来源：国网重庆大足区供电公司2017-07-12

组织各个供电所深入低电压台区进行摸排检测；进村入户了解实地情况，重点针对供电半径较长、配网设备状况差、负荷较重的中低压配电线路进行全面排查梳理，绘制台区线路设备简图；同时，坚持发现一处、治理一处、回访一处的原则，根据客户用电需求

来源：水母网2017-07-11

全面应用业扩全流程管控平台，及时解决重点客户用电需求，严格执行标准化抢修流程，缩短故障抢修时间，同时，不断拓展带电作业项目和范围，积极采取措施提高带电作业水平和带电作业率，最大限度减少停电，为客户提供优质

来源：国家电网报2017-07-06

今年，海西供电公司根据客户用电需求，从注重服务细节和客户用电全过程入手，以服务形象品牌化、服务作业标准化、服务行为规范化、服务管理精细化为目标，以服务发展促民生为宗旨，深化优质服务内涵，提升供电服务水平

来源：国网新疆电力公司2017-07-04

在各企业的项目实施过程中，哈密公司提前介入，主动对接园区和客户，了解客户用电需求，倒排施工进度，及时与各级政府沟通，协调外线走廊问题，并提供施工电源支撑。

来源：中电新闻网2017-06-21

100多万的线路投资建设费用，同时也满足了客户用电需求。...东莞供电局客户经理告诉记者，为了解决企业的这一难题，经过协调，供电部门在原有线路上进行负荷切割和负荷调整，先行为客户供电以满足客户用电需求，同时进行业扩投资界面延伸建设，待线路建设完毕再行转接供电，既为客户省下

来源：国家电网报2017-06-15

该公司精准掌握6家自备电厂关停后负荷缺口及用电需求情况，新建并改造了5条10千伏线路，新增供电容量1.26万千瓦，满足客户用电需求。今年1～5月，应城供电公司新增电量2.27亿千瓦时。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-13

6月12日获悉，为确保客户在迎峰度夏期间安全可靠用电，杞县供电公司主动出击，深入辖区各大中小企业进行走访，了解客户用电需求，及时掌握客户用电信息，针对在服务过程中存在的问题请客户挑刺，切实完善供电服务。

来源：国家电网报2017-06-02

该公司主动对接市政府和高新区管委会，加快配套配网线路规划建设，将园区供电相关工作与园区建设同步；派客户经理入驻高新区，摸底客户用电需求情况，建立业扩报装三本台账，为客户提供优质、便捷服务。

来源：多彩贵州网黔东南站2017-05-25

为确保今年的售电量目标顺利完成，该局将继续推进精准扩销，采取一厂一策，精准施策的组合措施，促进企业复产增产，最大限度稳定存量和促进增量;深入调研分析客户的生产经营、产品市场等情况，及时把握客户用电需求;

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-19

积极走访政府机关、企事业单位、居民社区，通过查隐患，排故障，听民意等方式，及时合理调整供电负荷，解决低电压问题，充分满足居民和客户用电需求，确保居民和客户安全可靠用电，凉爽度夏。

来源：云南电网公司2017-05-11

贴心服务积极拓展电量增长点为有效满足客户用电需求，元谋公司提前介入，走访客户和重大项目电网建设单位，开展存量及新增重大项目电网建设情况排查梳理，对新增、扩建的重大项目业扩配套，逐个制定电力建设方案，做到电网建设与项目基础设施建设同步

来源：国家电网报2017-05-09

该公司以园区用电需求为导向，以坚强智能电网为依托，健全园区市场应急响应预案，精准释放容量报装，及时满足客户用电需求。...此外，该公司积极探索互联网+供电服务，借力泰安政务公开平台、微信公众号等载体，建设体验型、自助式、智能化服务窗口，以流程简洁化、服务便捷化满足客户用电需求。

来源：亮报2017-05-03

市区供电公司西永客户服务分中心工作人员每月都会走进现代物流园，详细了解客户的发展和用电情况，询问客户用电需求和时间要求等情况，全力支持园区发展，努力为园区打通用电瓶颈，密切配合园区的发展建设。

来源：国家电网报2017-04-28

同时，三大园区供电服务中心将及时掌握地方政府、园区客户用电需求，聚焦优质客户，充实服务力量，倾斜服务资源，缩短服务流程时间，实现电网规划、配套建设、营销服务等快速响应。

来源：国家电网报2017-04-27

针对不同的园区规模和等级，设置特定服务职责的供电服务机构，主动对接园区发展规划和重要客户用电需求，保证服务及时高效。

来源：中国电力报2017-04-25

三是完善省地县三级客户全方位服务管理委员会机制，在省地县三级供电单位成立了由规划建设、生产运行、营销服务等专业部门组成的客户服务工程师团队，配置了生活社区服务经理，为客户提供保姆式的用电服务，及时响应、解决客户用电需求

来源：国家电网报2017-04-21

坚持定人跟踪、定向沟通、定位服务、定期总结四定举措，做好园区配套电网规划、投资和建设，切实满足客户用电需求。南京供电公司运维检修部主任汪超说。

来源：国家电网报2017-04-21

坚持定人跟踪、定向沟通、定位服务、定期总结四定举措，做好园区配套电网规划、投资和建设，切实满足客户用电需求。南京供电公司运维检修部主任汪超说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着能快尽快的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实内转外不转要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：防城港日报2017-04-14

此外，东兴供电公司供电服务人员多次走访企业客户，积极跟踪客户用电需求，简化工作流程，解决用电难题，大力做好电网建设和优质服务的各项工作，为东兴用户用电提供了强有力的保障。