来源：国家电网报2019-12-30

同时，成都供电公司提升电能替代服务水平，落实“三省”“三零”办电服务，简化手续流程、加快接电速度，降低电能替代客户办电成本，助力电能替代推广。

来源：中国电力企业管理2019-11-13

深化“互联网+营销服务”，推广“网上国网”产品链，实现办电服务与其他民生服务线上线下业务全融通、数据全共享。开发安全管控平台，实现作业人员智能管控、安全措施智能布控、违章行为智能识别。

来源：中国电力企业管理2019-11-13

深化“互联网+营销服务”，推广“网上国网”产品链，实现办电服务与其他民生服务线上线下业务全融通、数据全共享。开发安全管控平台，实现作业人员智能管控、安全措施智能布控、违章行为智能识别。

来源：河南省济源供电公司2019-11-12

优化办电服务机制，深化“三减四零”业扩服务模式应用，常态化开展“月分析、周跟踪、日通报”，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进

来源：中国电力企业管理2019-11-12

深化“互联网+营销服务”，推广“网上国网”产品链，实现办电服务与其他民生服务线上线下业务全融通、数据全共享。开发安全管控平台，实现作业人员智能管控、安全措施智能布控、违章行为智能识别。

来源：南方电网报2019-11-11

此外，该公司将大数据应用在推广智能化供电服务方面，积极落实海南省委省政府提出的“只进一扇门”“最多跑一次”“不见面审批”等改革措施，通过利用“互联网+”，将电费查缴、用电办理、进度查询等办电服务应用接入海南政务服务网

来源：椰网2019-11-08

此外，该公司将大数据应用在推广智能化供电服务方面，积极落实海南省委省政府提出的“只进一扇门”、“最多跑一次”、“不见面审批”等改革措施，通过利用“互联网+”，将电费查缴、用电办理、进度查询等办电服务应用接入海南政务服务网

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

该公司在加快推进电网建设、持续优化电网结构的基础上，把重点放在提高业扩报装的效率效能方面，围绕“放管服”要求和客户个性化需求，坚持优质、高效、便捷的理念，聚焦业扩报装重点、难点问题，优化办电服务机制，深化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

该公司为进一步推进行风建设，提升供电企业服务意识和服务质量，全面了解电力客户对供电服务的满意度，提高报装效率，减少因人员责任引发的投诉，该公司营销部市场班每天都会随机抽取新装客户对其进行回访，回访内容主要涉及办电服务时限

来源：国家电网2019-10-30

对标国际先进理念和服务做法，全面开展“获得电力”便利化改革，聚焦客户反映的办电环节多、时间长、成本高、多次跑路等突出问题，通过理念、机制、技术等手段创新，实现了低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务新模式

来源：国家电网报2019-10-30

不到一年，两年行动计划举措已落地见效：国家电网公司各单位全面推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”办电服务，加快配套电网工程建设，实行办电信息透明公开；同时，20个省份出台简化涉电审批程序压缩审批时限支持政策

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-22

在胖哥提交申请的第二天，济源供电公司低压客户经理刘媛媛就来到店里为他提供办电服务，通过现场勘察，刘媛媛联系同事当天就为胖哥的炸串店铺铺设线路，更换电能表，完工送电。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：中国能源报2019-10-16

尤其是在经营区推广北京、上海两地小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务新模式，压减办电环节、缩短时间、降低费用，优化了电力营商环境。

来源：国家电网报2019-10-11

基于共享思维的变压器租赁业务为企业客户提供了省时、省力又省钱的临时用电服务，也使供电企业从办电服务向综合能源服务转变。

来源：国家电网报2019-10-11

基于共享思维的变压器租赁业务为企业客户提供了省时、省力又省钱的临时用电服务，也使供电企业从办电服务向综合能源服务转变。

来源：国家电网2019-10-08

尤其是推广北京、上海两地小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务新模式，压减办电环节、缩短时间、降低费用，优化电力营商环境，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

为了确保主题教育动真格、见实效，国家电网以“等不起”“坐不住”的责任感，刀刃向内一改到底，简化涉电审批程序、压缩审批时限，加快推广大中型企业“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务

来源：中国电力新闻网2019-09-18

企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。

来源：亮报2019-09-18

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，在经营区内推广京沪两地小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天