来源：河南省济源供电公司2020-09-30

截至目前，已发放宣传资料4000多份，消除涉电安全隐患39例，解决客户用电难题120多个。

来源：河南省济源供电公司2020-09-30

为推进乡村振兴和脱贫攻坚，提高农业产能，济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

9月22日，济源供电公司以乡镇供电所为单位，组织人员对农村电力设施精心排查，及时消除安全隐患，解决群众用电难题，以优质服务确保农村地区安全可靠用电。 当前，秋收工作陆续铺开，农村用电需求增多。...此外，济源供电公司利用供电服务“网格化”优势，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题，加强田间地头电力设施的检查巡视和监督管理，落实电网运行风险防控措施，保障群众用好电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

为确保广大农户在秋收时节安全、可靠用电，让秋粮颗粒归仓，济源供电公司组织各供电所专业人员，对农村线路和供电设备进行了全面巡视检查，加强隐患排查，及时发现并消除存在的用电安全隐患，现场解决秋收用电难题；现场推广

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20

8月份以来，该公司已走访客户560个，解决用电难题112个，指导客户消除安全隐患35例。

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

目前，该公司已帮助景区治理安全隐患11起，解决用电难题6例，完善各类涉电安全防控措施9条。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-16

为提高效果，济源供电公司采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，提醒大家规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、

来源：乐清日报2020-09-16

困扰林先生10多年的用电难题，随着电力储能项目落地溪西工业区，企业用电不再难。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

为解决客户用电难题，供电所、服务站同心协力，经过多次协调研究，决定新立五档低压电杆，将低压电缆接到客户新承包的土地上。...9月14日，宁波家乡来农业有限公司的负责人罗黎明继6天前赠送锦旗之后，又再次打电话给国网慈溪市供电公司观海卫供电所，向该所工作人员主动作为、多方协调为客户解决用电难题表示感谢。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-14

9月12日，济源供电公司组织人员走进思礼工业园区，对6家企业开展集中走访活动，了解企业生产经营情况，及时解决用电难题，为企业发展营造良好环境。营商环境是经济繁荣的“催化剂”，也是市场活力的“内燃机”。...特别是今年疫情防控期间，该公司贯彻“坚持两手抓、夺取双胜利”部署，实施9项助力复工复产措施，优化火速办电机制，走进企业解决用电难题，认真抓好电费政策红利落实，惠及大工业和一般工商业客户2.96万户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-07

图为9月7日，该公司轵城供电所工作人员来到辖区内赵村一处养鸡场，帮助群众排查用电设施、解决用电难题，为养殖户提供优质电能。（卫凯）

来源：河南省济源供电公司2020-09-07

并定期通报供用电形势，加强用电宣传，指导企业提前做好错峰、避峰、让峰用电的引导工作，认真做好安全用电防范措施；针对政府、医院、部队等重要用户的用电特性，缩短对用户的配电室及相关用设施的巡查周期，及时解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2020-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-03

疫情防控期间，济源供电公司贯彻“坚持两手抓、夺取双胜利”部署，实施9项助力复工复产措施，优化火速办电机制，走进企业解决用电难题，认真抓好电费政策红利落实，惠及大工业和一般工商业客户2.96万户。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-09-01

一是该公司生产、营销、计划、计量和一线班组亲临现场核实群众反映用电难题，并勘查设计供电方案，多方联动，共同发力，集中解决群众用电难题。...近日，凤翔县供电分公司结合扶贫攻坚中，群众反映的部分村组电压低、搬迁户用电线路不畅、抗旱用电设施不齐全等用电难题，高度重视，生产、营销、计划、计量等多部门联动发力解决群众用电难题，受到属地政府和群众的一致好评

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-31

此外，济源供电公司积极与政府部门沟通，掌握产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的农村产业项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，跟踪解决用电难题，开展技术服务，指导客户安全规范用电

来源：河南省济源供电公司2020-08-27

组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求，及时了解用电动态，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2020-08-26

通过向政府勤汇报、多沟通，主动帮助政府解决市政工程建设以及生产建设过程中遇到的用电难题，同时在已接手的政府工程建设中,严格把控合同时间节点，强化工程建设质量，做好后期服务保障，以良好的行业信誉赢得政府信任

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

此外，济源供电公司采取定人、定点、定责的方式，与烟农建立精准化服务对接机制，随时解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

此外，济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点，建立便民服务响应机制，公开联系电话和服务承诺，及时解决用电难题，并落实好随访制度，确保留守家庭安全可靠用电，营造健康和谐的用电环境。