来源：甘肃高台电力局2011-06-17

读到这里，我想起了几年前的一件事：由陕西众源森宝公司为我们研发的用电营销系统运行慢得出奇，客户服务大厅时常发生缴费用户因等待十多分钟叫骂的现象，局领导频频因此接到用户的举报电话，客户服务中心主任焦急万分

来源：河南省睢县供电公司2011-06-17

服务客户尽心尽力 “服务是生产力，是企业的生命，只有尽心尽力为客户服务才能赢得客户的赞誉”，刘建成对服务有着自己独到的见解。

来源：比特网2011-06-17

合强软件市场部经理张坦则表示，合强软件还一直专注于为渠道伙伴、用户单位提供更多、更好的渠道代理支持和客户服务。

来源：牙克石供电局2011-06-17

（刘德君）等待交费的人们节假日不休全天服务客户赠送锦旗 为民服务的楷模用电咨询 坚守岗位真诚快捷为客户服务客服大厅里绿意葱葱整洁明亮的服务大厅认真负责的客服人员加班工作的客服人员认真履责核对数据 党员先锋岗在客服城市郊区的人们可以就近交费国家电网的标识永远带给人民最满意的服务

来源：北极星电力新闻网2011-06-16

可关联的系统分类为：本地系统、个人系统、合作系统，常用网址和客户服务类等等，实现了本系统与其他各类系统之间的关联，也实现了网络连接和单点登录其他系统。

来源：新浪2011-06-16

后者的做法优点很多：一方面，成为电池所有者后可以迅速拥有庞大的现有客户基础，已有成熟的基础设施和网络可为潜在的电动车客户服务，在增加收入的同时还可以弥补当前产品组合的收入波动；另一方面，客户通常不愿意拥有电池

来源：中关村在线2011-06-15

供电企业生产管理系统(mis)/办公自动化系统(oa)发电企业资源管理系统(erp)/生产管理系统(mis)电力客户服务系统(crm/callcenter)地理信息系统(gis)其它it系统电力信息化如何选型

来源：中国农电网2011-06-14

山洪及泥石流等灾害造成的输变电设备和设施受损及时抢修，防止发生大面积停电事件；六是做好实施有序用电的各项准备工作，通知高危客户和重要用户做好启用备用电源准备，确保生产安全；八是加强抢修值班和“95598”客户服务

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-10

该局一是以迎峰度夏工作为契机，开展重要客户现场技术服务，面向重要客户开辟电力课堂，派发国家电网公司《客户服务手册》和节能常识、安全用电常识等宣传材料，并对重要客户走访到户、服务上门，安全到位，实现重要客户服务

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

为提高服务水平，呼伦贝尔电业局积极从基础建设服务的硬件抓起，为电力客户服务创造良好的环境。...》、《企业文化建设实施应用方案》等具体的设计、规划措施；再全面进行统一标准后，对每个基层单位的变电站、营业厅等相关位置进行设计、规划；特别是对服务窗口，加大了服务硬件的建设，投入大量资金，对原来的电力客户服务大厅进行了精心改造和装修

来源：北极星电力新闻网2011-06-07

此次易事特ups被评为“广东省名牌产品”，是各界对易事特在创新研发、质量管理和客户服务等方面的高度认可，易事特将承续着这份荣誉，继续推进自主创新，不断加强产品质量管理和自主品牌建设，努力为客户提供更优质的产品与更完善的服务

来源：玉屏供电局2011-06-06

玉屏供电局作为为客户服务的前沿阵地，其一举一动直接关系到该局的外在形象和声誉。...为了督促全局员工认真履行各自岗位职责，通过局各级领导干部为负责人当“一天”劳动纪律监督员，旨在为进一步改变全局员工队伍的工作作风和精神面貌，加强全局劳动纪律，整顿工作作风，提高工作效率，切实提高执行力，更好地为广大客户服务

来源：牡丹江电业局2011-06-06

年初以来，计量中心为更好的为供电局和用电客户服务，端正行业作风，该中心专业人员深入到各供电局和农电局，就现场运行载波遥抄表运行质量、sg186营销系统计量数据传输、相关计量工作流程的流转、服务质量、计量授权监督等问题与供电局和农电局领导和相关人员进行探讨

来源：牡丹江电业局2011-06-04

“大爷，关爱老人是我们每一个人的应尽的义务，为客户服务是我们电业职工的责任。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

创新开展了“客户关系管理”工作，切实落实“首问负责制”，真正实现“客户无需上楼，进一个门，找一个人，办全部事”；并在315kva以上客户中推行“客户经理制”，执行“一对一”服务，增强了为大客户服务的主动性和超前性

来源：遵义供电局2011-06-01

5月30日，从遵供营销部获悉，该局以深化满意度管理、强化停电管理、打造客户导向的服务体系、做好电力需求侧管理四项举措全面提升客户服务能力，全力保障电力的可靠供应。

来源：萧山供电局2011-05-31

作为浙江省内业务量最大的城厢供电所由于客户数量多，服务范围广，一直受困于客户服务的“短板”。...今年萧山供电局首次在营销服务中全面引入营销对标记分手段，出台实施《萧山供电局营销服务记分考核办法》，自3月起对所属4家中心供电所、客服中心、计量中心以及电费账务中心开展对标记分排序，内容涵盖分为电费回收、客户服务

来源：南方电网松桃供电局2011-05-30

他最后提出几点要求：一是要加强企业管理，线损率、电压合格率、客户服务考验松桃局的综合管理水平，除了加大电网建设力度外，同时重视硬件设施基础水平的提升，管理要进入常态化，服务体现在日常工作中；针对县局17

来源：牡丹江电业局2011-05-28

该局不断的加强营销员工的自身素质，坚持为客户服务“两个务必”。一是务必自觉抵制社会上的歪风邪气，在行风清廉中服好务。二是务必求真务实的真抓实干，在公正公平，不骄不燥中服好务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-27

连日来，明察暗访组先后深入到宝鸡局的贾村、蟠龙、三岔、黄牛、凤州等供电所以及凤县分局的客户服务大厅，对行风工作进行了认真细致地检查。