来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-10-21

长期以来，昌都市县级供电企业均采取“代管”这一管理模式，导致城乡电网之间难以实现统筹发展和规划，县级供电企业管理能力薄弱、供电服务水平不高，电网发展不平衡等问题长期制约着农村经济社会发展。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-10-20

脱贫攻坚战打响以来，光山公司认真贯彻落实省市公司和县委县政府关于脱贫攻坚工作部署，不断提升供电能力、供电质量、供电服务水平，全力助推光山县打赢打好脱贫攻坚战。一是服务城镇转移就业脱贫方面。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

据了解，自年初开展服务提升行动以来，济源供电公司共纠正不规范服务事项11起，客户投诉工单数量同比下降23%，有效促进供电服务水平提升。（张娇莉)

来源：大众日报2020-10-10

“双节”前夕，国网山东电力召开了营商环境迎评攻坚调度会，推出了全面提升“获得电力”服务十项措施，持续提升供电服务水平。

来源：南方电网广东东莞供电局2020-10-09

同时，该局将持续优化供电服务保障措施，提高本市供电可靠性，不断提升供电服务水平，努力打造国内领先电力营商环境。

来源：国家电网公司2020-09-30

要全面提高供电服务水平，将公司提升“获得电力”服务水平9项举措落到实处。四要奋发有为打好提质增效“组合拳”。要继续抓好内部挖潜，严格成本管控，大力增供扩销。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-09-27

驿站所处的寨里村注册绑定率达到100%，周边服务村注册绑定率达到95%以上，拉近了与客户之间的距离，提高了供电服务水平，“小”驿站真正发挥了“大”成效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过暗访与走访相结合的形式，形成常态化联系客户机制和明察暗访制度，不断强化过程管控，规范服务行为，确保闭环管理，全面提升供电服务水平。暗访窗口强作风。

来源：北极星电力网2020-09-24

2020-2022年，大力实施电网三年提升行动，加快推进500千伏邯邢输变电工程建设，进一步增强承接外电入邯能力；继续优化220千伏电网分区供电，新建市中、成安东等变电站4座；持续提高110千伏及以下配电网供电服务水平

来源：北极星输配电网2020-09-24

2020-2022年，大力实施电网三年提升行动，加快推进500千伏邯邢输变电工程建设，进一步增强承接外电入邯能力；继续优化220千伏电网分区供电，新建市中、成安东等变电站4座；持续提高110千伏及以下配电网供电服务水平

来源：北极星固废网2020-09-24

2020-2022年，大力实施电网三年提升行动，加快推进500千伏邯邢输变电工程建设，进一步增强承接外电入邯能力；继续优化220千伏电网分区供电，新建市中、成安东等变电站4座；持续提高110千伏及以下配电网供电服务水平

来源：国家电网报2020-09-21

该方案提出，国网河南电力成立服务5g建设领导小组，统筹保障5g用电服务；将服务5g建设纳入优化营商环境提升供电服务水平专项综合考核评价，强化责任落实；重点做好超前服务，主动对接5g基站建设规划，及时掌握全省

来源：东南网2020-09-16

下一步，该公司将基于hplc技术，结合智能配变终端应用，深入开展智能台区建设，实现台区分路开关状态实时监测、远程遥控，表箱停电事件主动上报、快速响应，构建低压网格调度新模式，全面提升供电服务水平，推进湄洲岛

来源：国家电网报2020-09-14

“这不仅解决了移动应用多头重复建设、一岗位多应用、营配业务数据不贯通等问题，还减轻了基层员工的工作负担，提升了供电服务水平。”国网河南电力科技互联网部负责人表示。

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-09-07

今后，该公司还将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进增供扩销各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电，实现公司增供扩销目标

来源：山西经济日报2020-09-07

积极探索接头温度监测、台区拓扑自动识别、电表信息提取等功能应用，并积极应用营配贯通工作成果，通过配电自动化系统、供电服务指挥平台等多系统大数据互通，实现对每一个客户的用电信息实时监测，运维服务精准到户，切实提升供电服务水平

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-31

积极推进配网工程建设，着力提升员工的安全意识和安全技能，完善备品备件仓储、维护、补充和更换工作，切实做好高温天气下的电网应急抢修工作；实施网格分片管理，强化服务过程管控，开展以问题为导向的明察暗访，提升供电服务水平

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-28

日前，岐山县供电分公司对供电所96789服务热线月话务量较大的供电所长进行约谈督办，进一步强化效能监察机制，不断提升供电服务水平，发挥全员主观能动性。...同时与其他兄弟单位对比、找差距，认为大家在工作中主观能动性不够、服务意识不强，还不能创造性开展工作；接着各所长就供电服务工作中存在的问题剖析原因、制定整改措施，并就如何为用户搞好服务表了态；同时市场营销部就如何提升供电服务水平进行了要求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-24

8月19日，济源供电公司走进城区天坛路供电营业厅，对近期用电业务办理情况进行梳理分析，并结合客户办电实际细化保障措施，优化业务流程，持续提高供电服务水平，主动顺应用电需求，为广大客户舒心可靠用电提供保证

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-20

今年以来，济源供电公司以提质增效工作为主线，充分发挥供电服务窗口的主渠道作用，全面加强营业窗口服务规范，提升供电服务水平。