来源：福建能源监管办2023-10-30

长效化推进频繁停电问题监管，对供电企业导入系统的357条线路、2399个公变台区整改情况进行线上审查，将12398频繁停电投诉件中符合国家能源局频繁停电量化指标的3条问题线路纳入跟踪督办，并结合12398投诉举报工作现场督导对福州

来源：河北省发改委2023-10-25

按照2023年“双随机、一公开”检查计划，重点针对电力供应与使用方面自查自纠和12398能源监管热线投诉举报整改问题，我委于2023年9月至10月对全省电力供应与使用情况进行了检查，随机抽取了承德市、张家口市

来源：国家能源局2023-10-25

2.按被投诉举报对象分类供电企业759件、占投诉举报总数的87.95%，其中国家电网公司585件、占投诉举报总数的67.79%，南方电网公司85件、占投诉举报总数的9.85%，内蒙古电力公司41件、占投诉举报总数的

来源：平凉市住建局2023-10-24

第五十二条市、县（市、区）市容环境卫生行政主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、受理流程和处置时限，并及时将处置结果回复投诉举报人。...单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，可以向市容环境卫生行政主管部门投诉举报。

来源：吉林省生态环境厅2023-10-24

第二十条任何单位和个人发现社会生态环境监测机构及从业人员有存在弄虚作假行为，可以通过“12369”环保举报平台、吉林省生态环境厅网站投诉举报等渠道向生态环境部门举报。

来源：生态环境部2023-10-23

结合随机抽查、行政处罚、投诉举报、严重失信名单以及大数据分析等信息，对审定与核查机构实行分类监管。生态环境主管部门与市场监管部门建立信息共享与协调工作机制。

来源：生态环境部2023-10-23

结合随机抽查、行政处罚、投诉举报、严重失信名单以及大数据分析等信息，对审定与核查机构实行分类监管。生态环境主管部门与市场监管部门建立信息共享与协调工作机制。

来源：生态环境部2023-10-21

结合随机抽查、行政处罚、投诉举报、严重失信名单以及大数据分析等信息，对审定与核查机构实行分类监管。生态环境主管部门与市场监管部门建立信息共享与协调工作机制。

来源：生态环境部2023-10-20

二是投诉举报比例降低。在垃圾焚烧行业规模扩大超3倍的情况下，投运垃圾焚烧厂的环境投诉比例大幅度下降。三是有力支持“双碳”目标。

来源：生态环境部2023-10-20

二是投诉举报比例降低。在垃圾焚烧行业规模扩大超3倍的情况下，投运垃圾焚烧厂的环境投诉比例大幅度下降。三是有力支持“双碳”目标。

来源：潮州市人民政府2023-10-18

利用职权要求企业购买指定产品、服务的；（四）对违法行为不查处或者查处不力，执法裁量显失公平、公正，造成不良社会影响的；（五）在道路交通运输安全生产管理中不履行或不正确履行行业监管部门职责的；（六）接到投诉举报不及时核查并依法处理的

来源：国家能源局2023-10-18

、占投诉举报总数的3.95%，其他地方电力企业60件、占投诉举报总数的5.15%；承装（修、试）电力设施企业147件、占投诉举报总数的12.61%；其他市场主体1件、占投诉举报总数的0.08%。

来源：深圳发改委2023-10-18

第三十条社会公众可以通过“12350”投诉电话、电子邮件、书信等方式，向新能源汽车充换电设施运营监管部门投诉举报安全隐患和违法行为。

来源：西双版纳州人民政府2023-10-17

监管为基本手段，以重点监管为补充，以信用监管为基础的监管机制；建立“舆论监督、行业监督、群众监督”多管齐下的监督机制；建立计量监管部门协调联动机制；落实市场主体计量风险管控主体责任，强化计量风险防范意识，完善计量投诉举报查处

来源：云南省生态环境厅2023-10-17

该案件来源于群众投诉举报，经研究决定，依据《隆阳区生态环境保护委员会生态环境违法行为举报奖励办法（试行）》规定，保山市生态环境局隆阳分局给予举报人举报奖励500元。...该案件来源于群众投诉举报，经研究决定，依据《保山市生态环境局腾冲分局关于对生态环境违法犯罪行为实行有奖举报工作方案》要求，保山市生态环境局腾冲分局给予举报人举报奖励1000元。

来源：海门区商务局2023-10-16

在重点企业设立涉企收费监测哨点，深入挖掘各类违法违规问题，快速、妥善处置各类涉企收费投诉举报，维护市场主体合法权益。开展涉企收费专项整治行动，严厉打击各类价格违法行为，进一步规范全市收费秩序。

来源：泉州市生态环境局2023-10-13

（各有关部门按职责负责）44.细化噪声投诉举报管理。研究噪声投诉举报分类原则，引导市长热线（12345）等投诉举报平台对噪声相关投诉举报进行科学分类。

来源：国家能源局河南监管办2023-10-13

（2023年9月有效信息及投诉举报情况见表三）表三 2023年9月有效信息及投诉举报情况单位：件四、主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：福建省职业技能鉴定指导中心2023-10-09

第二十一条所列情况，情节严重的，或约谈后再次发生的；（二）未按规定增设考点，擅自在备案地之外开展评价的；（三）未按规定接受日常督导、专项督查的；（四）一年内无正当理由不开展评价活动的；（五）未及时处理投诉举报并造成不良影响的

来源：中国电力报2023-09-25

以“质量、效率兼顾”为目标，优化12398投诉举报处理流程，提质增效。