来源：中国电力新闻网2018-05-24

如今，日益增长的美好生活向往在人民心中升腾起梦想与希冀交相辉映的时代注脚，对用电体验和用电营商环境的更高要求赋予人民电业新的内涵。顺时而动，率先垂范。

来源：中国电力新闻网2018-05-22

人民对生态环境和用电体验的更高需求，推动着新一轮电气化进程开启。从电气化到再电气化，这一程，浙江又是领航先行。

来源：巴彦绰尔新闻网2018-05-21

二、聚焦五区同建战略，服务乡村振兴，全面提升客户用电体验。稳步提高城区供电可靠性。以全市构建美好生活共享区为契机，坚持高起点规划，高标准建设，进一步修编完善十三五电网规划，科学规划城区电源布点。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

更可靠、更智能的用电体验不局限于珠海。在广州，南方电网广州供电局制定业扩报装流程三免服务，高压业扩报装关键环节平均用时下降至25.45个工作日，大幅低于国家能源局的考核值。

来源：新华网2018-05-15

推广智能计量技术应用，不断深化互联网+电力服务建设，持续改善用户用电体验。2018年，广西电网公司将南宁城市电网规划建设攻坚行动提级为三大战役之一，投资占比为近年最高。

来源：中国电力新闻网2018-05-07

通过改造消除供电安全隐患，提高供电可靠性，降低线路故障率，让居民享受到良好的用电体验。...在天津，启动中心城区老旧小区及远年住房电力改造工程，让居民享受良好的用电体验。在黑龙江，以产业项目属地化的精准服务，助力地方新型工业快速发展。

来源：西北能源监管局2018-04-26

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，西北能源监管局在陕、宁、青三省(区)分别选取若干10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：北晚新视觉网2018-03-29

对标世界先进经济体，国网北京电力采取有效措施提高和促进供电服务质量、电力可靠性和办电便利化，大力推进客户经理服务体系和互联网+的办电、售电新模式，大力提高客户的用电体验和获得感，为优化营商环境，服务首都发展战略做出应有贡献

来源：中国红河网2018-03-28

因此，为了保证35kv青龙变的不间断供电，为当地用户提供优良的用电体验，红河供电局决定开展带电作业，解开35kv湖甸线线路与220kv西湖变站内设备的连接引流线，继续保持由110kv巴甸变对35kv青龙变的供电

来源：中国电力报2018-03-14

人民对生态环境和用电体验的更高要求赋予人民电业新的内涵。

来源：国家电网报2018-03-02

这是该公司为优化客户用电体验，积极推行互联网+智能化营销服务新模式，推出了智能化、移动化特色服务。

来源：西北能监局2018-03-02

要合理安排电网运行方式，科学统筹计划检修，严格拉限电管理，最大限度减少停电次数和时间，持续改善人民群众用电体验。

来源：国家电网报2018-03-01

同时我们还着力打造多元化电子渠道平台，为客户提供现代楼宇智能用电体验服务。长乐供电公司规划专责吴事超说。

来源：西北能源监管局2018-02-14

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，西北能源监管局在陕、宁、青三省(区)分别选取若干10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2018-02-11

国电福州电厂安全体验场馆配备了安全帽撞击体验、劳保鞋撞击体验、安全带使用体验、洞口坠落体验、综合用电体验、安全防护用品展示培训等设施，基本涵盖了施工现场容易发生安全事故的危险源，让员工通过模拟环境中亲身体验

来源：南方电网报2018-02-06

同样能通过提高效率提升客户用电体验的还有2018年深化建设的配电网运行管理技术支持平台，配网设备台账、自动化参数和定值准确率达到100%的目标后，抢修效率将全面提升。...广东电网公司计划部配网科科长林冬介绍，近几年来，为适应经济发展的需要，满足人民对美好生活的电力需要，致力于提升客户用电体验，加大配网投资建设与智能化改造成为电网规划建设的重中之重。哪里落后补哪里。

来源：中国电力报2018-01-19

为了让客户有更好的用电体验，广西电网全面深化客户全方位服务体系建设，突出抓好服务渠道管理，建立客户诉求协同处置机制，加强客户诉求分析，持续改善问题处理能力。

来源：国家电网报2018-01-19

中新生态城城市能源互联网综合示范工程动漫园微网项目投入运行之后，实现光伏渗透率15%，光伏就地消纳率100%;实现5000户居民客户智慧家庭能效管理，提供智能用电体验，自动需求侧响应实现削峰填谷，最大需求响应达到

来源：南方电网报2018-01-10

2015年，继续对全省1万多个低电压问题比较突出的台区实施改造升级，通过增加配变布点、合理调配负荷、改造老旧线路等多种措施，大幅提升农村用户用电体验，推进从用上电到用好电的转变。...3300多个小城镇、中心村电网改造升级，新建改造配变约1.1万个，新增改造配变容量约340万千伏安，新建改造10千伏线路约8700千米、低压线路约5.4万千米，着力推进城乡用电均等化，使农民享受更好的用电体验

来源：国家电网报2018-01-09

该系统以互联网+技术和智能电表深化应用为基础，以客户需求为导向，以全透明的用电体验、全方位的交费方式、全天候的服务响应为服务理念，以掌上电力、电e宝、95598互动网站、支付宝、微信等为支付平台，以智能手机等移动互联设备为应用工具