电的时候，他们心里会感到特别高兴。您好，供电局吗?

来源：国家电监会2011-12-19

持续提升电网供电能力、不断提高供电质量、及时抢修电力故障。...要求确保完成四个保障任务，即保障居民生活用电不随便拉限，保障居民生活用电按实计费和收费，保障居民生活用电质量、及时抢修电力故障，保障政府保障性住房及时送电。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-17

为了更及时的为群众提供服务，高炉供电所专门成立了应急报抢修组，应急报抢修组由12名电工组成，大家24小时轮流值班，随时为群众抢修电力故障。...抢修服务 群众用电我用心高炉镇大呼村村民郭文超至今记得高炉供电所员工冒雨为自家抢修电力故障的那一幕。11月2日下午4点，高炉镇大呼村，雨下的正大。大呼村村民郭文超正在自家超市里忙着生意，突然停电了。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

整个演出期间未发生任何电力故障，受到当地政府领导及群众的高度赞扬。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

为了更及时的为群众提供服务，高炉供电所专门成立了应急报抢修组，应急报抢修组由12名电工组成，大家24小时轮流值班，随时为群众抢修电力故障。...抢修服务 群众用电我用心 高炉镇大呼村村民郭文超至今记得高炉供电所员工冒雨为自家抢修电力故障的那一幕。11月2日下午4点，高炉镇大呼村，雨下的正大。