来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

该公司为进一步推进行风建设，提升供电企业服务意识和服务质量，全面了解电力客户对供电服务的满意度，提高报装效率，减少因人员责任引发的投诉，该公司营销部市场班每天都会随机抽取新装客户对其进行回访，回访内容主要涉及办电服务时限

来源：国家电网2019-10-30

对标国际先进理念和服务做法，全面开展“获得电力”便利化改革，聚焦客户反映的办电环节多、时间长、成本高、多次跑路等突出问题，通过理念、机制、技术等手段创新，实现了低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务新模式

来源：国家电网报2019-10-30

不到一年，两年行动计划举措已落地见效：国家电网公司各单位全面推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”办电服务，加快配套电网工程建设，实行办电信息透明公开；同时，20个省份出台简化涉电审批程序压缩审批时限支持政策

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-22

在胖哥提交申请的第二天，济源供电公司低压客户经理刘媛媛就来到店里为他提供办电服务，通过现场勘察，刘媛媛联系同事当天就为胖哥的炸串店铺铺设线路，更换电能表，完工送电。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：中国能源报2019-10-16

尤其是在经营区推广北京、上海两地小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务新模式，压减办电环节、缩短时间、降低费用，优化了电力营商环境。

来源：国家电网报2019-10-11

基于共享思维的变压器租赁业务为企业客户提供了省时、省力又省钱的临时用电服务，也使供电企业从办电服务向综合能源服务转变。

来源：国家电网报2019-10-11

基于共享思维的变压器租赁业务为企业客户提供了省时、省力又省钱的临时用电服务，也使供电企业从办电服务向综合能源服务转变。

来源：国家电网2019-10-08

尤其是推广北京、上海两地小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务新模式，压减办电环节、缩短时间、降低费用，优化电力营商环境，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位提升至14位。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

为了确保主题教育动真格、见实效，国家电网以“等不起”“坐不住”的责任感，刀刃向内一改到底，简化涉电审批程序、压缩审批时限，加快推广大中型企业“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务

来源：中国电力新闻网2019-09-18

企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。

来源：亮报2019-09-18

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，在经营区内推广京沪两地小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

济源供电公司紧扣“便民、降本、提速”办电服务要求，以客户满意为导向，扎实开展服务质量专项督查活动。

来源：永州日报2019-09-11

主要用于坚强智能电网建设、泛在电力物联网发展、农网改造升级等，加快推进永州电厂送出工程、宗元—紫霞ii回500千伏输变电工程、零陵北220千伏输变电工程等一批重点项目的规划建设，简化供电服务流程，提供便捷优质高效的办电服务

来源：国家能源局河南监管办2019-09-04

创新办电服务方式，持续提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）“用电报装费用管理，让办电更省钱”的落实情况。

来源：河南能监办2019-09-03

创新办电服务方式，持续提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）“用电报装费用管理，让办电更省钱”的落实情况。

来源：亮报2019-08-28

作为关系国计民生的能源企业，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，从2018年开始，实施优化电力营商环境两年行动计划，在经营区内推广京沪两地小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内

来源：光明日报客户端2019-08-28

下一步，国网青海电力将以首批电力营商环境体验中心为试点，持续丰富个性化、套餐化、互动化、智能化服务内涵，积极打造客户办电服务新亮点，“以点带面”探索形成可推广、可复制的首创经验，梳理总结典型做法，持续推进优化营商环境工作

来源：南方电网报2019-08-27

全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。

来源：南方电网报2019-08-27

全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。