来源：牡丹江电业局2011-09-22

第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。(陈大友)...今年6月的一天，该局营业厅咨询员接待了一位老人，老人说：姑娘，我刚租的房子，房主说都好几天没电了，能不能帮我看一下?咨询员让客户留下具体位置和联系方式。

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-22

连日来，商洛供电局洛南分局三要、景村、永丰、石门、麻坪供电所房屋建设、营业厅改造等工程正在紧张施工，这是我局2011年标准化供电所环境整治工作全面开展的一个缩影。

来源：福建省松溪县供电公司2011-09-21

此外，检查组还到该所管辖的区域，进行实地查看10千伏及以下线路设备安装、检修、运行维护、用户的用电设施等情况;现场查看营业厅基础设施、工器具室等。对供电所日常工作中不足的方面进行了细心地指导和建议。

来源：萧山供电局2011-09-21

快看，供电营业厅的营业员又在跳舞了。9月20日，一个寻常的清晨，经过萧山红山供电营业厅的人们一个个停下脚步，好奇地张望着营业厅内独自跳着供电营业窗口礼仪操的全雅娟。...一个人坚守一个营业厅，让全雅娟形成了一个特殊的工作习惯。9年来，全雅娟始终坚持着每天中午的值班和周六的加班。按照制度，只有一个员工的营业厅由于没有轮换机制，中午时间是营业员的午休时间。

来源：国家电网报2011-09-21

新平台改造了网上营业厅，提供充值卡、银联充值或交费、支付宝交费等多种在线支付手段。...王冬宝说，网上营业厅原来就有，但平台分散在各地，功能也不够强大，不符合智能用电的新要求。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-20

沈海军首先参观了青云供电所营业厅、阿斌电力服务工作室和365工作室。随后，专题听取了富阳供电局关于创满工作的汇报。

来源：河南省电力公司2011-09-20

通过营业厅卡片、交费提醒短信链接网址等形式，省电力公司大力宣传95598供电服务网站和手机wap网站（网址分别为.95598.ha.sgcc.com.cn与wap.95598.ha.sgcc.com.cn

来源：北极星电力软件网2011-09-20

通过智能营业厅，将大大缩短电力业务办理时间，平均等待时间将缩短为3分钟，平均每1分钟即可办完一项业务。...据了解，本市还将通过智能营业厅的配套建设，使市民更为方便快捷地办理用电业务，未来将实现通过网上充值、手机充值等多种缴存电费业务。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-20

该局高度重视，在节日前夕积极组织各基层单位在各营业厅张贴节目播放通知，在大屏幕上播放宣传片花，努力扩大节目收看范围，积极宣传国家电网品牌，并组织局属各单位员工收看了9月12日播出的节目。

来源：牡丹江电业局2011-09-20

该局在营业厅专设了由营业局长亲自接待的查询及信息变更窗口，为工业园区客户提供绿色通道，咨询、查询、解答客户新增装容量相关事宜等。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-09-19

、jp柜、配变终端检修、专用变压器配变终端大修、10kv海口三联社支线隐患处理、公司房屋零星修善工程、试验设备、仪器仪表外送检修、校验、10kv县城ⅰ、ii回、梨花线横担金具防腐工程、龙街、右所供电所营业厅修缮工程

来源：北极星电力软件网2011-09-19

为了方便客户缴费，河北任丘电力局在全面取消走收电费模式的同时，利用科技手段努力提升企业服务水平，实行了营业厅坐收、社会化代收、自助缴费等多元化收费方式，为客户打造十分钟电力缴费服务圈。...该局共设立了103个社会化电费代收点，开通了45个邮政一站通电费代收点，设置了10台自助售电机，为122个大用户安装了远程预付费表，安装了36000户低压预付费表，并在22个营业厅安装了银联卡pos机，

来源：牡丹江电业局2011-09-19

为了让客户时刻享受到人性化的服务，团组织提出了一新、二查、三帮、四听、五好的青年志愿者服务工作法，在营业厅设立了青年岗位直通车服务台，推出特殊服务，满足了客户的隐含需求。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

检查中，为了确保明查暗访工作取得实效，检查组对各营业厅采用不打招呼的形式，进行全面细致的检查。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

近日，临海市供电局营业厅荣获浙江省电力公司青年文明号光荣称号，这是该营业厅在获得台州市职工职业道德建设"十佳单位"光荣称号、台州市文明示范窗口等荣誉之后的又一盛事。...临海供电局营业厅全体员工表示，下一步，营业厅将以省公司文明青年号为起点，与时俱进，开拓创新，以更加优质的服务为全市电力事业的发展和社会经济的腾飞做出应有的贡献。

来源：天津市电力公司2011-09-16

中新生态城智能营业厅将通过实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、自助营业厅四位一体的互动服务渠道，为用电客户提供更加便捷、高效的服务。

来源：黑龙江省电力有限公司2011-09-16

该方式不仅在一定程度上缓解了营业厅集中交费压力，还极大地降低了因欠费停电而导致的客户投诉。

来源：宁夏电力公司2011-09-16

目前，宁夏电力公司视频监控应用建设已形成覆盖变电站监控、营业厅监控、调度中心监控、机房监控等多个业务场景的视频监视应用。...在国网电科院项目组的指导下,该公司积极组织项目前期调研，通过收集并整理各变电站、营业厅、供电所等视频摄像机的安装和网络接入情况，全面掌握了宁夏电力公司现有网络环境的实际承载能力，为电网统一视频监视平台在公司范围内的全面推广应用奠定了基础

来源：浙江省电力公司2011-09-16

9月10日下午16：10，浙江嘉兴秀洲供电分局营业厅的业务人员廖秋萍受理了用户张峻涛的商业用电更名业务申请，3分钟后，柜台业务办理完毕并进入下一环节，经数影仪、身份证读卡器获取的信息和系统自动同步的档案也同步上传

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-15

通过深入学习《条例》的精神实质和主要内容，掌握事故报告的具体规定、事故应急处置的基本要求、事故调查处理的程序方法以及违反《条例》的应承担的责任，提高电力企业从业人员的遵章守法意识;六是在全系统主要办公场所和营业厅通过悬挂宣传标语