来源：荆州日报2015-08-12

自去年率先在全市推行供电网格服务以来，目前，玉桥营业厅已在朝阳街道办事处9个社区实现全覆盖，为25815户居民代收电费，电力网管员受理用户用电咨询900余次，处理用电故障216起，简化办事流程，缩短办事时间

来源：中国投资咨询网2015-08-11

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务；新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；合同能源管理；综合节能和用电咨询；电力项目的投资建设、运营管理业务；供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务；国家允许经营的其它业务

来源：国家电网报2015-08-11

对12家搬迁的企业，我们设立专项客户经理，上门做好用电咨询，了解企业预备申请用电容量及用电设备特点。另外，鼓励企业在夜间生产，充分利用峰谷电价格优惠政策。

来源：北极星售电网2015-08-11

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：供用电杂志2015-08-11

2用户负荷指标建模方法目前，北京地区现有分类用地的负荷指标有《建筑电气常用数据图集》和《用电咨询项目负荷指标表》两种。...而《用电咨询项目负荷指标表》是北京市电力公司发布的企业标准，适用于北京地区电网建设，针对13类用地性质给出了20类负荷指标值，主要用于北京地区开展配电网规划和用户接入系统方案的负荷测算。

来源：北极星售电网2015-08-11

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：供用电杂志2015-08-11

2用户负荷指标建模方法目前，北京地区现有分类用地的负荷指标有《建筑电气常用数据图集》和《用电咨询项目负荷指标表》两种。...而《用电咨询项目负荷指标表》是北京市电力公司发布的企业标准，适用于北京地区电网建设，针对13类用地性质给出了20类负荷指标值，主要用于北京地区开展配电网规划和用户接入系统方案的负荷测算。

来源：中商情报网2015-08-07

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：北极星售电网2015-08-07

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：北极星电力网2015-08-06

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：中信建投2015-07-30

智光将以用户电气设备及数据托管服务为切入点，开展用户用电咨询、节能规划设计、技术改造、智能化管理、用电设备融资托管等供用电高端服务业务。

来源：中信建投2015-07-30

智光将以用户电气设备及数据托管服务为切入点，开展用户用电咨询、节能规划设计、技术改造、智能化管理、用电设备融资托管等供用电高端服务业务。

来源：中电新闻网2015-07-17

同时，服务队还对新增、需要增容的小微企业开通了业扩报装绿色通道，提前介入新项目，协同制定供电方案，提供用电咨询。

来源：齐鲁证券2015-07-15

智光将以用户电气设备及数据托管服务为切入点,开展用户用电咨询、节能规划设计、技术改造、智能化管理、用电设备融资托管等供用电高端服务业务。

来源：齐鲁证券2015-07-14

智光将以用户电气设备及数据托管服务为切入点,开展用户用电咨询、节能规划设计、技术改造、智能化管理、用电设备融资托管等供用电高端服务业务。

来源：国家电网报2015-07-14

为此，沈阳供电公司从与客户联系最为紧密的抄表催费、电费交纳、用电咨询等服务项目入手，对服务手段全面升级换代，打造智能化电力服务系统，让客户体验更为直观。...在智能手机应用市场中搜索掌上电力，下载应用程序后安装即可，待全部功能开放后，你就可以通过该终端随时查询电费余额、交纳电费及用电咨询，自动获取相关供电服务，成为真正的智能掌上电力客户。

来源：国家电网报2015-07-14

为此，沈阳供电公司从与客户联系最为紧密的抄表催费、电费交纳、用电咨询等服务项目入手，对服务手段全面升级换代，打造智能化电力服务系统，让客户体验更为直观。...在智能手机应用市场中搜索掌上电力，下载应用程序后安装即可，待全部功能开放后，你就可以通过该终端随时查询电费余额、交纳电费及用电咨询，自动获取相关供电服务，成为真正的智能掌上电力客户。

来源：河南省济源供电公司2015-07-13

提高服务能力;比业绩、看职责履行，细化供电服务考核办法，对岗位职责履行情况实行跟踪管控，把办事效率和服务质量作为评价员工的核心指标，严格奖惩兑现，促进职责有效履行，确保服务举措落到实处;比质效、看客户评价，对用电咨询

来源：中电新闻网2015-07-10

深化便民服务举措，供电营业窗口开辟绿色通道，方便农民故障报修和用电咨询。19个基层供电所组织人员分时段深入田间地头走村串户，对出现故障农用供电设备，确保随叫随到、快速检修。

来源：国家电网报2015-07-07

只要客户在进行用电咨询时，窗口工作人员就以客户告知书的方式，及时为客户提供业扩流程办理的简要说明，并为其当面讲明需要提供的资料、注意的事项等，避免客户重复跑路。