来源：兴安电业局客服中心2011-08-05

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-04

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，近日，呼伦贝尔海拉尔供电局严格规范营业窗口信息公开，在所属营业厅内统一制作信息展示板，公开业扩报装办理程序、服务标准

来源：乌兰浩特供电局黄耀意2011-08-03

员工正在进行《供电监管办法》知识考试。...为维护供电市场秩序，规范自身供电行为，近日，乌兰浩特供电局结合贯彻上级年中营销工作会议精神，组织全员开展学习落实《供电监管办法》活动，在对照检查，改进提高的同时，进行全员闭卷考试，不仅大大的增强了服务意识

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

此次考试内容主要有《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》、《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务提供标准》。分为专业卷和综合卷两类试卷进行调考。

来源：虞城县供电有限责任公司2011-07-21

近期，虞城县供电公司将客户售电工程“三指定”纳入常态化运行，对当前“三指定”治理工作的形式和背景进行了分析，并对营销部等相关部门提出了具体要求：一是各班组要认真组织学习《客户报装管理办法》、《供电监管办法

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-07-20

依据《供电监管办法》和国家电监会《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》，海拉尔供电局制定了专项方案，进行自查自纠，对存在的问题落实整改，坚决杜绝“三指定”违规现象的发生。...按照《供电监管办法》和《国家电网业扩报装规范》及蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局相关要求，海拉尔供电局严格规范业扩报装的相关业务流程，对所涉及各岗位随时关注办理情况、时限及预超期信息，及时通知提醒，各岗位密切配合

来源：阿荣旗电力公司2011-07-17

该公司客户服务中心营业厅设置了电子显示屏，将供电监管办法、用户受电工程建设有关事项提示、业扩报装流程、电价表、施工单位资质情况介绍、停电信息等在电子显示屏上进行滚动播放。...为方便客户对供电服务承诺和对优质服务有更加深入的了解，该公司客户服务中心在营业厅公示了“服务电话和监督举报电话”、“供电监管办法”、“国网公司员工十个不准”、“国网公司供电服务十项承诺”、“业扩报装流程

来源：虞城县供电公司2011-07-12

二是将《供电监管办法》及相关政策法规汇编成册下发员工，加深员工对各类政策、法规的理解和掌握。

来源：富阳供电局2011-07-07

富阳供电局相关负责人表示，该局将借自查自纠之东风，一方面将《供电监管办法》及相关政策法规再度进行深入宣贯学习，加深员工对“三不指定”的认同感。

来源：青海电力公司2011-07-06

严格规范工作规则，业扩报装各环节完成时限要严格执行《供电监管办法》的规定。确定供电方案应符合国家有关政策、地方经济及电网发展规划，满足供用电安全、经济、合理的要求，不允许无故变更供电方案。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-29

组织全体职工认真学习《供电监管条例》，进行知识考试，并按照《条例》要求检查各自岗位责任落实情况，规范行为操守。...为加强供电监管，维护电力消费者合法权益和社会公共利益，规范供电市场行为和秩序，按照蒙东公司客户受电工程“三指定”专项治理电视电话会议精神，深入推进我局“三指定”专项治理工作的开展，乌兰浩特供电局结合供电优质服务检查

来源：乌兰浩特农电局2011-06-24

按照兴安电业局深入开展依法从严治企专项治理工作要求，乌兰浩特农电局结合近日全局深入学习传达贯彻落实国网、蒙东公司及兴安电业局三级客户受电工程“三指定”专项治理工作会议精神，在继续组织职工学习《电力监管条例》、《供电监管办法

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-19

此次培训的内容包括《供电监管办法》、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》、《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）及国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》

来源：富阳供电局2011-06-13

一直以来，富阳供电局严格按照《供电服务规则》、《供电监管办法》等相关规定向广大电力用户提供优质服务。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-01

近日，阿尔山供电局为切实加强《供电监管办法》的贯彻落实，结合兴安电业局转发的赤峰局《关于对红山供电局张树国工作失职行为的处理决定》文件。 该局立即组织阿尔山、白狼等地五个站所营销人员进行学习。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-23

沈军一行强调，要继续深化、加强规范，严格按照《供电监管办法》等法律法规和国家电监会、贵阳电监办的客户受电工程“三指定”专项治理工作部署，履行服务承诺，切实维护客户利益，真正做到让上级放心客户满意。

来源：满洲里供电局2011-05-23

图为会议现场。

来源：玉屏供电局2011-05-20

活动中，该局工作人员向两镇村民发放了南方电网反窃电条例、供电监管办法、电力设施保护条例、“95598”电力热线服务等宣传单1680余份，宣传了诚信用电、科学用电、安全用电常识和有关电力法律法规、用电政策等

来源：乌兰浩特供电局2011-05-17

与此同时，进一步了完善供电服务相关管理制度和工作标准，建立《供电监管办法》“日学日问”制度，以定期抽查的形式，督促员工学精、学实，确保服务规范化。...2010年1月1日起正式实行的《供电监管办法》，增加了供电能力、电能质量、环境保护、客户用电行为等新内容，对维护正常的供用电秩序，保护电力经营者和使用者的合法权益，将起到极大的推动作用，对进一步促进公司系统全面落实

来源：兴安电业局客户服务中心2011-05-11

学习过程中，针对学习重点——《供电监管办法》，单位领导以身作则，认真研读，并对关键条款进行详细讲解，尤其是涉及到业务流程时限、95598服务规范、“三指定”专项治理的内容，组织全体员工进行了交流和讨论。