来源：北极星电力新闻网2009-06-18

从6月1日起，对低压和高压客户分别实现业扩时限缩短7、27个工作日的服务标准；对5000千伏安及以上大用电项目，重点监控，逐户跟踪，定期上报进展情况；对今年年初以来的5000千伏安及以上的大用电项目进行跟踪服务

来源：中国电力新闻网2008-10-21

高压客户业扩装表接电时间明显缩短，有力地保障了公司售电量指标的完成。

来源：安徽电力公司2008-06-11

为将“金牌服务迎奥运”活动不断引向深入，蒙城供电公司开展“全面找差”活动，为使高压客户的专变，远离“亚健康”状态，自5月26日起，蒙城公司主动为全县范围内50kva及以上高压客户的专用变压器进行“体检”

来源：国家电网报2008-04-03

3月中旬，该局全面审核供电区域内高压客户春检方案，统一组织对用电企业2000余名电工进行《电力安全工作规程》考试，并对负责高压客户的用电检查员进行春检专项培训和考试。...3月26日，该局召开专线、双电源和高压客户、企业自备电厂、发电厂管电负责人春检动员会，提出春检工作要严格执行标准化、规范化检修作业。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

积极推行客户经理制，为用电大客户提供差别化、个性化的服务，在高压客户业务办理关键节点“日结日清”。...在具体业务上，大客户经理、电费电价管理、合同管理等同时启动，各岗位信息共享，同步运作，确保业务流程通畅，关键节点“日结日清”，有效地的缩短高压客户业扩报装平均接电时间，保证了供电服务的内涵和质量。

来源：湖北省电力公司2007-12-06

对居民客户、低压非居民客户及高压客户主要采取入户面访的形式，听取客户意见，完成面访调查问卷；对大客户主要采取召开大客户座谈会的形式，由客户填写调查问卷，并集中收集大客户的意见和建议。

来源：云南电网公司2007-05-28

曲靖供电局一位客户服务人员告诉记者：光是新增报装客户供电方案答复期限，就由原来的居民5个工作日、低压客户10个、高压客户单电源25个、双电源50个分别调减为3、7、15、30个工作日，办电时限缩短了近一半

来源：中广网2007-04-30

开展业扩工程典型设计，优化业扩流程，推行业扩公开监督制度，确保高压客户平均接电时间缩短3天，为电力客户提供更加快捷便利的服务。