来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

规范窗口业务受理和传递,严格落实一口对外首问负责制限时办结制，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象。实施供电服务质量提升工程。

来源：武义新闻网2015-05-27

为此，国网武义县供电公司积极为居民光伏发电项目开通绿色通道，由专职客户经理一对一为用户免费提供项目设计、政策咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务，并简化了相关手续，最大程度缩短流程时限，自用户申请到并网发电仅需

来源：中电新闻网2015-05-26

保定供电公司营销部专工郭庚江介绍，从业务受理、现场勘察，到工程验收、并网，乃至后期电费核算，项目经理全程跟踪服务，不断优化创新分布式电源并网工作，缩短并网时限，确保光伏扶贫项目顺利投运，余电全额并网。

来源：中电新闻网2015-05-26

保定供电公司营销部专工郭庚江介绍，从业务受理、现场勘察，到工程验收、并网，乃至后期电费核算，项目经理全程跟踪服务，不断优化创新分布式电源并网工作，缩短并网时限，确保光伏扶贫项目顺利投运，余电全额并网。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26

一是制定了《业扩报装管理绩效考核办法》，对业扩报装工程，从业务受理、现场勘察、供电方案制定与答复、签订供用电合同、验收、接电、建档等每一个环节都进行绩效考核;二是明确业扩报装专责人，每日对业扩工程的流转情况进行统计

来源：中国能源报2015-05-13

为加快实施空港陆电改造，厦门供电公司主动对接服务，为厦门机场t4航站楼项目开辟了绿色通道，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现了多专业高效协同和流程提效。

来源：国家电网公司2015-05-13

中国建设银行宁夏回族自治区分行营业部开 户 名 称： 宁夏天鹰电力物资有限公司账 号： 64001100100052508580收款人名称：宁夏天鹰电力物资有限公司报名及购买招标文件联系人：王珍招投标业务受理窗口联系电话

来源：大众网2015-05-08

技术人员详细了解光伏发电项目设备及分期建设情况，定期上门提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等全程服务，对申请光伏发电企业免费提供详细系统计入方案，帮助实现其项目早批复、早建设、早投产。

来源：广西新闻网2015-05-08

商住合一用户实行分表计量居民用户申请办理新装业务时，按新装业务受理之日起的实际用电月计算分档电量。

来源：今晚网2015-05-07

申请业扩报装的企业不需要同时提交以往需要的十四个证件，只需要提供营业执照即可实现业务受理，进入业务办理流程。

来源：国家电网报2015-04-24

营业厅通过业务受理终端、电费交纳终端、信息查询终端的智能管理，向客户提供24小时的电费交纳、票据打印、充值卡发售、信息查询、新装增容及变更用电办理、业务受理情况查询、故障报修及恢复、咨询建议等服务。

来源：国网天津市电力公司2015-04-23

客户可在线查看办理进度、业务处理时限等信息，实现业务环节全部上线、服务质量全程管控、客户监督全程开放，并将业务受理要件从14件精简到1件。

来源：国网甘肃省电力公司2015-04-23

总面积为406平米，集办公、营业、展示于一体，通过智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入，具备客户自助服务、互动化业务受理等功能，投运后将为新区电力客户提供多样化双向互动服务，满足个性化、多样化的需求

来源：国家电网报2015-04-22

客户可在线查看办理进度、业务处理时限等信息，实现业务环节全部上线、服务质量全程管控、客户监督全程开放，并将业务受理要件从14件精简到1件。

来源：中电新闻网2015-04-22

客户可在线查看办理进度、业务处理时限等，实现业务环节全部上线、服务质量全程管控、客户监督全程开放，并将业务受理要件从14件精简到1件。

来源：中电新闻网2015-04-16

今年以来，宁夏电力认真落实国网公司专业会议精神，以提升供电服务水平为中心，持续深化塞上电力为民服务活动，推进营业厅一柜通，简化业务受理环节，创建客户满意营业厅服务;构建柜台、自助、移动、第三方的立体化缴费格局

来源：嘉兴日报2015-04-15

专柜前台设置的两位业务受理骨干具备一定的专业基础知识，同时她们还相当于后台客户经理的助理，通过主动受理、主动预约服务直接架起了前台业务受理与后台协同运作的桥梁。

来源：国家电网报2015-03-17

湖州供电公司推行的一系列举措有效缩短了业务办理固有流程，提高了筛查合适线路和审批环节的效率，还从业务受理、方案答复、工程建设、启动送电等各环节入手，最大限度地完善内部业务流程，压缩服务时限，各环节时限在国家电网公司规定基础上再缩短

来源：新华网山东频道2015-03-16

设立客户经理，一户一档，提供一对一服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。

来源：闽南网2015-03-13

创新客户体验平台 选择最优供电方案研发团队负责人、石狮市供电公司运维检修部副主任邱明家介绍，该系统由公司自主研发，具备供电方案制定、电力设备管理、线路供电能力查询等功能，适用于新装、增容、移位、双电源申请等业务受理